{"id":9344,"date":"2022-10-24T11:25:19","date_gmt":"2022-10-24T10:25:19","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=9344"},"modified":"2022-10-24T11:25:19","modified_gmt":"2022-10-24T10:25:19","slug":"los-bancos-deben-intensificar-los-servicios-de-pago-para-apoyar-a-las-pequenas-y-medianas-empresas-como-columna-vertebral-de-la-economia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=9344","title":{"rendered":"Los bancos deben intensificar los servicios de pago para apoyar a las peque\u00f1as y medianas empresas como columna vertebral de la econom\u00eda"},"content":{"rendered":"

El Informe Mundial de Pagos 2022 de Capgemini revela que el 89% de las peque\u00f1as y medianas empresas (pymes) est\u00e1 considerando cambiar a challenger banks y proveedores alternativos de PayTech<\/strong><\/p>\n

Los nuevos m\u00e9todos de pago (pagos instant\u00e1neos, dinero electr\u00f3nico, monederos m\u00f3viles y digitales, pagos de cuenta a cuenta, c\u00f3digos QR) est\u00e1n liderando el consumo, pero la amenaza inminente de la recesi\u00f3n y las crecientes tasas de inflaci\u00f3n, junto con los continuos problemas geopol\u00edticos, est\u00e1n planteando toda una serie de nuevos desaf\u00edos.
\nA pesar de estos vientos en contra a nivel global, el Informe Mundial de Pagos 2022 del Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini, publicado hoy, ha revelado que todav\u00eda se espera que los nuevos m\u00e9todos de pago aumenten alrededor del 17% del total de las transacciones no monetarias en 2021 a alrededor del 24% para 2026. Sin embargo, mientras que los pagos B2C han aumentado, la cadena de valor B2B no ha obtenido los mismos resultados, ya que se ha descuidado con demasiada frecuencia.
\nEl sector de los medios de pago se ha mantenido resiliente durante la reciente volatilidad sin precedentes del mercado, acelerada por la adopci\u00f3n de nuevos e innovadores m\u00e9todos de pago digitales para los consumidores. Sin embargo, muchos bancos no ofrecen el mismo apoyo a las peque\u00f1as y medianas empresas.
\nSeg\u00fan el informe, a pesar de los prometedores niveles de recuperaci\u00f3n tras la crisis sanitaria, las pymes siguen luchando con los problemas de flujo de caja y ciclos de conversi\u00f3n, lo que frena la siguiente fase de crecimiento para muchas. Esto ha llevado a que los proveedores de servicios de pago tengan que dar un paso adelante, reajusten sus prioridades y re\u00fanan las herramientas adecuadas para ayudar a las pymes a explorar nuevas oportunidades de mercado.
\n\u00abLas peque\u00f1as y medianas empresas son la columna vertebral del crecimiento econ\u00f3mico mundial, ya que contribuyen a la mitad del PIB y del empleo mundial. Y, sin embargo, son algunas de las m\u00e1s afectadas por la reciente volatilidad del mercado\u201d, afirma Jeroen H\u00f6lscher, Responsable Global del \u00e1rea de Pagos y Tarjetas de Capgemini. \u00abLos bancos y proveedores de servicios de pago deben reajustar sus prioridades para captar este valor aun sin explorar a trav\u00e9s de servicios de pago innovadores y experienciales\u00bb.<\/p>\n

