{"id":8140,"date":"2022-07-19T17:09:39","date_gmt":"2022-07-19T16:09:39","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=8140"},"modified":"2022-07-19T17:09:39","modified_gmt":"2022-07-19T16:09:39","slug":"la-digitalizacion-de-la-cadena-de-suministro-permite-ahorrar-en-costes-hasta-el-30-y-automatizar-el-90-de-las-tareas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=8140","title":{"rendered":"La digitalizaci\u00f3n de la cadena de suministro permite ahorrar en costes hasta el 30 % y automatizar el 90 % de las tareas"},"content":{"rendered":"

S4G Consulting recuerda que el reto ya no est\u00e1 en ser capaz de transportar algo sino en disponer de la tecnolog\u00eda para ofrecer procesos de entrega personalizados, optimizar la eficiencia y poder tomar decisiones en cada uno de los puntos de la cadena de suministro<\/strong><\/p>\n

En los \u00faltimos a\u00f1os el sector de la log\u00edstica y transporte ha pasado del reto de tener la capacidad para llevar cosas a la necesidad de hacerlo de forma eficiente, reduciendo los costes (especialmente ante el aumento de los costes de combustible), optimizando las rutas y plazos de entrega y ofreciendo una experiencia personalizada a cada cliente.
\nEl evento \u201cCustomer Experience y otros retos de la estrategia digital en el sector Log\u00edstica y Transporte\u201d, organizado recientemente por S4G Consulting y Salesforce, analiz\u00f3 los retos y tendencias del sector en su inexorable transformaci\u00f3n digital. Y es que la digitalizaci\u00f3n de la cadena de suministro permite lograr ahorros de costes de hasta el 30 % y automatizar hasta el 90 % de las tareas de planificaci\u00f3n.
\n\u201cEl sector ha sufrido mucho en los \u00faltimos a\u00f1os, con la pandemia, el Brexit, las interrupciones en la cadena de suministro, la escasez de conductores, el aumento de los precios de los carburantes\u2026 pero la digitalizaci\u00f3n y el uso de los datos aplicando la inteligencia artificial ofrecen a las empresas de log\u00edstica y transporte nuevas formas de impulsar una mayor transparencia y participaci\u00f3n en la cadena de suministro, optimizar cada faceta de sus operaciones, reducir el papeleo y mejorar la eficiencia del servicio\u201d, se\u00f1al\u00f3 Leticia Garc\u00eda, account executive de Salesforce. De hecho, seg\u00fan PwC, el 40 % de la capacidad, tanto en EE.UU como Europa, se queda sin utilizar.
\n\u201cCada vez el cliente demanda servicios y entregas m\u00e1s personalizadas. Mediante una plataforma \u00fanica que recopila toda la informaci\u00f3n de cada uno de los puntos de interacci\u00f3n con el cliente (fidelizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de ofertas, trazabilidad, firma de documentos\u2026) es posible tomar decisiones en tiempo real basadas en datos para ofrecer un mejor servicio\u201d, explic\u00f3 David Iborra, Senior Account Executive de S4G Consulting.<\/p>\n

Cinco retos del sector<\/strong>
\nEn este contexto de incertidumbres y a partir de la experiencia de S4G Consulting en medio centenar de proyectos de digitalizaci\u00f3n con clientes como Alsa, Armas Trasmediterr\u00e1nea, Arola, Berg\u00e9, Grupo Raminatrans o Transfesa, entre otros, desde la compa\u00f1\u00eda espa\u00f1ola se\u00f1alan los cinco retos a los que se enfrenta el sector de la log\u00edstica y el transporte:<\/p>\n

1) Visi\u00f3n 360 del cliente para una mayor personalizaci\u00f3n<\/strong>. Para disponer de informaci\u00f3n en tiempo real, atendiendo y solucionando de forma eficiente cualquier incidencia a la vez que se ofrecen servicios personalizados de ofertas y entrega a nuestros clientes en funci\u00f3n de sus preferencias y necesidades.
\n2) IA para an\u00e1lisis de patrones y gesti\u00f3n del riesgo<\/strong>. Las incertidumbres del mercado, la presi\u00f3n sobre los m\u00e1rgenes y la necesidad de optimizar procesos y entregas hacen de la inteligencia artificial el mejor aliado para tomar decisiones y gestionar las flotas y rutas.
\n3) Cuidado de los trabajadores<\/strong>. Una plataforma integral permite una comunicaci\u00f3n efectiva y afectiva con los trabajadores a trav\u00e9s de diferentes canales y garantiza la continuidad de negocio ante una baja, facilitando al nuevo empleado el acceso a todo el hub de conocimiento.
\n4) Innovaci\u00f3n continua<\/strong>. Las empresas est\u00e1n abocadas a una constante adaptaci\u00f3n a la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica para poder evolucionar sus negocios: blockchain para firma de contratos y automatizaci\u00f3n de operaciones, veh\u00edculos aut\u00f3nomos, preparaci\u00f3n inteligente de pedidos mediante realidad virtual\u2026
\n5) Internet de la log\u00edstica<\/strong>. Los dispositivos IoT van a dotar de inteligencia a todo tipo de veh\u00edculo y sistema de almacenamiento o transporte (container, pallet, valija, caja\u2026) creando una enorme red conectada de proveedores, partners y clientes que necesitar\u00e1 ser gestionada de forma eficiente a trav\u00e9s de una plataforma que, adem\u00e1s, facilite la integraci\u00f3n con los equipos y sistemas de terceros.<\/p>\n

Arriba, imagen cortes\u00eda de S4G Consulting<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

S4G Consulting recuerda que el reto ya no est\u00e1 en ser capaz de transportar algo sino en disponer de la tecnolog\u00eda para ofrecer procesos de entrega personalizados, optimizar la eficiencia y poder tomar decisiones en cada uno de los puntos de la cadena de suministro En los \u00faltimos a\u00f1os el sector de la log\u00edstica y … <\/p>\n

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