atSistemas ha integrado un probador virtual basado en realidad aumentada, que permite al cliente probarse más de 160 gafas sin necesidad de que la óptica las tenga en stock
atSistemas, consultora 100% española de servicios digitales y Grupo Cione, han llegado a un acuerdo para el desarrollo e implementación de un probador virtual de gafas basado en la realidad aumentada con el objetivo de facilitar su prueba en clientes sin necesidad de que la óptica las tenga en stock. El óptico haciendo uso de cualquier dispositivo móvil con cámara, puede colocar las monturas ya digitalizadas en 3D de forma virtual en la cara del paciente gracias a la aplicación. A partir de ahí, el cliente tiene la capacidad de probarse de manera virtual las más de 160 gafas y monturas disponibles, gracias a la solución que ha sido integrada por el equipo de atSistemas en la plataforma de ecommerce del grupo Cione MyShop.
El probador virtual ya se encuentra en funcionamiento y ha permitido al Grupo Cione implementar nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Éste es un ejemplo de aplicación de la realidad aumentada en empresas, un mercado que se espera que siga creciendo durante los próximos años. Así lo reflejan los datos de Allied Market Research, que estima que este mercado alcance los 570.000 millones de dólares en 2025, multiplicado por 10 su tamaño actual, mientras que PWC es aún más optimista estimando que incluso tiene el potencial de alcanzar 1,5 billones de dólares en 2030.
La integración de esta solución de probador virtual ha venido acompañado de una renovación completa de la plataforma B2B del Grupo Cione para adaptarse a las nuevas tecnologías y necesidades de los clientes. Para ello, atSistemas se ha servido de una plataforma headless basada en microservicios que acorta el desarrollo cubriendo todas las funcionalidades requeridas y un potente gestor de contenidos. Esta renovación de la plataforma permitirá al Grupo Cione ofrecer e integrar una mayor gama de servicios como el probador virtual, manteniendo su actual frontend. En esa misma línea y en su apuesta por la continua innovación, la compañía lanzará durante las próximas semanas un nuevo servicio de audiología, que permitirá la compra de audífonos avanzados.
“Desde atSistemas siempre buscamos nuevas tecnologías con las de mejorar la experiencia del usuario final. En este caso, la realidad aumentada es la solución perfecta, ya que permite al cliente ver cómo le quedaría una variedad de gafas y monturas sin tener que probarlas, a la vez que el óptico puede centrarse en mejorar su servicio en tienda y reducir su stock disponible en ese momento. Estamos muy contentos de poder colaborar con el Grupo Cione en este proyecto pionero en España” asegura José García Cueto, Director de Unidad de atSistemas.
Por su parte Juan Ara, director de Sistemas de Cione Grupo de Ópticas, afirma que “aspiramos a que nuestro nuevo portal de MyShop se convierta en un asistente virtual que ayude a nuestros ópticos proporcionándole nuevos servicios durante todo el proceso de compra”. En este caso, el probador virtual “individualiza la experiencia de compra del cliente en la óptica, convirtiéndola en única, a través de una acción inmersiva, que le permite probarse modelos que no están físicamente en el establecimiento, mientras el óptico atiende a otros pacientes”.
Arriba, imagen cortesía de atSistemas
