{"id":5316,"date":"2022-01-11T17:08:18","date_gmt":"2022-01-11T16:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=5316"},"modified":"2022-01-11T17:08:18","modified_gmt":"2022-01-11T16:08:18","slug":"comunicacion-trabajo-remoto-problemasyuna-solucion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=5316","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n, trabajo remoto, problemas\u2026y\u2026una soluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Las App que ponen a nuestra disposici\u00f3n la informaci\u00f3n cuando la necesitamos son un verdadero apoyo ya que, en lugar de interrumpir nuestro flujo de pensamiento, est\u00e1n habilitadas para que cuando las necesitemos nos conectemos a ellas y obtengamos la informaci\u00f3n necesaria<\/strong><\/p>\n

Por Juli\u00e1n G\u00f3mez Bejarano, Chief Digital Officer de LedaMC<\/em><\/span><\/p>\n

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Cuentan que un hombre fue a buscar a un vecino para que le ayudara a mover un sof\u00e1 que se encontraba atravesado en una puerta. Ambos se colocaron en un extremo del sof\u00e1 y se afanaron en realizar la tarea. Lo intentaron, lo intentaron de nuevo, pero por m\u00e1s que se esforzaban no lograban mover el sof\u00e1 de sitio, lo siguieron intentando hasta que agotados ambos soltaron el sof\u00e1 y lo depositaron en el suelo. El hombre se dirigi\u00f3 a su vecino y le dijo:<\/p>\n

– D\u00e9jalo, nunca lograremos meterlo.<\/p>\n

A lo cual el vecino espet\u00f3:
\n– \u00bfSe trataba de meterlo?<\/p>\n

Esta historia puede ser una leyenda urbana, o puede que no, pero lo que s\u00ed hace es describir perfectamente la situaci\u00f3n en la que nos encontramos inmersos durante la pandemia. Necesidad de seguir trabajando como antes, en un mundo hiperconectado, pero infracomunicado. Vivimos dentro de una infodemia, definida como la abundancia excesiva de informaci\u00f3n, tal abundancia, que la hace ser una epidemia m\u00e1s que una bendici\u00f3n. Tenemos mucha informaci\u00f3n, pero poca o nula comunicaci\u00f3n. Los datos lo revelan por s\u00ed solos.
\nSeg\u00fan un estudio publicado por Sodexo, los principales retos de las empresas en 2021 son 54% la conciliaci\u00f3n, 42% mantener una comunicaci\u00f3n fluida que mantenga alineadas todas las \u00e1reas y 36% lidiar con la hiperconectividad. Es decir, de los tres retos m\u00e1s importantes dos son relativos a la comunicaci\u00f3n.
\nPara tener una idea m\u00e1s clara del problema al que nos enfrentamos en nuestras empresas, en los a\u00f1os 70 se acu\u00f1\u00f3 otro t\u00e9rmino muy descriptivo: infobesidad. El t\u00e9rmino fue acu\u00f1ado por Alvin Toffler y describe un mal que no ataca solo al individuo, sino que ataca a la propia empresa como extensi\u00f3n del mismo.
\nSeg\u00fan un estudio elaborado por la Universidad Cat\u00f3lica de Lovaina, en B\u00e9lgica, el 90% de las personas con responsabilidad en las empresas creen que el flujo de informaci\u00f3n que gestionan es excesivo y el 70%, adem\u00e1s, reconocen que est\u00e1n saturados por los datos que manejan.
\nLas conclusiones m\u00e1s importantes del estudio son que el exceso de emails y de informaci\u00f3n en general acarrea riesgos sociales y ps\u00edquicos para los empleados y empobrece a la empresa. Ante esto \u00bfHay alguna soluci\u00f3n? Interrumpir, versus estar disponible.
\nOtro de los puntos importantes son las interrupciones que sufrimos al realizar nuestro trabajo. En el caso de los emails, cada vez requieren m\u00e1s inmediatez en la respuesta e interrumpen el flujo normal del trabajo cortando otra actividad que se est\u00e9 realizando, llegando a consumir un tiempo precioso de cada colaborador que puede llegar a emplear hasta un 30% de su jornada laboral en atender el correo. Todo ello sin contar el tiempo necesario para retomar la tarea por donde la dejamos una vez concluido el correo.
\nEs un coste neurol\u00f3gico que se va acumulando y algunas empresas ya han empezado a actuar sobre el mismo limitando el correo s\u00f3lo a la ma\u00f1ana, pero queda un amplio campo de mejora para limitar el n\u00famero de correos que recibimos cada d\u00eda. Porque, si logramos limitar el flujo y la cantidad de informaci\u00f3n con la que tienen que lidiar nuestros colaboradores lograremos un hito importante para solucionar los principales problemas. Pero, \u00bfC\u00f3mo lo conseguiremos? Las App, son la soluci\u00f3n.
\nLas App que ponen a nuestra disposici\u00f3n la informaci\u00f3n cuando la necesitamos son un verdadero apoyo ya que, en lugar de interrumpir nuestro flujo de pensamiento, est\u00e1n habilitadas para que cuando las necesitemos nos conectemos a ellas y obtengamos la informaci\u00f3n necesaria. El cambio de paradigma, de interrumpir, a disponer de la informaci\u00f3n actualizada cuando se necesita, ayuda a llegar m\u00e1s lejos.
\nPor poner un ejemplo. En lugar de bombardear con correos por una estimaci\u00f3n del coste de desarrollo de un proyecto de software, podemos tener una aplicaci\u00f3n que permita informar del coste y se habilite con el estado de la estimaci\u00f3n en cada momento.
\nCon esto tan simple y tan sencillo, conseguir\u00edamos que en lugar de ser una carga fuera una ayuda y que los profesionales de la compa\u00f1\u00eda que est\u00e9n encargados de llevarla a cabo tengan unas manos adicionales que les ayuden a realizar su tarea de una forma m\u00e1s eficiente y adecuada, mirando de camino por su capacidad personal.
\nConviene seleccionar bien las App para los procesos de desarrollo de software. Apps que no sean intrusivas, Apps que puedan mejorar el proceso, dotarlos de un color y unas herramientas que de verdad est\u00e9n a favor de los gestores, de una Experiencia de Usuario cuidada y que no sean un impedimento adicional en su desarrollo.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Juli\u00e1n G\u00f3mez Bejarano, Chief Digital Officer de LedaMC \/ Imagen cortes\u00eda de LedaMC<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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