{"id":9983,"date":"2022-12-01T13:56:28","date_gmt":"2022-12-01T12:56:28","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=9983"},"modified":"2022-12-01T13:56:28","modified_gmt":"2022-12-01T12:56:28","slug":"el-mundo-digital-gana-terreno-entre-los-espanoles-el-925-apenas-lleva-efectivo-y-el-95-prefiere-pagar-con-tarjeta-en-comercios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=9983","title":{"rendered":"El mundo digital gana terreno entre los espa\u00f1oles: el 92,5% apenas lleva efectivo y el 95% prefiere pagar con tarjeta en comercios"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan PaynoPain, m\u00e1s de la mitad de los encuestados tienen aplicaci\u00f3n Wallet y la mayor\u00eda la usan para pagar en su d\u00eda a d\u00eda, pero solo un 17,5% para gestionar suscripciones, menos de un 5% para gestionar gastos y solo un 1,9% para llegar a sus objetivos de ahorro y guiar inversiones<\/strong><\/p>\n

Los m\u00e9todos de pago digitales llevan ya varios a\u00f1os desplazando al efectivo. Son muchos los espa\u00f1oles que prefieren utilizar otras alternativas, ya sea por seguridad, comodidad, registro de pagos o control de gastos. PaynoPain, empresa tecnol\u00f3gica espa\u00f1ola especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, presenta los datos de su encuesta \u201cNuevos h\u00e1bitos en m\u00e9todos de pago en Espa\u00f1a\u201d, que muestra c\u00f3mo han cambiado los h\u00e1bitos de los usuarios espa\u00f1oles. Tanto es as\u00ed que en la actualidad el 92,5% de los encuestados en el estudio de PaynoPain ya no lleva efectivo y la mayor\u00eda (88,4%) realiza sus compras online desde el dispositivo m\u00f3vil.
\nEn cuanto a las innovaciones digitales, m\u00e1s de la mitad de los espa\u00f1oles encuestados tienen ya una aplicaci\u00f3n Wallet, un monedero electr\u00f3nico que permite a sus usuarios pagar con el m\u00f3vil sin necesidad de llevar la tarjeta. Aunque el 95,1% la usan para pagar a diario, un 17,5% lo hace para gestionar suscripciones, menos de un 5% para administrar gastos y solo un 1,9% para llegar a sus objetivos de ahorro y guiar inversiones.<\/p>\n

Los datos demuestran la preferencia de los compradores por los m\u00e9todos digitales, sin embargo, estos no son elegidos al azar y detr\u00e1s de cada uno de ellos existen varias exigencias por parte de los consumidores, que son las que los convierten en los favoritos de la sociedad, seg\u00fan analiza PaynoPain:
\n– Comodidad<\/strong>: se ha convertido en un valor imprescindible a la hora de consumir. El comprador quiere una experiencia centrada en la fluidez de los procesos y en su sencillez. Esta es la principal raz\u00f3n por la que el 92,5% de los encuestados en la encuesta de PaynoPain no lleva efectivo, por el simple motivo de que les parece m\u00e1s c\u00f3modo pagar con tarjeta. Adem\u00e1s de que, de esta manera, las cuentas se hacen autom\u00e1ticamente, gracias a que la mayor\u00eda de los bancos cuenta con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que va mostrando los ingresos y gastos al momento.
\n– Seguridad:<\/strong> actualmente el m\u00e9todo que m\u00e1s confianza aporta es la tarjeta bancaria con un 82,9% de las respuestas. Por otro lado, el m\u00e9todo de doble autentificaci\u00f3n es el sistema de protecci\u00f3n favorito de los encuestados, con un 47,9% de las respuestas. Sin embargo, casi un 30% de los participantes afirman no contar con un plan de salvaguarda por si alguien trata de robarles los datos o los activos de su cuenta, una cifra algo preocupante teniendo en cuenta que el cibercrimen sigue superando cifras en 2022. Por esta raz\u00f3n es de vital importancia que los comercios puedan ofrecer la mayor seguridad posible a la hora de realizar los cobros, ya que, si un negocio se califica de inseguro a la hora de pagar, esta mala reputaci\u00f3n puede ser muy perjudicial para el desarrollo de la actividad.
\n– Omnicanalidad<\/strong>: se trata de un concepto relativamente nuevo y en tendencia para 2022. La omnicanalidad, la libertad que se le da al cliente de elegir c\u00f3mo quiere llevar a cabo su compra. No todos los usuarios son iguales, por lo que tener una \u00fanica forma de pago puede ser un completo desprop\u00f3sito. De hecho, un 77,4% de los consumidores que han participado en la nombrada encuesta de PaynoPain, buscan que se les ofrezcan distintas opciones de pago. Es cierto que cada vez son m\u00e1s los comercios que son conscientes de ello y est\u00e1n implementado nuevos m\u00e9todos de cobro en tiendas f\u00edsicas y online, como por ejemplo Inditex con Bizum.<\/p>\n

Aplicar estos conceptos a tiendas online es m\u00e1s sencillo que a tiendas f\u00edsicas, pero no debemos dejar a las segundas en segundo plano. De los consumidores que compran en tiendas convencionales solo el 8% lo hace por seguridad, la mayor\u00eda (90%) busca poder ver el producto f\u00edsicamente. Tomar la decisi\u00f3n de comprar online o presencial es tarea del consumidor, pero son los comercios los que pueden aportar a esta experiencia de cliente que vienen buscando los consumidores, adaptando el espacio a las preferencias de estos.
\n\u201cLa experiencia del cliente es uno de los factores clave a la hora de ganar compradores y fidelizar los ya existentes en un negocio. El momento del pago es un momento decisivo para un consumidor, donde cualquier inconveniente puede causar que cancele la compra y no vuelva a visitar la tienda. Por eso es importante estar al d\u00eda con las nuevas tendencias de pago, las tecnolog\u00edas m\u00e1s novedosas y por supuesto escuchar a nuestro p\u00fablico, tanto lo que necesitan y como lo que buscan\u201d, sostiene Jordi Nebot, CEO y Cofundador de PaynoPain.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Jordi Nebot, CEO y Cofundador de PaynoPain<\/em><\/span><\/p>\n

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Seg\u00fan PaynoPain, m\u00e1s de la mitad de los encuestados tienen aplicaci\u00f3n Wallet y la mayor\u00eda la usan para pagar en su d\u00eda a d\u00eda, pero solo un 17,5% para gestionar suscripciones, menos de un 5% para gestionar gastos y solo un 1,9% para llegar a sus objetivos de ahorro y guiar inversiones Los m\u00e9todos de … <\/p>\n

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