{"id":4800,"date":"2021-11-24T12:19:10","date_gmt":"2021-11-24T11:19:10","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=4800"},"modified":"2021-11-24T12:19:10","modified_gmt":"2021-11-24T11:19:10","slug":"salesforce-e-isdi-destacan-el-papel-de-las-empresas-para-afrontar-el-desafio-del-talento-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=4800","title":{"rendered":"Salesforce e ISDI destacan el papel de las empresas para afrontar el desaf\u00edo del talento digital"},"content":{"rendered":"

En Europa, el 64% de las grandes empresas y el 56% de las peque\u00f1as y medianas est\u00e1n teniendo problemas para encontrar talento<\/strong><\/p>\n

Las empresas se enfrentan a un nuevo reto en un mundo digitalizado: no hay suficientes personas con las habilidades digitales adecuadas para impulsar la transformaci\u00f3n de sus empresas en el presente ni en el futuro. Para solventar esta situaci\u00f3n las empresas deben asumir un papel de liderazgo y transformar sus m\u00e9todos de captaci\u00f3n, retenci\u00f3n, formaci\u00f3n y desarrollo del talento. Esta ha sido una de las principales conclusiones del evento \u201cTransformaci\u00f3n Digital: el desaf\u00edo del talento\u201d, celebrado por ISDI, escuela de negocios especializada en tecnolog\u00edas digitales, y Salesforce, la empresa l\u00edder mundial en tecnolog\u00edas para la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes (CRM).
\n\u201cEl desaf\u00edo no est\u00e1 \u00fanicamente en las profesiones puramente tecnol\u00f3gicas, como expertos en TI, ciberseguridad o programadores\u201d, ha explicado Jorge Villabona, Managing Director de ISDI CRM. \u201cLos trabajadores de muy diversas especialidades deben incorporar las soluciones digitales como herramientas habituales de trabajo. Las competencias digitales deben ser transversales, como lo son la lengua y las matem\u00e1ticas, y las empresas juegan un papel activo a la hora de desarrollarlas\u201d.
\n\u201cLos sistemas educativos tradicionales no est\u00e1n preparando a los trabajadores para seguir el ritmo de los avances tecnol\u00f3gicos y de las habilidades precisas para cubrir los nuevos puestos de trabajo\u201d, ha explicado Enrique Polo de Lara, Vicepresidente Senior y Country Leader de Salesforce Iberia. \u201cEs necesaria una revoluci\u00f3n educativa para el trabajo del futuro y esta transformaci\u00f3n debe contar con la participaci\u00f3n de las empresas, que pueden ayudar a cultivar la cultura de la formaci\u00f3n continua, empezando por establecer mejoras en las competencias de sus propias plantillas. Las empresas son las que mejor conocen qu\u00e9 habilidades se necesitan y son expertas en innovaci\u00f3n\u201d.
\nEn un estudio encargado por Salesforce a RAND Europe (Digital Skills Research), se pone de manifiesto que en la actualidad el 87% de los directivos est\u00e1 sufriendo o espera sufrir las consecuencias de la brecha de competencias digitales en su plantilla. En Europa, el 64% de las grandes empresas y el 56% de las peque\u00f1as y medianas est\u00e1n teniendo problemas para encontrar talento para puestos de trabajo relacionados con tecnolog\u00edas.
\nEn el caso concreto de Espa\u00f1a, entre julio y octubre de este a\u00f1o se publicaron 229.967 ofertas de empleo en portales como Infojobs, Tecnoempleo o TicJob. De ellos, 62.670 puestos corresponden directamente a sectores TIC, al desarrollo de software o a programaci\u00f3n. Esto supone que el 27% de las ofertas de empleo registradas en el Mapa de Empleo de la Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica son digitales. Un porcentaje que no deja de subir a\u00f1o tras a\u00f1o y que la pandemia ha impulsado especialmente.<\/p>\n

Transformaci\u00f3n empresarial, el caso de Pelayo<\/strong>
\nLa introducci\u00f3n y despliegue de tecnolog\u00edas digitales supone una profunda transformaci\u00f3n en las organizaciones, lo cual impacta en la cultura y la plantilla de las empresas. Cristina Rodr\u00edguez Moreno, Directora de Planificaci\u00f3n y Procesos Comercial en Pelayo, ha explicado lo que supone este proceso en la aseguradora.
\nPelayo est\u00e1 acometiendo una Transformaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cultural y la apuesta por el CRM Salesforce es una pieza clave en este proceso. El objetivo de su proyecto de transformaci\u00f3n con Salesforce (llamado Panthea) es que esta tecnolog\u00eda sea el nexo de uni\u00f3n entre todas las \u00e1reas la entidad (ventas, servicio, marketing) situando al cliente en el eje central de todas las interacciones y toma de decisiones, facilitando el desarrollo y consolidaci\u00f3n hacia la Omnicanalidad que es una de las grandes l\u00edneas de su Plan Estrat\u00e9gico.
\n\u201cLo que estamos desarrollando permite inmediatez en la implantaci\u00f3n de toma de decisiones de negocio, maximizar el contacto con el cliente y su experiencia con Pelayo\u201d, explica Cristina Rodr\u00edguez. Indudablemente la adopci\u00f3n, construcci\u00f3n, desarrollo y despliegue requiere de un importante esfuerzo formativo que permita una adecuada gesti\u00f3n del cambio, optimizar la herramienta y garantizar el \u00e9xito de su implementaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

