{"id":25804,"date":"2026-07-20T18:00:00","date_gmt":"2026-07-20T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=25804"},"modified":"2026-07-20T18:00:00","modified_gmt":"2026-07-20T17:00:00","slug":"la-comision-europea-multa-a-aliexpress-con-550-millones-de-euros-por-infringir-la-ley-de-servicios-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=25804","title":{"rendered":"La Comisi\u00f3n Europea multa a AliExpress con 550 millones de euros por infringir la Ley de Servicios Digitales"},"content":{"rendered":"

La Comisi\u00f3n Europea ha multado hoy a AliExpress con 550 millones de euros por incumplir sus obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) para evaluar y mitigar diligentemente los riesgos relacionados con la venta de productos ilegales, inseguros o falsificados en su plataforma de comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/p>\n

La Comisi\u00f3n ha ordenado a la plataforma que tome medidas.<\/p>\n

Falta de evaluaci\u00f3n diligente de los riesgos<\/strong>
\nAliExpress no cumpli\u00f3 con su obligaci\u00f3n en virtud de la Ley de Servicios Digitales de evaluar diligentemente el riesgo de difusi\u00f3n de productos ilegales, inseguros o falsificados a trav\u00e9s de sus servicios de m\u00faltiples maneras:<\/p>\n

\u2022 AliExpress no evalu\u00f3 adecuadamente si ten\u00eda suficiente personal para revisar productos potencialmente ilegales. La compa\u00f1\u00eda sobreestim\u00f3 la efectividad de su sistema para detectar y eliminar productos ilegales. Por lo tanto, AliExpress no tuvo en cuenta de manera realista la desproporci\u00f3n entre el n\u00famero de moderadores humanos y su carga de trabajo.
\n\u2022 AliExpress no evalu\u00f3 adecuadamente c\u00f3mo sus sistemas de recomendaci\u00f3n y publicidad exacerban la propagaci\u00f3n de productos ilegales. Las pruebas realizadas por los servicios de la Comisi\u00f3n mostraron que muchos productos ilegales se recomendaban o anunciaban a los consumidores antes de su eliminaci\u00f3n efectiva.
\n\u2022 AliExpress carec\u00eda de m\u00e9tricas cuantitativas en su evaluaci\u00f3n. AliExpress se bas\u00f3 \u00fanicamente en un indicador cuantitativo, que, sin embargo, no midi\u00f3 adecuadamente qu\u00e9 tan bien su sistema de moderaci\u00f3n imped\u00eda el riesgo de que los productos ilegales aparecieran o reaparecieran en formas similares. Esta conclusi\u00f3n tambi\u00e9n se ve respaldada por las pruebas realizadas por los servicios de la Comisi\u00f3n, que mostraron que segu\u00eda circulando un gran volumen de productos ilegales a pesar de los esfuerzos de moderaci\u00f3n de AliExpress.<\/p>\n

Falta de mitigaci\u00f3n de los riesgos sist\u00e9micos identificados<\/strong>
\nAliExpress no tom\u00f3 medidas efectivas para reducir el riesgo de diseminaci\u00f3n de productos ilegales. La Comisi\u00f3n detect\u00f3, en particular, las siguientes deficiencias:<\/p>\n

\u2022 El sistema de AliExpress para detectar productos ilegales no funcion\u00f3 correctamente. Muchos productos ilegales, desde productos falsificados hasta juguetes inseguros y cosm\u00e9ticos peligrosos, circularon en la plataforma e, incluso si se detectaron, permanecieron en l\u00ednea durante varias semanas.
\n\u2022 AliExpress no hizo cumplir adecuadamente su pol\u00edtica de sanciones para los comerciantes que venden productos ilegales. La pol\u00edtica de sanciones no se aplic\u00f3 adecuadamente y las tiendas que vend\u00edan productos ilegales pudieron permanecer activas en AliExpress, a pesar de ser penalizadas.
\n\u2022 Los controles de conformidad de los productos de AliExpress podr\u00edan eludirse f\u00e1cilmente mediante una clasificaci\u00f3n err\u00f3nea de los productos. AliExpress no asign\u00f3 suficiente personal para verificar si los productos est\u00e1n correctamente categorizados, y los controles establecidos no detectaron los productos mal categorizados antes de su publicaci\u00f3n. Por lo tanto, los comerciantes malintencionados colocaron intencionalmente los productos en la categor\u00eda incorrecta para beneficiarse de requisitos m\u00e1s flexibles, lo que permite que los productos no conformes circulen libremente en la plataforma.
\n\u2022 AliExpress no pudo prevenir adecuadamente la propagaci\u00f3n de productos falsificados. Los productos falsificados representan un riesgo significativo en AliExpress. Adem\u00e1s de las posibles consecuencias para los derechos de los consumidores, los vendedores de dichos productos socavan a las empresas leg\u00edtimas que invierten en dise\u00f1o, pruebas de seguridad e innovaci\u00f3n, oblig\u00e1ndolos a competir con productos que evitan estas inversiones. El sistema obligatorio de \u00abautorizaci\u00f3n de marca\u00bb de AliExpress, destinado a evitar las ventas falsificadas, result\u00f3 ineficaz y carente de personal. Por lo tanto, los comerciantes f\u00e1cilmente eludieron este sistema y publicaron muchos productos que solo m\u00e1s tarde se eliminaron por ser falsificados.<\/p>\n

