{"id":4736,"date":"2021-11-19T12:12:02","date_gmt":"2021-11-19T11:12:02","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=4736"},"modified":"2021-11-19T12:12:02","modified_gmt":"2021-11-19T11:12:02","slug":"la-gestion-de-la-identidad-digital-es-una-prioridad-para-el-76-de-las-companias-del-sector-financiero-espanol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=4736","title":{"rendered":"La gesti\u00f3n de la identidad digital es una prioridad para el 76% de las compa\u00f1\u00edas del sector financiero espa\u00f1ol"},"content":{"rendered":"

El 70% de las organizaciones considera que el reconocimiento biom\u00e9trico es la soluci\u00f3n de identificaci\u00f3n digital m\u00e1s segura<\/strong><\/p>\n

Un nuevo estudio de IDC Research Espa\u00f1a que cuenta con el patrocinio de Mitek, llamado \u201cLa identidad digital de los clientes. Claves para gestionar todo su ciclo de vida\u201d, desvela que un 76% de las compa\u00f1\u00edas del sector financiero espa\u00f1ol est\u00e1n dando mucha importancia a la gesti\u00f3n de la identidad digital. Este informe confirma que la evoluci\u00f3n de la identidad digital de los clientes es una realidad y que las empresas se preocupan por saber con qui\u00e9n interact\u00faan.
\n\u201cEl sistema financiero espa\u00f1ol ha alcanzado la madurez digital y est\u00e1 ejerciendo tracci\u00f3n sobre el resto de los sectores en cuanto a la identidad digital del cliente se refiere. Este proceso se ha acelerado, adem\u00e1s, por el impacto de la pandemia, como lo refleja el hecho de que el 43% de las organizaciones ha incrementado su presupuesto en seguridad, factor vital en la gesti\u00f3n de identidades digitales\u201d, afirma Ignacio Cobisa, analista de IDC y autor del estudio.
\nSeg\u00fan el estudio, el mercado global de gesti\u00f3n de identidades crece a\u00f1o a a\u00f1o de manera sostenida, impulsado principalmente por los segmentos de autenticaci\u00f3n avanzada y gesti\u00f3n de identidades en entornos B2C. Seg\u00fan la tipolog\u00eda, los despliegues en cloud crecer\u00e1n al 19% hasta 2025, mientras que los proyectos on-premises lo har\u00e1n al 3%, haciendo que para entonces el 64% del mercado de gesti\u00f3n de identidades digitales se base en arquitecturas en la nube.
\n\u201cLa verificaci\u00f3n de la identidad digital es imprescindible en los tiempos que vivimos, donde el negocio de la banca online ha alcanzado una clara relevancia que requiere mayor seguridad, fiabilidad y experiencia del cliente, factores que mejoran con una correcta implementaci\u00f3n de nuestras soluciones\u201d, ha se\u00f1alado Mariona Campmany, Digital Identity and Innovation Lead de Mitek.<\/p>\n

El cumplimiento normativo es la m\u00e1xima prioridad de los bancos espa\u00f1oles<\/strong>
\nEl estudio pone de manifiesto que, en el \u00e1mbito de las entidades financieras, la principal prioridad relacionada con la gesti\u00f3n de identidades digitales es el cumplimiento normativo, especialmente en la fase de onboarding; tambi\u00e9n es importante hacer que la experiencia del cliente sea la id\u00f3nea, con un dise\u00f1o de interfaz robusto.
\nEn este sentido, existe una serie de retos para bancos y fintech m\u00e1s all\u00e1 de las imposiciones normativas y la potencial mejora de la experiencia de cliente. Uno de los retos es la integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas, dispositivos y canales, donde el reconocimiento biom\u00e9trico tiene un amplio recorrido. Otro es la b\u00fasqueda de una mayor eficiencia del sistema ante la oportunidad que supone la automatizaci\u00f3n de procesos.<\/p>\n

