{"id":3060,"date":"2021-07-26T13:34:59","date_gmt":"2021-07-26T12:34:59","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=3060"},"modified":"2021-07-26T13:34:59","modified_gmt":"2021-07-26T12:34:59","slug":"los-ingresos-del-comercio-online-crecen-un-12-en-espana-en-el-segundo-trimestre-del-ano-nueve-puntos-mas-que-la-media-global","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=3060","title":{"rendered":"Los ingresos del comercio online crecen un 12% en Espa\u00f1a en el segundo trimestre del a\u00f1o, nueve puntos m\u00e1s que la media global"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan los datos del Q2 Shopping Index de Salesforce, nuestro pa\u00eds es uno de los que mayor crecimiento presenta de todo el estudio, s\u00f3lo superado por Canad\u00e1, Reino Unido y Francia<\/strong><\/p>\n

Los ingresos del comercio online han crecido un 3% interanual en todo el mundo, tras registrar cuatro trimestres consecutivos de crecimientos superiores al 50%. En Espa\u00f1a, este crecimiento ha sido de un 12% con respecto al mismo per\u00edodo del a\u00f1o anterior, convirti\u00e9ndose en el cuarto pa\u00eds que m\u00e1s crece, s\u00f3lo por detr\u00e1s de Canad\u00e1 (23%), Reino Unido (17%) y Francia (16%). Son datos del Shopping Index de Salesforce correspondientes al segundo trimestre de 2021.
\nEl tr\u00e1fico global a las p\u00e1ginas de ecommerce creci\u00f3 un 8% interanual en todo el mundo, una cifra considerablemente menor al 42% registrado en el segundo trimestre de 2020. En Espa\u00f1a, el crecimiento del tr\u00e1fico tambi\u00e9n es superior a la media global, con un 24% frente al 39% experimentado en el mismo periodo del a\u00f1o anterior.
\nLa cantidad de pedidos, en cambio, s\u00ed experimenta ca\u00eddas, con un descenso del 5% a nivel global (frente al crecimiento del 109% en el segundo trimestre de 2020) y de un 51% en Espa\u00f1a (frente a un crecimiento del 114% del mismo trimestre del a\u00f1o anterior). Nuestro pa\u00eds presenta, adem\u00e1s, la tasa de conversi\u00f3n m\u00e1s baja de todo el estudio, con un 0,7%, y el gasto promedio m\u00e1s bajo por visita y comprador, con 1,10 d\u00f3lares.
\nEst\u00e1 claro que los consumidores no han dejado de comprar por Internet. Tras el enorme aumento de las compras online que se produjo en el segundo trimestre de 2020, los usuarios han seguido utilizando este canal, haciendo que los ingresos de los retailers sigan aumentando.
\nA medida que los comercios empiezan a prepararse para la vuelta al cole y las compras navide\u00f1as, los datos de Salesforce indican que tendr\u00e1n que centrarse en la creaci\u00f3n de experiencias de compra online personalizadas, en la evoluci\u00f3n de las funciones de los empleados de las tiendas y en la gesti\u00f3n de los retos relacionados con la cadena de suministro y la subida de precios para ayudar a impulsar el crecimiento.
\n\u00abAunque el crecimiento interanual del comercio digital se ha ralentizado este trimestre, est\u00e1 claro que los h\u00e1bitos online que los consumidores han adquirido durante el \u00faltimo a\u00f1o han llegado para quedarse\u00bb, afirma Rob Garf, VP y GM Retail de Salesforce. \u00abA medida que nos acercamos a la temporada navide\u00f1a, los consumidores deben esperar descuentos m\u00e1s peque\u00f1os y un aumento de los precios en caja, ya que los minoristas siguen sintiendo la presi\u00f3n de los m\u00e1rgenes debido a los desaf\u00edos de fabricaci\u00f3n, los retrasos en la cadena de suministro y la escasez de mano de obra\u201d.
\nEste trimestre se cumple un a\u00f1o desde que las ventas de comercio electr\u00f3nico se dispararon como consecuencia de la pandemia, dando lugar a un aumento del 75% con respecto al mismo per\u00edodo del a\u00f1o anterior. El crecimiento interanual positivo de este trimestre refleja que los h\u00e1bitos de compra online adquiridos por los consumidores en el transcurso de la crisis sanitaria se han mantenido durante el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n