Reunir los componentes adecuados para mejorar los movimientos de las pymes<\/strong>
\nAunque el segmento de mercado de las pymes tiene ahora un valor superior a los 850.000 millones de d\u00f3lares en todo el mundo, seg\u00fan recoge el informe, las pymes a menudo siguen siendo ignoradas por el sector bancario tradicional en favor de las grandes cuentas corporativas y del mercado minorista.
\nComo resultado, las pymes suelen tener problemas de flujo de caja, riesgos de ciberseguridad, falta de liquidez e ineficiencias operativas que alimentan el descontento existente con los proveedores de servicios de pago tradicionales. De hecho, el 89% de las pymes encuestadas se sienten desatendidas por sus bancos principales y se plantean un cambio a una alternativa m\u00e1s flexible de PayTech.
\nUn cambio hacia un proveedor de pagos digitales permitir\u00eda a las pymes reflejar la tendencia que ya est\u00e1 en marcha en los mercados de consumo. Por ejemplo, el informe desvel\u00f3 que se espera que las transacciones B2B no monetarias en efectivo en todo el mundo aumenten a una CAGR de ~10% durante 2021-2026.
\nPara recuperar la fidelizaci\u00f3n de las pymes, los bancos tendr\u00e1n que ampliar el valor de la plataforma, que s\u00f3lo puede desbloquearse abordando los sistemas restrictivos heredados que actualmente impiden el crecimiento.
\nEl informe revel\u00f3 que m\u00e1s de una cuarta parte de los bancos luchan con una infraestructura monol\u00edtica e inflexible, y que el 75% de los ejecutivos priorizan los costes para mantener los sistemas actuales en funcionamiento por encima de nuevas propuestas de valor innovadoras, lo que supone un claro obst\u00e1culo para las inversiones necesarias en innovaci\u00f3n y flexibilidad que las pymes anhelan.
\nEn su lugar, las empresas de pagos deben adoptar la composibilidad , es decir, la composici\u00f3n personalizada que les permite seleccionar y ensamblar componentes b\u00e1sicos en varias combinaciones para satisfacer los requisitos del cliente. De este modo, las empresas pueden configurar sus ofertas para que se ajusten mejor a las necesidades de las pymes, impulsadas por la tecnolog\u00eda de datos armonizados, para ofrecer una propuesta de valor unificada permitiendo a las empresas de pago crear mercados B2B para pymes.<\/p>\n

Explorar nuevas posibilidades de pago a trav\u00e9s de soluciones de tecnolog\u00eda de contabilidad distribuida<\/strong>
\nDentro de la gran cantidad de tecnolog\u00edas innovadoras que est\u00e1n adoptando los bancos para permanecer en el juego, la tecnolog\u00eda de contabilidad distribuida (DLT) est\u00e1 surgiendo como una ventaja fundamental para prosperar en la era del intercambio de valor de forma continuada. Si bien muchos bancos y proveedores de servicios de pago (PSP) coinciden en su potencial para transformar el sector, su adopci\u00f3n seguir\u00e1 siendo cautelosamente estable, ya que la escasez de recursos sigue limitando las oportunidades de inversi\u00f3n. A medida que el mercado evoluciona y los PSP comienzan a explorar esta nueva tecnolog\u00eda, el informe describe m\u00faltiples rutas potenciales para seguir avanzando.
\nEl 64% de las pymes cree que la DLT podr\u00eda surgir como una opci\u00f3n complementaria viable a las redes de pago existentes, ya que las transacciones transfronterizas B2B en la cadena de bloques contin\u00faan creciendo junto con la adherencia de la criptomoneda. En consecuencia, la DLT puede considerarse parte de una estrategia base de varios carriles para respaldar mejor estas redes de pago globales y regionales.
\nDel mismo modo, el r\u00e1pido aumento de criptoactivos no regulados ha llevado a muchos bancos a explorar las oportunidades derivadas de la moneda digital del banco central (CBDC). Por \u00faltimo, el informe destaca que aquellos que buscan convertirse en pioneros del sector ya est\u00e1n ampliando los casos de uso de la DLT para la pr\u00f3xima ola de oportunidades de crecimiento.<\/p>\n

Metodolog\u00eda del informe<\/strong>
\nEl Informe Mundial de Pagos 2022 se basa en la informaci\u00f3n obtenida de dos fuentes principales: la Encuesta Mundial de Peque\u00f1as y Medianas Empresas 2022, en la que participaron 150 encuestados, y las Encuestas y Entrevistas a Ejecutivos de Pagos y Banca Global 2022, en las que participaron 125 altos ejecutivos de los principales bancos. Estas fuentes de investigaci\u00f3n primaria abarcan informaci\u00f3n de 17 mercados: Australia, Canad\u00e1, Francia, Alemania, Hong Kong, India, Italia, Jap\u00f3n, Malasia, Pa\u00edses Bajos, Singapur, Espa\u00f1a, Suecia, Suiza, Emiratos \u00c1rabes Unidos, Reino Unido y Estados Unidos.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Jeroen H\u00f6lscher, Responsable Global del \u00e1rea de Pagos y Tarjetas de Capgemini \/ imagen cortes\u00eda de Capgemini<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Informe Mundial de Pagos 2022 de Capgemini revela que el 89% de las peque\u00f1as y medianas empresas (pymes) est\u00e1 considerando cambiar a challenger banks y proveedores alternativos de PayTech Los nuevos m\u00e9todos de pago (pagos instant\u00e1neos, dinero electr\u00f3nico, monederos m\u00f3viles y digitales, pagos de cuenta a cuenta, c\u00f3digos QR) est\u00e1n liderando el consumo, pero … <\/p>\n

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