{"id":26785,"date":"2026-11-04T20:00:03","date_gmt":"2026-11-04T19:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=26785"},"modified":"2026-11-04T20:01:35","modified_gmt":"2026-11-04T19:01:35","slug":"la-firma-bts-senala-que-solo-el-38-de-las-empresas-ha-formado-en-ia-a-mas-de-la-mitad-de-su-plantilla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=26785","title":{"rendered":"La consultora BTS se\u00f1ala que solo el 38% de las empresas ha formado en Inteligencia Artificial a m\u00e1s de la mitad de su plantilla"},"content":{"rendered":"

El 65% de las organizaciones ya tiene a m\u00e1s de una cuarta parte de su plantilla usando IA de forma habitual, pero solo el 38% ha formado a m\u00e1s de la mitad de sus empleados. Un 22% no ha formado ni al 10%<\/strong><\/p>\n

La inteligencia artificial se est\u00e1 instalando en el d\u00eda a d\u00eda de las organizaciones m\u00e1s r\u00e1pido de lo que estas son capaces de preparar a las personas que deben usarla. As\u00ed lo revela el BTS AI Pulse Survey 2026, un estudio propio de la consultora BTS elaborado a partir de las respuestas de 388 profesionales -l\u00edderes, mandos intermedios y empleados- de distintos sectores y geograf\u00edas.
\nLa menci\u00f3n de la IA en las presentaciones de resultados de las compa\u00f1\u00edas del S&P 500 est\u00e1 en m\u00e1ximos, pero en muchos casos lo que los datos macro muestran es que el hype ha avanzado m\u00e1s r\u00e1pido que el retorno y que, pese a los cientos de miles de millones invertidos en infraestructura IA, la productividad total considerando todos los factores no muestra se\u00f1ales de aceleraci\u00f3n.
\nSeg\u00fan el estudio, el 65% de los encuestados afirma que m\u00e1s de una cuarta parte de la plantilla de su organizaci\u00f3n utiliza herramientas de IA de forma habitual en su trabajo diario. Un 26% sit\u00faa ese uso entre el 51% y el 75% de la plantilla, y un 15% lo eleva por encima del 75%.
\nLa capacitaci\u00f3n, sin embargo, no ha seguido el mismo ritmo. Cuando se pregunta por la formaci\u00f3n efectivamente recibida, solo el 38% de los encuestados se\u00f1ala que m\u00e1s de la mitad de sus empleados ha recibido formaci\u00f3n espec\u00edfica en IA, y un 22% reconoce que menos del 10% de su plantilla ha sido formada. Es decir, hay organizaciones donde el acceso a la herramienta se ha generalizado mientras la formaci\u00f3n sigue siendo testimonial y esto cobra ahora especial relevancia tras la entrada en vigor del AI Act de la Uni\u00f3n Europea, que permite ya a las autoridades nacionales verificar el cumplimiento del art\u00edculo 4 del Reglamento, que obliga a garantizar la alfabetizaci\u00f3n en IA de la plantilla de las empresas. La formaci\u00f3n en IA ha pasado, as\u00ed, de ser una palanca de productividad a ser tambi\u00e9n un requisito normativo que debe poder acreditarse.
\n\u201cLo que m\u00faltiples estudios y an\u00e1lisis muestran es que la mayor\u00eda de las organizaciones est\u00e1 en IA \u2018a trav\u00e9s de suscripciones\u2019, pero muy pocas la han convertido en una capacidad real. Nuestro estudio sugiere el por qu\u00e9: el acceso se ha democratizado; la capacitaci\u00f3n, no\u201d, indica Isaac Cantalejo, Managing Director de Netmind, compa\u00f1\u00eda del grupo BTS con foco en tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Falta de habilidades y de confianza, las principales barreras para la adopci\u00f3n de la AI<\/strong>
\nEse desfase entre despliegue y capacitaci\u00f3n ayuda a explicar el principal hallazgo del estudio en materia de obst\u00e1culos: la falta de habilidades o de confianza de los empleados es, con diferencia, la primera barrera para la adopci\u00f3n de IA, se\u00f1alada por el 47% de los encuestados. Le siguen la formaci\u00f3n insuficiente (32%), la falta de claridad en la gobernanza (31%), el temor a la p\u00e9rdida de empleo (31%) y los procesos de trabajo no redise\u00f1ados para la IA (21%). Las limitaciones tecnol\u00f3gicas o de las propias herramientas quedan relegadas al sexto puesto (19%).
\n\u201cLas organizaciones est\u00e1n dando acceso a la IA antes de dar a las personas la capacidad de usarla bien. Ese desfase es hoy el principal freno a la adopci\u00f3n, no la tecnolog\u00eda, sino la confianza de quienes tienen que trabajar con ella. El patr\u00f3n que emana de nuestro estudio confirma lo que vemos en nuestro trabajo con clientes: la IA es, ante todo, una oportunidad de personas, y los frenos principales son humanos, culturales y organizativos, no t\u00e9cnicos\u201d, explica Andr\u00e9 Ribeiro, Senior Vice President & Partner, Head of Iberia en BTS.
\nEste desfase entre acceso y capacidad real es tambi\u00e9n el terreno en el que trabaja Netmind, la pr\u00e1ctica de IA del grupo BTS, ayudando a las organizaciones a construir las capacidades propias necesarias para convertir el acceso a la IA en resultados sostenibles.<\/p>\n

Prioridades para el futuro cercano<\/strong>
\nEl propio estudio confirma que las organizaciones han identificado el problema. Las tres prioridades que encabezan la agenda de IA para los pr\u00f3ximos doce meses son de capacitaci\u00f3n de personas: construir habilidades y confianza en los empleados (47%), crear tiempo y espacio para aprender y experimentar (47%) y ampliar el acceso a las herramientas (46%). Objetivos m\u00e1s avanzados como la IA ag\u00e9ntica (26%) o el desarrollo de marcos de gobernanza y pol\u00edticas de uso (23%) quedan claramente por detr\u00e1s.
\n\u201cLas tres prioridades que marcan la agenda: construir habilidades y confianza, crear tiempo para experimentar y ampliar el acceso; tienen algo en com\u00fan: son decisiones sobre las personas, no sobre la tecnolog\u00eda. Y ese es el giro real que tienen que dar ahora las organizaciones en c\u00f3mo contratan y desarrollan talento: de la experiencia a la curiosidad, del cumplimiento a la capacidad de adaptarse\u201d, afirma Ribeiro.
\n\u201cEl riesgo ahora es confundir formar con dar un curso. Esa brecha no se cierra con un cat\u00e1logo de formaci\u00f3n ni con m\u00e1s licencias, sino construyendo capacidades propias que potencien el valor de las inversiones en IA redise\u00f1ando procesos, fijando criterios y levantando modelos de gobierno que aguanten, aunque cambien las herramientas o los proveedores. El retorno de la IA no llega cuando se compra la licencia, sino cuando las personas saben usarla. Y eso es, adem\u00e1s, lo \u00fanico que una organizaci\u00f3n podr\u00e1 acreditar despu\u00e9s ante un regulador\u201d, concluye Cantalejo.<\/p>\n

Arriba, imagen cortes\u00eda de BTS<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El 65% de las organizaciones ya tiene a m\u00e1s de una cuarta parte de su plantilla usando IA de forma habitual, pero solo el 38% ha formado a m\u00e1s de la mitad de sus empleados. Un 22% no ha formado ni al 10% La inteligencia artificial se est\u00e1 instalando en el d\u00eda a d\u00eda de … <\/p>\n

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