{"id":4585,"date":"2021-11-12T11:30:20","date_gmt":"2021-11-12T10:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=4585"},"modified":"2021-11-12T11:32:54","modified_gmt":"2021-11-12T10:32:54","slug":"las-6-tecnologias-que-potencian-el-crecimiento-del-mercado-ucaas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=4585","title":{"rendered":"Las 6 tecnolog\u00edas que potencian el crecimiento del mercado UCaaS, seg\u00fan la empresa masvoz"},"content":{"rendered":"<p><strong>La creciente preferencia entre las empresas por un entorno flexible est\u00e1 impulsando a las organizaciones a optar por plataformas basadas en la nube<\/strong><\/p>\n<p>El modelo h\u00edbrido de trabajo, combinando presencialidad con trabajo a distancia, se presenta como una alternativa a la nueva coyuntura derivada del comienzo del fin de la pandemia. El aumento del n\u00famero de empleados que trabajan desde casa -2,86 millones en Espa\u00f1a en la actualidad- ha dado como resultado que las organizaciones est\u00e9n consolidando m\u00faltiples funciones de comunicaci\u00f3n y habilitando el funcionamiento cruzado para garantizar una colaboraci\u00f3n eficiente, especialmente mediante la implementaci\u00f3n de herramientas, como las soluciones UCaaS (Comunicaciones Unificadas como Servicio), que ayuden al desarrollo de este modelo h\u00edbrido. Estas soluciones alcanzaron en 2020 un valor de 33.000 millones de euros y se espera que sigan creciendo a un ritmo anual del 25% hasta el a\u00f1o 2025, en el que la previsi\u00f3n es alcanzar los 56.500 millones de euros.<br \/>\nEn este contexto, los sistemas de comunicaciones unificadas se han convertido en la base de la actividad profesional, permitiendo a las personas trabajar juntas, compartir contenidos y realizar reuniones. El mercado de las UCaaS sigue creciendo con fuerza y se prev\u00e9 que se expanda a una tasa de crecimiento anual compuesto del 23,6% entre 2021 y 2028 y que siga creciendo a un ritmo anual del 25% hasta el a\u00f1o 2025. Por ejemplo, el sector de la telefon\u00eda tiene la mayor participaci\u00f3n en el mercado UCaaS con una cuota del 41,73%.<\/p>\n<p>Estas soluciones permiten a las organizaciones usar servicios como la mensajer\u00eda instant\u00e1nea, la teleconferencia o los servicios de videollamadas, ayudando a minimizar el coste total de propiedad (TCO) y los gastos de TI y estar al d\u00eda de los \u00faltimos est\u00e1ndares regulatorios. La adici\u00f3n de caracter\u00edsticas, como las tecnolog\u00edas de reconocimiento de voz en tiempo real y la seguridad de TI avanzada, posibilita la diferenciaci\u00f3n de productos entre los proveedores de UCaaS. Por ello, masvoz, compa\u00f1\u00eda con m\u00e1s de 19 a\u00f1os de experiencia en servicios de comunicaciones para empresas, presenta las tecnolog\u00edas que han impulsado y fomentado el incremento del mercado de las UCaaS en el \u00faltimo a\u00f1o:<\/p>\n<p>\u25cf La creciente preferencia entre las empresas por un entorno flexible, que potencialmente pueda ayudar a implementar cambios de manera m\u00e1s eficiente, tambi\u00e9n est\u00e1 impulsando a las plataformas basadas en la nube p\u00fablica, que representaron m\u00e1s del 73% de los ingresos el pasado 2020 en el sector de tecnolog\u00eda en la nube. Esto les ha permitido reducir los tiempos de espera en la implementaci\u00f3n de nuevos productos y ofrece la oportunidad de implementar plataformas escalables y basadas en pago por uso. Como consecuencia, organizaciones de todos los tama\u00f1os y sectores pueden cambiar c\u00f3modamente las pr\u00e1cticas y plataformas de comunicaci\u00f3n heredadas a soluciones UCaaS en la nube p\u00fablica m\u00e1s avanzadas y eficientes.<\/p>\n<p>\u25cf Las nubes privadas, por otra parte, ofrecen un mayor grado de personalizaci\u00f3n y permiten a las empresas suscribirse a servicios de acuerdo con sus necesidades y especificaciones. La implementaci\u00f3n de soluciones UCaaS basadas en la nube privada tambi\u00e9n beneficia a las organizaciones en forma de servicios de soporte 24\/7, capacidades contratadas, acuerdos de nivel de servicio y garantiza experiencias m\u00e1s seguras y personalizadas. Se espera que el modelo de implementaci\u00f3n de la nube privada ofrezca importantes oportunidades de crecimiento para el mercado hasta 2028.<\/p>\n<p>\u25cf Las videoconferencias o videollamadas ganaron un impulso muy significativo, pasando del 55,1% en 2019 al 77,7% en 2020, tal y como recoge el informe \u201cSociedad Digital en Espa\u00f1a: el a\u00f1o en que todo cambi\u00f3\u201d, editado por Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica. La videoconferencia permite a los usuarios fomentar relaciones interpersonales saludables y facilita una toma de decisiones m\u00e1s eficiente durante reuniones y conferencias.<\/p>\n<p>\u25cf Las interfaces de programaci\u00f3n de aplicaciones (API) desarrollan aplicaciones personalizadas que ayudan a las organizaciones a optimizar sus operaciones comerciales y sus comunicaciones. De esta forma, las empresas pueden integrar comunicaciones internas y externas en la mayor\u00eda de los procesos, lo que conlleva un aumento significativo de la eficiencia y productividad al tiempo que mantiene los costes competitivos.<\/p>\n<p>\u201cLa necesidad de ser flexibles a los cambios y la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda est\u00e1 impulsando la adopci\u00f3n de soluciones UCaaS por parte de las empresas. Durante el \u00faltimo a\u00f1o hemos visto un avance significativo en la evoluci\u00f3n de estas soluciones y han demostrado estar a la altura de lo que se demandaba de ellas, convirti\u00e9ndose, en muchos casos, en imprescindibles. La adopci\u00f3n de estos servicios permite ajustarse a los modelos del futuro y mantener el nivel de competitividad necesario, a la par que tambi\u00e9n se mejora la comunicaci\u00f3n y el servicio para con los clientes\u201d, dijo Santi Vernet, director comercial de masvoz.<br \/>\nEl fuerte impulso de las empresas de TI y telecomunicaciones para implementar una colaboraci\u00f3n m\u00e1s eficiente entre sus equipos distribuidos globalmente est\u00e1 impulsando la necesidad de implementar soluciones UCaaS. Los proveedores de la industria de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y las telecomunicaciones, a menudo, tienen que trabajar con clientes de alto perfil, como departamentos gubernamentales y administraciones p\u00fablicas, lo que exige un intercambio de informaci\u00f3n seguro y eficiente.<\/p>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><em>Arriba, en la foto, Santi Vernet, director comercial de masvoz \/ Imagen cortes\u00eda de masvoz<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La creciente preferencia entre las empresas por un entorno flexible est\u00e1 impulsando a las organizaciones a optar por plataformas basadas en la nube El modelo h\u00edbrido de trabajo, combinando presencialidad con trabajo a distancia, se presenta como una alternativa a la nueva coyuntura derivada del comienzo del fin de la pandemia. 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