La Econom\u00eda Salesforce<\/strong>
\nEn el evento se ha presentado tambi\u00e9n el estudio de IDC \u201cSalesforce Economy\u201d que concluye que la compa\u00f1\u00eda, junto a su ecosistema de socios y las empresas que utilizan tecnolog\u00edas Salesforce, crear\u00e1 en Espa\u00f1a 73.800 nuevos puestos de trabajo y un mercado de 19.070 millones de euros en nuevos ingresos hasta 2026. Asimismo, el estudio concluye que Salesforce est\u00e1 impulsando un crecimiento enorme de su ecosistema de partners en Espa\u00f1a, que ganar\u00e1 5,48 euros por cada euro que gane Salesforce.
\nDiversos partners de la compa\u00f1\u00eda han participado en el evento de hoy en una mesa redonda para analizar el impacto del talento en sus organizaciones y en el mercado. La mesa redonda, moderada por Ana Vertedor, Vicepresidenta de Alianzas y Canal de Salesforce Iberia, ha contado con la participaci\u00f3n de Luis M\u00e9ndez Coca, director en The Cocktail, Juan Jos\u00e9 Sogues, Founder & VP CoE Salesforce en Leadclic, David Garc\u00eda Fuentes, CEO de OmegaCRM y Ander Jauregui Dominguez, Socio y Chief Strategy Officer de BMind.<\/p>\n

Los participantes en la mesa redonda han destacado que la situaci\u00f3n del talento digital se se ha convertido en el elemento cr\u00edtico con tres consecuencias principales:
\n\u25cf Dificultades a la hora de reunir los equipos para desarrollar proyectos, lo cual puede ralentizar su puesta en marcha.
\n\u25cf Inflaci\u00f3n salarial y presi\u00f3n sobre los costes
\n\u25cf Fuerte competencia por el talento con experiencia.<\/p>\n

Ante esta situaci\u00f3n, Salesforce e ISDI proponen que tanto las empresas tecnol\u00f3gicas, como sus partners y las empresas que est\u00e1n embarcadas en procesos de transformaci\u00f3n digital adopten medidas para participar activamente en la creaci\u00f3n y desarrollo de talento. Estas medidas incluyen, por ejemplo:
\n\u25cf Favorecer la empleabilidad de trabajadores a\u00fan no cualificados mediante programas de formaci\u00f3n espec\u00edficos.
\n\u25cf Favorecer la contrataci\u00f3n de profesionales formados, pero que a\u00fan no tienen experiencia.
\n\u25cf Aceptaci\u00f3n de un cierto nivel de rotaci\u00f3n profesional en los equipos, buscando la formaci\u00f3n de equipos con diferentes perfiles y niveles de experiencia.
\n\u25cf Apostar por pol\u00edticas de \u201cupskilling\u201d, evolucionando las competencias de los profesionales, y \u201creskilling\u201d, ayudando en el reciclaje de personas de diferentes perfiles.
\n\u25cf Favorecer condiciones de flexibilidad, teletrabajo y conciliaci\u00f3n.
\n\u25cf Favorecer la diversidad, buscando y desarrollando talento en grupos que hasta ahora no son considerados (por ejemplo, mujeres desempleadas o profesionales senior), ayudando adem\u00e1s a combatir la brecha digital por motivos de g\u00e9nero o edad, entre otros.<\/p>\n

Iniciativa para reducir la brecha digital<\/strong>
\nRelacionado con este \u00faltimo punto, el evento ha servido tambi\u00e9n para presentar los primeros resultados del Programa de Creaci\u00f3n de Talento Digital para Mujeres desarrollado por Talentivo, Salesforce e ISDI CRM. Dicho programa, presentado por Cristina Gallego C\u00e1ceres, fundadora y CEO de Talentivo, consiste en ofrecer un programa de formaci\u00f3n gratuito para mujeres que les permita volver al mercado laboral digital.
\nTalentivo es una consultora de creaci\u00f3n de talento digital y de orientaci\u00f3n laboral que ha empezado su andadura con este programa dirigido a mujeres que, por diferentes razones y circunstancias, llevan tiempo en situaci\u00f3n de desempleo. El programa ha facilitado formaci\u00f3n y certificaci\u00f3n en competencias t\u00e9cnicas como Administrador de Salesforce, impartida por ISDI CRM, y en capacidades soft, como an\u00e1lisis de problemas y toma de decisiones, liderazgo, comunicaci\u00f3n, planificaci\u00f3n, trabajo en equipo, gesti\u00f3n y control de estr\u00e9s, etc. Adem\u00e1s, el programa cuenta con pr\u00e1cticas remuneradas en empresas.
\nLa formaci\u00f3n comenz\u00f3 el pasado 13 de septiembre para 12 mujeres que ya est\u00e1n comenzando sus pr\u00e1cticas, o a punto de comenzarlas, en empresas como VASS, The Cocktail, Leadclic, OmegaCRM, Everis-NTT DATA y Capgemini. Se espera que otras empresas se unan a esta iniciativa y que las participantes en el programa obtengan sus certificaciones en las pr\u00f3ximas semanas.<\/p>\n

Arriba, en la foto, intervenci\u00f3n de Enrique Polo de Lara, Vicepresidente Senior y Country Leader de Salesforce Iberia \/ imagen cortes\u00eda de ISDI<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En Europa, el 64% de las grandes empresas y el 56% de las peque\u00f1as y medianas est\u00e1n teniendo problemas para encontrar talento Las empresas se enfrentan a un nuevo reto en un mundo digitalizado: no hay suficientes personas con las habilidades digitales adecuadas para impulsar la transformaci\u00f3n de sus empresas en el presente ni en … <\/p>\n

Continue reading \u00abSalesforce e ISDI destacan el papel de las empresas para afrontar el desaf\u00edo del talento digital\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4801,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[36],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4800"}],"collection":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4800"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4800\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4802,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4800\/revisions\/4802"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4801"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}