La multa impuesta hoy se calcul\u00f3 teniendo en cuenta la naturaleza de las infracciones, su gravedad en t\u00e9rminos de usuarios de la UE afectados y su duraci\u00f3n, que dur\u00f3 al menos hasta junio de 2025, cuando la Comisi\u00f3n emiti\u00f3 conclusiones preliminares contra AliExpress. El hecho de no llevar a cabo evaluaciones de riesgos adecuadas y de mitigar eficazmente los riesgos sist\u00e9micos constituye una infracci\u00f3n especialmente grave de la Ley de Servicios Digitales.
\nSin embargo, al calcular la multa, la Comisi\u00f3n tambi\u00e9n tuvo en cuenta circunstancias atenuantes que favorecen a AliExpress, como la novedad de la Ley de Servicios Digitales.
\n\u201cLa propagaci\u00f3n de ropa falsificada, juguetes inseguros, cosm\u00e9ticos peligrosos y otros productos ilegales y da\u00f1inos no es un costo inevitable de las compras en l\u00ednea, es un incumplimiento por parte de AliExpress de sus obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales. La escala no es una excusa; los riesgos deben identificarse y abordarse sistem\u00e1ticamente para garantizar que los consumidores puedan comprar en l\u00ednea de forma segura. Hoy, estamos manteniendo AliExpress a este est\u00e1ndar y le pedimos que tome medidas\u201d, dijo Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva para la Soberan\u00eda Tecnol\u00f3gica, la Seguridad y la Democracia<\/p>\n

Pr\u00f3ximos pasos<\/strong>
\nComo exige la Ley de Servicios Digitales, AliExpress tiene ahora hasta el 20 de octubre de 2026 para presentar un plan de acci\u00f3n a la Comisi\u00f3n. El plan debe establecer medidas para remediar el incumplimiento de sus obligaciones de evaluar y mitigar los riesgos sist\u00e9micos. El Comit\u00e9 Europeo de Servicios Digitales dispondr\u00e1 de un mes a partir de la recepci\u00f3n del plan para emitir su dictamen. A continuaci\u00f3n, la Comisi\u00f3n dispondr\u00e1 de un mes m\u00e1s para adoptar su decisi\u00f3n final y fijar un plazo razonable para su aplicaci\u00f3n.
\nEl incumplimiento de la decisi\u00f3n de incumplimiento puede dar lugar a multas coercitivas. La Comisi\u00f3n sigue colaborando con AliExpress para garantizar el cumplimiento de la Decisi\u00f3n y de la Ley de Servicios Digitales en general.<\/p>\n

Antecedentes<\/strong>
\nEl 14 de marzo de 2024, la Comisi\u00f3n inco\u00f3 un procedimiento formal para evaluar si AliExpress puede haber infringido la Ley de Servicios Digitales en \u00e1mbitos que abarcan la evaluaci\u00f3n y mitigaci\u00f3n de riesgos, la moderaci\u00f3n de contenidos y el mecanismo interno de tramitaci\u00f3n de reclamaciones, la transparencia de los sistemas de publicidad y recomendaci\u00f3n, la trazabilidad de los comerciantes y el acceso de los investigadores a los datos.
\nEl 18 de junio de 2025, la Comisi\u00f3n acept\u00f3 y convirti\u00f3 en vinculantes una serie de compromisos ofrecidos por AliExpress con el fin de abordar la mayor\u00eda de las preocupaciones en la base de la apertura de la investigaci\u00f3n, como el mecanismo de notificaci\u00f3n y acci\u00f3n, la transparencia de la plataforma en materia de publicidad y los sistemas de recomendaci\u00f3n. El mismo d\u00eda, la Comisi\u00f3n adopt\u00f3 sus conclusiones preliminares, llegando a una conclusi\u00f3n preliminar de incumplimiento para la evaluaci\u00f3n y mitigaci\u00f3n de los riesgos sist\u00e9micos de difusi\u00f3n de productos ilegales, dos reclamaciones no cubiertas por los compromisos.
\nLa decisi\u00f3n de incumplimiento emitida hoy se basa, entre otras cosas, en los informes de evaluaci\u00f3n de riesgos de AliExpress de 2023 y 2024; datos adicionales facilitados por la plataforma, en particular en respuesta a las solicitudes formales de informaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n de 6 de noviembre de 2023 y 18 de enero de 2024; informaci\u00f3n compartida por terceros; as\u00ed como las propias acciones de investigaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n.<\/p>\n

Arriba, foto de appshunter.io en unsplash<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Comisi\u00f3n Europea ha multado hoy a AliExpress con 550 millones de euros por incumplir sus obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) para evaluar y mitigar diligentemente los riesgos relacionados con la venta de productos ilegales, inseguros o falsificados en su plataforma de comercio electr\u00f3nico La Comisi\u00f3n ha ordenado a la … <\/p>\n

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