Datos destacados del estudio a nivel global<\/strong><\/p>\n

\u25cf Mientras que el \u00edndice de precios al consumo del Departamento de Trabajo de EE.UU. marca un aumento del 5,4% interanual en todas las categor\u00edas de consumo, el Shopping Index de Salesforce indica que la inflaci\u00f3n est\u00e1 afectando m\u00e1s al sector minorista, ya que el precio medio de venta (ASP) en el segundo trimestre aument\u00f3 un 11% interanual.<\/p>\n

\u25cf El Shopping Index tambi\u00e9n muestra que los Valores Medios de los Pedidos (AOV) de este trimestre ascendieron a 90,64 d\u00f3lares, en comparaci\u00f3n con los 77,96 d\u00f3lares del segundo trimestre de 2020, lo que supone un aumento del 17%, a pesar de que el n\u00famero de unidades compradas por los consumidores disminuy\u00f3 un 1%.<\/p>\n

\u25cf Las tasas medias de descuento se redujeron al 17% este trimestre, en comparaci\u00f3n con el 20% del segundo trimestre de 2020, ya que el inventario limitado y la demanda sostenida de los consumidores redujeron las rebajas.<\/p>\n

\u25cf Las opciones de pago \u00abCompra ahora, paga despu\u00e9s\u00bb crecieron un 86% interanual hasta representar el 6,03% de todos los m\u00e9todos de pago en el segundo trimestre de 2021, frente al 3,25% de todos los pagos en el segundo trimestre del a\u00f1o anterior.<\/p>\n

\u25cf Las categor\u00edas de productos que m\u00e1s crecieron en el segundo trimestre fueron las siguientes:
\no Ropa de lujo (43%)
\no Bolsos y equipaje en general (22%)
\no Bolsos de lujo (17%)<\/p>\n

\u25cf Las categor\u00edas de productos que m\u00e1s disminuyeron en el segundo trimestre son las siguientes
\no Belleza y cabello (-36%)
\no Alimentaci\u00f3n y bebidas (-21%)
\no Belleza y maquillaje (-19%)<\/p>\n

Metodolog\u00eda<\/strong>
\nPara poder ser incluido en el conjunto de an\u00e1lisis, una web de ecommerce debe haber realizado transacciones durante todo el per\u00edodo de an\u00e1lisis, en este caso del segundo trimestre de 2019 al segundo trimestre de 2021, y cumplir un umbral de visitas m\u00ednimas mensuales. Se aplican factores adicionales de higiene de los datos para garantizar un c\u00e1lculo coherente de las m\u00e9tricas. Las notas a pie de p\u00e1gina de los datos se anotan a lo largo del informe para proporcionar claridad adicional en el an\u00e1lisis. El Shopping Index se publica trimestralmente. Todas las previsiones incluidas en el Shopping Index son proyecciones de futuro basadas en valores actuales y anteriores y, por tanto, no deben interpretarse como garant\u00edas de rendimiento o resultados futuros. El Shopping Index no es indicativo del rendimiento operativo de Salesforce Commerce Cloud ni de sus m\u00e9tricas financieras declaradas, incluido el crecimiento del VGM y el crecimiento del VGM de clientes comparables.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Rob Garf, VP y GM Retail de Salesforce \/ Imagen cortes\u00eda de Salesforce<\/em><\/span><\/p>\n

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Seg\u00fan los datos del Q2 Shopping Index de Salesforce, nuestro pa\u00eds es uno de los que mayor crecimiento presenta de todo el estudio, s\u00f3lo superado por Canad\u00e1, Reino Unido y Francia Los ingresos del comercio online han crecido un 3% interanual en todo el mundo, tras registrar cuatro trimestres consecutivos de crecimientos superiores al 50%. … <\/p>\n

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