{"id":2626,"date":"2021-07-06T13:54:47","date_gmt":"2021-07-06T12:54:47","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=2626"},"modified":"2021-07-06T13:54:47","modified_gmt":"2021-07-06T12:54:47","slug":"la-digitalizacion-no-es-para-todos-por-que-la-brecha-digital-es-una-amenaza-generacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=2626","title":{"rendered":"La digitalizaci\u00f3n no es para todos: por qu\u00e9 la brecha digital es una amenaza generacional"},"content":{"rendered":"

La vor\u00e1gine digital nos ha afectado a todos, para mejor en infinidad de ocasiones. En el caso de las personas mayores, el conjunto de innovaciones y aplicaciones tecnol\u00f3gicas no ha sido percibida de igual forma que el resto. La realidad en Espa\u00f1a es que este colectivo sufre un mayor riesgo de exclusi\u00f3n social; y es que la edad y el nivel de estudios son dos factores que determinan la brecha digital<\/strong><\/p>\n

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Por Mariona Campmany, Digital Marketing & Innovation Lead en Mitek<\/em><\/span><\/p>\n

Con la pandemia, la gesti\u00f3n de las finanzas desde el smartphone o la compra de bienes a trav\u00e9s de plataformas de comercio electr\u00f3nico ha sido habitual. Es una buena noticia para empresas y consumidores, pero no para la mayor\u00eda de los ancianos, quienes no experimentan el auge de lo digital con el mismo entusiasmo y con la misma capacidad de adaptaci\u00f3n.
\nAdem\u00e1s, recientemente hemos visto c\u00f3mo algunas de las principales entidades bancarias han comunicado sus fusiones, lo que se traduce en una menor cantidad de sucursales alrededor de la geograf\u00eda espa\u00f1ola. Esta situaci\u00f3n significa que los procesos con el banco pasar\u00e1n a ser mayoritariamente online a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n en un dispositivo m\u00f3vil u ordenador.
\nEsto supone un grave problema para aquellas localidades donde la poblaci\u00f3n tiene ya una edad muy avanzada. As\u00ed, la brecha digital sobrepasa a casi toda una generaci\u00f3n que, en m\u00faltiples casos, se ha visto marginada. A pesar de que los mayores de 65 a\u00f1os cuentan con redes de apoyo en Espa\u00f1a para realizar diferentes actividades sin salir de casa, lo cierto es que son demasiados los cambios a los que no han podido amoldarse.<\/p>\n

La soledad ante el cambio<\/strong>
\nHay un claro factor de aislamiento que limita mucho el aprendizaje de los mayores. Muchos de ellos ni siquiera saben leer y escribir, con lo que la barrera a esas alturas es directamente infranqueable. Tener conexi\u00f3n de banda ancha o saber enviar un correo electr\u00f3nico parecer\u00eda que est\u00e1 al alcance de todo el mundo, pero no es as\u00ed.
\nIncluso quienes cuentan con unas habilidades digitales m\u00ednimas se encuentran con problemas. Seg\u00fan datos de Eurostat, casi la mitad de las personas entre 65 y 74 a\u00f1os que utilizan Internet cuenta con habilidades digitales bajas. En este contexto, las personas mayores se convierten en objetivos de los ciberdelincuentes, pues el riesgo que sufre este colectivo se dispara.
\nLos datos del Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE) revelan que solo aproximadamente la mitad de las personas entre 65 y 74 a\u00f1os que usaron Internet en el \u00faltimo a\u00f1o cuentan con alg\u00fan tipo de software o herramienta de seguridad inform\u00e1tica en sus dispositivos. El 13% ni siquiera conoce este tipo de soluciones para proteger su informaci\u00f3n.<\/p>\n

Un blanco f\u00e1cil para los estafadores<\/strong>
\nLos mayores se han convertido en un blanco f\u00e1cil para los estafadores, los cuales utilizan correos fraudulentos, llamadas telef\u00f3nicas o chats para hacerse pasar por alguien de confianza para la v\u00edctima, como el banco o la consulta del m\u00e9dico. \u00c9stos solicitan alg\u00fan tipo de acci\u00f3n por parte del afectado, quien inocentemente hace uso de su informaci\u00f3n privada. Ah\u00ed es cuando se perpetra el robo de datos, dando acceso a los estafadores a servicios contratados y fuentes de dinero.
\nAdem\u00e1s, muchas personas mayores no utilizan contrase\u00f1a en algunos de sus dispositivos, bien porque no saben configurarla o por temor a no recordarla, lo que facilita a\u00fan m\u00e1s la tarea fraudulenta a los ciberatacantes. En caso de s\u00ed usarla, es muy com\u00fan que las contrase\u00f1as sean d\u00e9biles, por aquello de que sean sencillas de recordar, lo que tambi\u00e9n allana mucho el camino a todos aquellos estafadores que vayan detr\u00e1s de los datos de estas personas.
\nEs fundamental concienciar y formar a nuestros mayores para que no se vean excluidos socialmente en esta nueva era digital. Deben entender la amenaza y permanecer alerta antes los reclamos que muy probablemente escondan una trampa. Proporcionar informaci\u00f3n de tarjetas, de su banco, de la Seguridad Social, datos m\u00e9dicos, etc., solo debe hacerse en casos en los que sea indispensable.
\nPor tanto, es una responsabilidad de todos \u2014familia, empresas e instituciones\u2014 velar por la seguridad digital de estas personas. No podemos dejarlas fuera y, por ello, es importante que el formato f\u00edsico siempre est\u00e9 presente para atender a sus necesidades y desconocimiento. Viendo el rumbo de las compa\u00f1\u00edas hacia la digitalizaci\u00f3n masiva de los servicios, es importante asegurar que toda la sociedad est\u00e1 preparada para aceptar el cambio.<\/p>\n

Arriba, en la foto,<\/span> Mariona Campmany, Digital Marketing & Innovation Lead en Mitek \/ Imagen cortes\u00eda de Mitek<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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