{"id":26321,"date":"2026-09-16T18:27:24","date_gmt":"2026-09-16T17:27:24","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=26321"},"modified":"2026-09-16T18:27:24","modified_gmt":"2026-09-16T17:27:24","slug":"el-70-de-las-empresas-espanolas-utiliza-agentes-de-ia-segun-un-estudio-de-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=26321","title":{"rendered":"El 70% de las empresas espa\u00f1olas utiliza agentes de IA, seg\u00fan un estudio de SAP"},"content":{"rendered":"

Cerca del 15% ya los ha desplegado en toda la empresa, el 28% en un n\u00famero limitado de departamentos y otro 28% est\u00e1 experimentando y poniendo en marcha proyectos piloto<\/strong><\/p>\n

La adopci\u00f3n de inteligencia artificial (IA), en especial la IA generativa y los agentes de IA, est\u00e1 marcando un punto de inflexi\u00f3n en las empresas de todo el mundo. Esta tecnolog\u00eda ya es utilizada de forma destacada en \u00e1reas clave como marketing, ventas, detecci\u00f3n de fraude o generaci\u00f3n de informes, seg\u00fan un estudio global de SAP realizado entre cerca de 12.000 directivos de 20 pa\u00edses, incluido Espa\u00f1a.
\nEl informe revela que pr\u00e1cticamente la mitad (46 %) de las organizaciones espa\u00f1olas ya utiliza la IA para crear contenido comercial, el 45,8 % la usa como fuente de informaci\u00f3n de mercado y el 45,3 % para detectar fraudes. Tambi\u00e9n se emplea en el desarrollo de software (44,5 %), elaboraci\u00f3n de presupuestos y planes de inversi\u00f3n (43,6 %) as\u00ed como en la generaci\u00f3n de informes de gesti\u00f3n (44,7 %).
\nPor otra parte, la irrupci\u00f3n de la IA ha llevado a redise\u00f1ar procesos internos en muchas empresas, especialmente aquellos que tienen que ver con la facturaci\u00f3n y el procesamiento de pagos (65,6 %), los Recursos Humanos (52,8 %), o los de las \u00e1reas de marketing y ventas (38,3 %).<\/p>\n

Los agentes de IA ya forman parte activa de la realidad de las empresas espa\u00f1olas<\/strong>
\nRespecto de los agentes de IA, la evoluci\u00f3n m\u00e1s reciente en este \u00e1mbito, casi el 70% de las empresas espa\u00f1olas est\u00e1 utilizando los agentes de IA en la gesti\u00f3n de sus negocios. Un 28% sigue aplic\u00e1ndola de forma experimental a trav\u00e9s de proyectos piloto, pero cada vez es mayor el porcentaje de las organizaciones que la aplica de forma activa en sus negocios: el 14% ya lo hace en toda la organizaci\u00f3n y un 27% en departamentos concretos. El 30% est\u00e1 en estos momentos valorando su uso o explorando las opciones que ofrece el mercado. No llega al 1,5% el porcentaje de empresa que todav\u00eda no la ha valorado o no tiene planes de utilizarla.<\/p>\n

Retorno de la inversi\u00f3n en menos de un a\u00f1o<\/strong>
\nOtro dato destacado es la rapidez con la que se est\u00e1n desplegando y la confianza que tienen las empresas en su aportaci\u00f3n al negocio, ya que el 72 % de las compa\u00f1\u00edas espera obtener un retorno positivo de la inversi\u00f3n en menos de 12 meses.<\/p>\n

Incremento de la satisfacci\u00f3n del empleado, la colaboraci\u00f3n y la conciliaci\u00f3n<\/strong>
\nAdem\u00e1s de los beneficios operativos, las organizaciones espa\u00f1olas destacan mejoras en la experiencia laboral derivada del uso de esta tecnolog\u00eda. As\u00ed, m\u00e1s de la mitad se\u00f1ala que los agentes de IA han contribuido a eliminar tareas repetitivas, aumentando la satisfacci\u00f3n del personal. Tambi\u00e9n se observan avances en la colaboraci\u00f3n interna (49,1 %) y en la conciliaci\u00f3n entre vida personal y profesional (38,1 %).<\/p>\n

Miedo a tomar decisiones err\u00f3neas basadas en informaci\u00f3n incorrecta<\/strong>
\nNo obstante, la adopci\u00f3n de IA no est\u00e1 exenta de riesgos, y uno de cada tres encuestados espa\u00f1oles expresa preocupaci\u00f3n por la posibilidad de tomar decisiones basadas en informaci\u00f3n incorrecta generada por IA. Otros riesgos se\u00f1alados son la dificultad para atraer y retener talento (32,3 %), la falta de control sobre la privacidad de los datos (27,5 %) y la opacidad en los resultados generados (26,9 %).<\/p>\n

Arriba, en la foto, Christian Klein, CEO de SAP \/ imagen cortes\u00eda de SAP<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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