Tras un diálogo constructivo con Apple, la Comisión ha decidido cerrar su investigación sobre las obligaciones de elección de los usuarios de Apple en virtud de la Ley de Mercados Digitales (DMA). La Comisión también ha informado a Apple de su opinión preliminar de que las cláusulas contractuales de Apple relativas a la distribución alternativa de aplicaciones infringen la Ley de Mercados Digitales
La Comisión cerró la investigación contra Apple con respecto a la obligación de DMA que ofrece a los usuarios de la UE la posibilidad de desinstalar fácilmente cualquier aplicación de software y cambiar la configuración predeterminada en iOS, así como de elegir su navegador web predeterminado desde una pantalla de elección.
Este cierre se produce tras un diálogo constructivo entre la Comisión y Apple. Como resultado, Apple cambió la pantalla de elección de su navegador, agilizando la experiencia del usuario al seleccionar y configurar un nuevo navegador predeterminado en el iPhone.
Apple también facilitó a los usuarios cambiar la configuración predeterminada para llamadas, mensajería, filtrado de llamadas, teclados, administradores de contraseñas y servicios de traducción en iPhones. Un nuevo menú ahora permite a los usuarios ajustar su configuración predeterminada en una ubicación centralizada, agilizando el proceso de personalización.
Además, los usuarios ahora pueden desinstalar varias aplicaciones preinstaladas de Apple, como Safari, una funcionalidad que antes no estaba disponible.
La Comisión seguirá supervisando las medidas de Apple y continuará su diálogo reglamentario para garantizar la elección plena y efectiva de los usuarios, tal como garantiza la Ley de Mercados Digitales.
Hoy, la Comisión también ha impuesto multas a Apple y Meta por las respectivas infracciones de la Ley de Mercados Digitales.
Conclusiones preliminares sobre los términos del contrato de Apple
En virtud de la DMA, Apple está obligado a permitir la distribución de aplicaciones en su sistema operativo iOS por medios distintos de la App Store de Apple. En términos prácticos, esto significa que Apple debería permitir que las tiendas de aplicaciones de terceros en iOS y las aplicaciones se descarguen en el iPhone directamente desde la web.
La Comisión considera, con carácter preliminar, que Apple incumplió esta obligación habida cuenta de las condiciones que impone a los desarrolladores de aplicaciones (y tiendas de aplicaciones). Los desarrolladores que desean utilizar canales de distribución de aplicaciones alternativos en iOS están desincentivados de hacerlo, ya que esto les obliga a optar por términos comerciales que incluyen una nueva tarifa (Core Technology Fee de Apple). Apple también introdujo requisitos de elegibilidad demasiado estrictos, lo que dificulta la capacidad de los desarrolladores para distribuir sus aplicaciones a través de canales alternativos. Por último, Apple hace que sea demasiado oneroso y confuso para los usuarios finales instalar aplicaciones cuando se utilizan tales canales de distribución de aplicaciones alternativas.
La Comisión ha llegado a la conclusión preliminar de que Apple no ha demostrado que las medidas adoptadas sean estrictamente necesarias y proporcionadas. Apple tiene ahora la posibilidad de ejercer su derecho de defensa examinando los documentos del expediente de investigación de la Comisión y respondiendo a las conclusiones preliminares.
Antecedentes
El 25 de marzo de 2024, la Comisión abrió una investigación de incumplimiento sobre el cumplimiento por parte de Apple de las obligaciones de elección del usuario relacionadas con la capacidad de los usuarios para desinstalar fácilmente cualquier aplicación de software en iOS; para cambiar fácilmente la configuración predeterminada en iOS; para incitar a los usuarios con pantallas de elección que deben permitirles de manera efectiva y fácil seleccionar un navegador alternativo en sus iPhones.
El 24 de junio de 2024, la Comisión abrió una investigación de incumplimiento sobre Apple por temor a que sus nuevos requisitos contractuales para la distribución de aplicaciones alternativas, incluida la nueva «tarifa básica de tecnología» de Apple, no garantizaran el cumplimiento efectivo de las obligaciones de Apple en virtud de la Ley de Mercados Digitales.
Arriba, imagen cortesía de la CE
