{"id":4090,"date":"2021-10-05T16:06:02","date_gmt":"2021-10-05T15:06:02","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=4090"},"modified":"2021-10-05T16:06:02","modified_gmt":"2021-10-05T15:06:02","slug":"samsung-y-la-fundacion-cnse-se-alian-para-ofrecer-un-servicio-de-atencion-al-cliente-mediante-lengua-de-signos-para-personas-sordas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=4090","title":{"rendered":"Samsung y la Fundaci\u00f3n CNSE se al\u00edan para ofrecer un servicio de atenci\u00f3n al cliente mediante lengua de signos para personas sordas"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ser\u00e1 accesible para m\u00e1s de un mill\u00f3n de personas sordas y con discapacidad auditiva en Espa\u00f1a, gracias a la alianza con la Fundaci\u00f3n CNSE (Confederaci\u00f3n Estatal de Personas Sordas)<\/strong><\/p>\n<p>Samsung Electronics Iberia ha anunciado el lanzamiento de servicio de atenci\u00f3n al cliente para las personas sordas mediante lengua de signos con la finalidad de mejorar el acceso de este colectivo a recibir soporte t\u00e9cnico en Espa\u00f1a.<br \/>\nPara proporcionarlo, la compa\u00f1\u00eda ha trabajado junto con la Fundaci\u00f3n CNSE, la asociaci\u00f3n de personas sordas m\u00e1s importante de Espa\u00f1a, en el desarrollo de una plataforma que pueda proporcionar un servicio de interpretaci\u00f3n entre la persona sorda y Samsung. Este servicio, estar\u00e1 disponible en lengua de signos espa\u00f1ola y lengua de signos catalana. Los clientes pueden conectarse a trav\u00e9s del sitio web de 09:00 a 20:00 de lunes a viernes.<br \/>\nLa compa\u00f1\u00eda tiene como objetivo continuar con su apoyo a los proyectos de ayuda a los colectivos socialmente desfavorecidos. Esta iniciativa se enmarca en el programa de responsabilidad social corporativa de Samsung Iberia \u2018Tecnolog\u00eda con Prop\u00f3sito\u2019, presente en todas las actividades que la compa\u00f1\u00eda desarrolla para romper barreras a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda en \u00e1reas claves como la educaci\u00f3n, la cultura, la empleabilidad, la calidad de vida y la accesibilidad,<br \/>\n\u201cEste nuevo servicio de asesoramiento en lengua de signos mejorar\u00e1 tanto nuestro estrecho apoyo como la accesibilidad a las personas sordas para recibir soporte t\u00e9cnico y obtener servicio sobre nuestros productos. La compa\u00f1\u00eda buscar\u00e1 mejorar a\u00fan m\u00e1s la calidad del soporte prestado y ampliar\u00e1 a otras \u00e1reas \u201c, dijo Ick Soo Choi, el presidente de Samsung Electronics Iberia.<br \/>\nPor su parte, Concha D\u00edaz, presidenta de la Fundaci\u00f3n CNSE, Confederaci\u00f3n Estatal de Personas Sordas, ha destacado la importancia de la colaboraci\u00f3n con Samsung \u201cya que hace efectivo el derecho de este colectivo a acceder a la informaci\u00f3n y a la comunicaci\u00f3n en igualdad de condiciones que el resto de la ciudadan\u00eda\u201d.<\/p>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><em>Arriba, en la foto, Ick Soo Choi, presidente de Samsung Electronics Iberia \/ Imagen cortes\u00eda de Samsung<\/em><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ser\u00e1 accesible para m\u00e1s de un mill\u00f3n de personas sordas y con discapacidad auditiva en Espa\u00f1a, gracias a la alianza con la Fundaci\u00f3n CNSE (Confederaci\u00f3n Estatal de Personas Sordas) Samsung Electronics Iberia ha anunciado el lanzamiento de servicio de atenci\u00f3n al cliente para las personas sordas mediante lengua de signos con la finalidad de mejorar &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/telecomkh.info\/?p=4090\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> \u00abSamsung y la Fundaci\u00f3n CNSE se al\u00edan para ofrecer un servicio de atenci\u00f3n al cliente mediante lengua de signos para personas sordas\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4091,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[29],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4090"}],"collection":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4090"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4090\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4092,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4090\/revisions\/4092"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}