{"id":9060,"date":"2022-10-03T17:16:37","date_gmt":"2022-10-03T16:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=9060"},"modified":"2022-10-03T17:16:37","modified_gmt":"2022-10-03T16:16:37","slug":"resistencia-al-cambio-y-falta-de-medicion-principales-frenos-en-la-transformacion-digital-de-las-companias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=9060","title":{"rendered":"Resistencia al cambio y falta de medici\u00f3n, principales frenos en la transformaci\u00f3n digital de las compa\u00f1\u00edas"},"content":{"rendered":"

La digitalizaci\u00f3n es la principal tendencia que impacta de forma directa en el crecimiento de las compa\u00f1\u00edas<\/strong><\/p>\n

La pandemia del coronavirus ha obligado a revisar las estrategias de las compa\u00f1\u00edas en materia de transformaci\u00f3n digital. Pese a que en los \u00faltimos a\u00f1os la digitalizaci\u00f3n estaba presente en nuestro pa\u00eds, la irrupci\u00f3n de la pandemia ha incrementado el ritmo de cambio y la velocidad de transformaci\u00f3n, lo que ha obligado a todas las empresas a acelerar procesos para resultar m\u00e1s competitivas en el mercado.
\nEn este contexto se ha producido una migraci\u00f3n hacia el terreno digital con el impulso del teletrabajo y la implantaci\u00f3n de nuevos procesos tecnol\u00f3gicos. Una transformaci\u00f3n digital que gana relevancia y cuya implantaci\u00f3n tiene un impacto directo en la cuenta de resultados de las empresas. Seg\u00fan un estudio de BTS, consultora de recursos humanos especializada en generar impacto en el lado humano de las organizaciones, el 53% de los encuestados afirm\u00f3 que la transformaci\u00f3n digital es la principal tendencia que incide en el crecimiento de las compa\u00f1\u00edas.
\n\u201cAntes de la pandemia la digitalizaci\u00f3n era secundaria para muchas organizaciones, cuyo foco principal segu\u00eda estando en el mundo f\u00edsico. Hoy en d\u00eda las empresas valoran positivamente las estrategias digitales, pero todav\u00eda existen varios retos para implementar una estrategia h\u00edbrida, como la resistencia al cambio, el liderazgo unidireccional o la falta de medici\u00f3n de los progresos\u201d, apunta Philios Andreou, consejero delegado adjunto a nivel global de BTS.<\/p>\n

Resistencia al cambio, principal obst\u00e1culo en la transformaci\u00f3n organizacional<\/strong>
\nLos objetivos poco realistas y los procesos inadecuados de las organizaciones impactan en el desarrollo de la transformaci\u00f3n digital. Sin embargo, la raz\u00f3n principal que afecta directamente a la digitalizaci\u00f3n es la resistencia al cambio. \u201cLos seres humanos, de manera innata, tenemos un elevado grado de resistencia al cambio. Las rutinas y los h\u00e1bitos hacen que las personas se sientan c\u00f3modas en el d\u00eda a d\u00eda, cualquier modificaci\u00f3n o transformaci\u00f3n supone salir de su zona de confort, lo que implica un esfuerzo adicional. Los cambios siempre son complicados, aunque sean positivos\u201d, comenta Philios.<\/p>\n

La responsabilidad de los l\u00edderes<\/strong>
\nAdem\u00e1s de la dificultad para afrontar los cambios de los procesos, otros de los grandes desaf\u00edos provienen de la manera en que los l\u00edderes interact\u00faan con sus equipos. \u201cEl error radica en que muchos jefes consideran que basta con comunicar un cambio para que sea efectivo. Los empleados no se convencen solamente por recibir un email o escuchar a un jefe en una reuni\u00f3n, deben interactuar con el mensaje y sentir que hay posibilidad de debatirlo y profundizarlo\u201d, explica Andreou.<\/p>\n

El papel de los l\u00edderes se postula como el modelo a seguir en las organizaciones. Cuando se producen cambios, los empleados esperan que los l\u00edderes sean los primeros en implementarlos.<\/p>\n

Falta de seguimiento de los procesos<\/strong>
\nEl tercer error radica en que las empresas miden el progreso de la transformaci\u00f3n digital despu\u00e9s de que la hayan implementado, y no mientras se ejecuta. \u201cCon el fin de resolver estas incidencias, se debe hacer un seguimiento de la actividad, no solo de los resultados. Unos indicadores que son capaces de evidenciar las barreras de transformaci\u00f3n digital y apuntar los signos de cambios positivos\u201d, apostilla el directivo de BTS.
\nLa transformaci\u00f3n de la cultura organizacional se basa en invertir tiempo y recursos para la garantizar el proceso de gesti\u00f3n del cambio, que el equipo sea capaz de interactuar con los l\u00edderes de manera transversal y se midan de forma recurrente los avances para reconducir los procesos en caso necesario.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Philios Andreou, consejero delegado adjunto a nivel global de BTS \/ Imagen cortes\u00eda de BTS<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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