{"id":6240,"date":"2022-03-03T13:01:13","date_gmt":"2022-03-03T12:01:13","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=6240"},"modified":"2022-03-03T13:01:13","modified_gmt":"2022-03-03T12:01:13","slug":"samsung-y-orange-amplian-su-colaboracion-para-prolongar-el-ciclo-de-vida-de-los-productos-y-mejorar-la-experiencia-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=6240","title":{"rendered":"Samsung y Orange ampl\u00edan su colaboraci\u00f3n para prolongar el ciclo de vida de los productos y mejorar la experiencia del cliente"},"content":{"rendered":"

El nuevo acuerdo tiene como objetivo reducir el desperdicio de dispositivos m\u00f3viles, avanzar en los servicios 5G y mejorar las experiencias digitales multi-dispositivo<\/strong><\/p>\n

Samsung Electronics y Orange han anunciado una serie de iniciativas que ampl\u00edan su asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica a largo plazo para mejorar las experiencias de los usuarios de Samsung Galaxy en toda Europa. Las dos empresas colaborar\u00e1n para reducir residuos y ampliar el ciclo de vida de los dispositivos m\u00f3viles; implementar pruebas de dispositivos y tecnolog\u00edas como preparaci\u00f3n para la llegada del 5G standalone (SA); promover la experiencia multi-dispositivo de Samsung Galaxy; y mejorar la experiencia del cliente a trav\u00e9s del m\u00f3vil con servicios digitales avanzados.
\nAmbas entidades est\u00e1n trabajando juntas para reducir los residuos atribuibles a los dispositivos m\u00f3viles de Samsung distribuidos por Orange, ampliando el ciclo de vida de los productos. Orange ofrecer\u00e1 una ampliaci\u00f3n de los programas de cambio y recogida de dispositivos usados Samsung y a\u00f1adir\u00e1 un programa de dispositivos Samsung reacondicionados y certificados por la marca a trav\u00e9s de los canales de Orange. Adem\u00e1s, la colaboraci\u00f3n aprovechar\u00e1 la aplicaci\u00f3n de la metodolog\u00eda Eco-Rating, una iniciativa pan-industrial impulsada por un consorcio de operadores de telefon\u00eda m\u00f3vil europeos, en los smartphones Samsung Galaxy. La nueva calificaci\u00f3n evaluar\u00e1 el impacto medioambiental de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles durante todo su ciclo de vida, desde su dise\u00f1o hasta su eliminaci\u00f3n, lo que permitir\u00e1 a Samsung y a Orange aplicar nuevas mejoras.
\nAdem\u00e1s, como parte de este acuerdo, tambi\u00e9n Samsung y Orange se est\u00e1n preparando para el despliegue de servicios avanzados 5G SA. La colaboraci\u00f3n incluye la realizaci\u00f3n de pruebas de extremo a extremo de los dispositivos y la tecnolog\u00eda de Samsung, como la fragmentaci\u00f3n de la red y la voz, en las redes de prueba 5G SA de Orange. El proceso explorar\u00e1 nuevos casos de uso que ser\u00e1n posibles gracias a las capacidades de la red 5G SA para dar soporte a servicios industriales y de entretenimiento avanzados.
\nSamsung y Orange tambi\u00e9n est\u00e1n reforzando su colaboraci\u00f3n para ofrecer a los clientes de Orange una experiencia conectada con los dispositivos Samsung Galaxy. Este enfoque multi-dispositivo se desplegar\u00e1 en las tiendas de Orange y en los canales online para apoyar la estrategia multiservicio de Orange, ofreciendo una experiencia m\u00f3vil inmersiva y sin fisuras a los usuarios finales.
\nAdem\u00e1s, las empresas combinar\u00e1n sus activos de producto y tecnolog\u00eda para ofrecer una experiencia de activaci\u00f3n digital mejorada a los clientes de Orange a trav\u00e9s de la personalizaci\u00f3n de los smartphones de Samsung. De hecho, esta \u00faltima desplegar\u00e1 la personalizaci\u00f3n basada en SIM de sus dispositivos m\u00f3viles para los clientes de Orange, en una \u00fanica configuraci\u00f3n de software m\u00f3vil. El servicio de personalizaci\u00f3n de Samsung facilitar\u00e1 el descubrimiento y la instalaci\u00f3n perfecta de las aplicaciones clave de Orange en los smartphone Samsung Galaxy compatibles, independientemente del lugar donde los usuarios compren sus smartphone Galaxy.
\nPor \u00faltimo, ambas compa\u00f1\u00edas generalizar\u00e1n progresivamente el despliegue de la activaci\u00f3n de la eSIM a una gama m\u00e1s amplia de dispositivos Samsung conectados a las redes de Orange. Esto simplificar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s la experiencia de sus usuarios y reducir\u00e1 la proporci\u00f3n de tarjetas SIM de pl\u00e1stico utilizadas en toda la huella europea de Orange.
\nPhilippe Lucas, Vicepresidente Ejecutivo de Dispositivos y Asociaciones de Innovaci\u00f3n de Orange, coment\u00f3: \u201cEsta asociaci\u00f3n refleja claramente las prioridades principales de Orange, contribuyendo a nuestros objetivos de avanzar r\u00e1pidamente para cumplir con nuestras ambiciones de econom\u00eda circular y abordar la demanda de los consumidores y de la sociedad de dispositivos sostenibles, impulsando los esquemas de intercambio y reacondicionamiento para extender los ciclos de vida de los productos y reducir los residuos. Adem\u00e1s, nuestro compromiso con la sostenibilidad impulsar\u00e1 la innovaci\u00f3n, lo que permitir\u00e1 la diferenciaci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, el crecimiento, ya que respondemos a las necesidades cambiantes de los clientes. Nuestra estrecha relaci\u00f3n con Samsung es un gran activo para hacer realidad estas ambiciones\u201d.
\n\u201cSamsung se vuelca en las asociaciones innovadoras y estrat\u00e9gicas que nos permiten implementar un impacto positivo en todo el mundo\u201d, dijo Bryan Choi, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe de Marketing Estrat\u00e9gico de Mobile eXperience Business, Samsung Electronics. \u201cEstamos encantados de reforzar nuestra relaci\u00f3n con Orange y de ver c\u00f3mo los dispositivos Galaxy se reciclan y reutilizan de diferentes maneras, ayudando a proporcionar una experiencia m\u00e1s fluida a la comunidad Galaxy.\u201d<\/p>\n

Arriba, en la foto, Philippe Lucas, Vicepresidente Ejecutivo de Dispositivos y Asociaciones de Innovaci\u00f3n de Orange \/ Imagen cortes\u00eda de Orange<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El nuevo acuerdo tiene como objetivo reducir el desperdicio de dispositivos m\u00f3viles, avanzar en los servicios 5G y mejorar las experiencias digitales multi-dispositivo Samsung Electronics y Orange han anunciado una serie de iniciativas que ampl\u00edan su asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica a largo plazo para mejorar las experiencias de los usuarios de Samsung Galaxy en toda Europa. Las … <\/p>\n

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