La suplantaci\u00f3n de identidad preocupa al 80% de las instituciones financieras<\/strong>
\nDe acuerdo con el estudio, el riesgo al que se enfrentan las entidades financieras a la hora de gestionar las identidades digitales de sus usuarios es muy relevante. Entre estos peligros destaca especialmente la posibilidad de robos de identidades y el consecuente impacto que conlleva para la reputaci\u00f3n de los bancos. El 80% de las instituciones financieras declaran tener un grado de preocupaci\u00f3n por la suplantaci\u00f3n de la identidad digital medio\/alto o alto. Adem\u00e1s, esta preocupaci\u00f3n ha aumentado en el 70% de las organizaciones en el \u00faltimo a\u00f1o.
\nComo resultado, las instituciones financieras que atraen nuevos clientes deben estar sumamente atentas a sus procesos de onboarding y verificaci\u00f3n de identidad digital para detectar y prevenir el fraude en las solicitudes. Del mismo modo, los clientes que realizan transacciones digitales pueden ser susceptibles de estafas de phishing y de sitios web falsos, por lo que deben ser capaces de detectar y prevenir los ataques de apropiaci\u00f3n de cuentas a tiempo para evitar p\u00e9rdidas financieras.
\nFinalmente, el informe de IDC y Mitek desvela una especial preocupaci\u00f3n por parte de las entidades financieras con la denominada suplantaci\u00f3n consentida o spoofing, es decir, la cesi\u00f3n de usuarios y contrase\u00f1as por parte de clientes a terceros para realizar transacciones, que se produce especialmente entre los clientes de mayor edad.<\/p>\n

El 70% cree que el reconocimiento biom\u00e9trico es la soluci\u00f3n m\u00e1s segura<\/strong>
\nEn lo que respecta a las soluciones que se emplean para la identificaci\u00f3n digital, cabe destacar que el usuario y contrase\u00f1a junto al doble factor de autenticaci\u00f3n a trav\u00e9s del m\u00f3vil es el est\u00e1ndar actual en el sector financiero, principalmente avalado por la normativa vigente. El estudio de IDC y Mitek revela que el reconocimiento biom\u00e9trico se est\u00e1 extendiendo como pr\u00e1ctica entre las instituciones financieras. De hecho, un 65% de los encuestados lo considera la soluci\u00f3n preferida por los clientes y un 70% lo enmarca como el m\u00e9todo m\u00e1s seguro. Sin embargo, los encuestados destacan ciertas limitaciones, como la necesidad de que est\u00e9 disponible en el dispositivo a trav\u00e9s del cual el cliente se conecta y, en este sentido, a\u00fan falta cierta madurez tecnol\u00f3gica.
\n\u201cLas entidades financieras est\u00e1n haciendo muchos esfuerzos para hacer frente al aumento de las transacciones digitales y para frenar el fraude, mientras que los usuarios demandan mayor seguridad, pero sin encontrar fricciones\u201d, comenta Mariona Campmany. \u201cEn este sentido, la biometr\u00eda tiene la capacidad \u00fanica de llevar la personalizaci\u00f3n y la autenticaci\u00f3n a las aplicaciones y dispositivos habilitados por voz o una imagen facial en tan solo segundos, convirti\u00e9ndose en un ajuste natural y completamente sin fricci\u00f3n para los usuarios\u201d.
\nCabe destacar que, una vez se ha realizado el onboarding, los usuarios emplean su identidad digital para un n\u00famero creciente de interacciones con su entidad financiera. En ciertas operaciones reguladas por la normativa, como la firma de operaciones, la contrataci\u00f3n o la modificaci\u00f3n de claves sensibles, la identidad digital es necesaria.<\/p>\n

Arriba, imagen cortes\u00eda de Mitek – IDC<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El 70% de las organizaciones considera que el reconocimiento biom\u00e9trico es la soluci\u00f3n de identificaci\u00f3n digital m\u00e1s segura Un nuevo estudio de IDC Research Espa\u00f1a que cuenta con el patrocinio de Mitek, llamado \u201cLa identidad digital de los clientes. Claves para gestionar todo su ciclo de vida\u201d, desvela que un 76% de las compa\u00f1\u00edas del … <\/p>\n

Continue reading \u00abLa gesti\u00f3n de la identidad digital es una prioridad para el 76% de las compa\u00f1\u00edas del sector financiero espa\u00f1ol\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4737,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[66,7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4736"}],"collection":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4736"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4736\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4738,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4736\/revisions\/4738"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4736"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4736"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}