{"id":25359,"date":"2026-06-16T16:39:39","date_gmt":"2026-06-16T15:39:39","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=25359"},"modified":"2026-06-16T16:39:39","modified_gmt":"2026-06-16T15:39:39","slug":"la-comision-europea-impone-medidas-cautelares-a-meta-con-el-fin-de-permitir-el-acceso-gratuito-de-los-asistentes-de-ia-competidores-a-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=25359","title":{"rendered":"La Comisi\u00f3n Europea impone medidas cautelares a Meta con el fin de permitir el acceso gratuito de los asistentes de IA competidores a WhatsApp"},"content":{"rendered":"

La Comisi\u00f3n Europea ha ordenado a Meta que restablezca el acceso gratuito a WhatsApp para los asistentes de IA de uso general de empresas competidoras y que lo mantenga hasta que finalice la investigaci\u00f3n en materia de defensa de la competencia que est\u00e1 llevando a cabo<\/strong><\/p>\n

Con ello se evitar\u00e1 que la conducta de Meta, que a primera vista infringe las normas de competencia de la UE, cause un perjuicio grave e irreparable a la competencia en este mercado en expansi\u00f3n.
\nEn diciembre de 2025, la Comisi\u00f3n abri\u00f3 una investigaci\u00f3n de defensa de la competencia en relaci\u00f3n con la nueva estrategia aplicada por Meta consistente en bloquear el acceso a WhatsApp a proveedores de inteligencia artificial distintos de Meta AI. En febrero de 2026, la Comisi\u00f3n emiti\u00f3 un pliego de cargos en el que llegaba a la conclusi\u00f3n preliminar de que pod\u00edan ser necesarias medidas cautelares para evitar que el cambio de estrategia de Meta causara un perjuicio grave e irreparable en el mercado. En abril de 2026, la Comisi\u00f3n emiti\u00f3 un pliego de cargos complementario en el que expon\u00eda su intenci\u00f3n de ordenar a Meta que restableciera el acceso de los asistentes de IA de terceros a WhatsApp.<\/p>\n

La decisi\u00f3n sobre medidas cautelares<\/strong>
\nEsta decisi\u00f3n concluye que las medidas cautelares para evitar un perjuicio grave e irreparable a la competencia en el creciente mercado de asistentes de IA de uso general est\u00e1n justificadas. Esta conclusi\u00f3n se basa en las siguientes constataciones:<\/p>\n

\u2022 A primera vista y desde, al menos, enero de 2023, Meta tiene con WhatsApp una posici\u00f3n dominante en el mercado de aplicaciones de comunicaci\u00f3n para consumidores del EEE.
\n\u2022 A primera vista, Meta ha estado abusando de esta posici\u00f3n dominante al impedir que los asistentes de IA de uso general competidores utilicen la interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones (\u00abAPI\u00bb) de WhatsApp Business. El 15 de octubre de 2025, Meta adopt\u00f3 una nueva estrategia por la que imped\u00eda a los asistentes de IA de uso general de terceros acceder a la API de WhatsApp Business. Como consecuencia de ello, el \u00fanico asistente de IA accesible en WhatsApp era el de Meta, Meta AI. La Comisi\u00f3n concluy\u00f3 que, a primera vista, esto constitu\u00eda una denegaci\u00f3n de acceso a una infraestructura desarrollada para terceros y anteriormente abierta a terceros. Tras revisar su estrategia, el 4 de marzo de 2026, Meta volvi\u00f3 a admitir a asistentes de IA de uso general de terceros en WhatsApp, pero impuso una tasa cuya aplicaci\u00f3n, a primera vista, equival\u00eda a la restricci\u00f3n de acceso anterior.
\n\u2022 Existe la necesidad urgente de evitar un riesgo de perjuicio grave a la estructura competitiva en el mercado en expansi\u00f3n de los asistentes de IA de uso general. El cambio de estrategia de Meta conlleva el riesgo de perjudicar a la competencia en un momento clave para el desarrollo de ese mercado, en el que los operadores m\u00e1s peque\u00f1os y los nuevos participantes pueden hacer frente a las grandes empresas ya establecidas.<\/p>\n

Con esta decisi\u00f3n se ordena a Meta que restablezca el acceso de los asistentes de IA de uso general de terceros a la API de WhatsApp Business en las mismas condiciones que reg\u00edan antes del 15 de octubre de 2025, cuando dicho acceso era, adem\u00e1s, gratuito para todos estos asistentes de IA. Meta debe mantener el acceso con arreglo a dichas condiciones hasta que la Comisi\u00f3n adopte una decisi\u00f3n definitiva sobre el asunto. Esto resulta necesario a fin de asegurar la efectividad de las facultades de la Comisi\u00f3n para hacer cumplir las normas de competencia, y de cualquier decisi\u00f3n definitiva que adopte sobre la legalidad de las actuaciones de Meta. Meta debe cumplir estas medidas en un plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles.
\nLa investigaci\u00f3n exhaustiva sobre el fondo del asunto en todas sus vertientes sigue en curso.
\n\u201cHoy pedimos a Meta que restablezca el acceso a WhatsApp para los asistentes de IA competidores, al tiempo que investigamos si las restricciones pueden infringir las normas de competencia de la UE. En mercados en r\u00e1pida evoluci\u00f3n, la competencia puede perderse mucho antes de que se adopte una decisi\u00f3n definitiva. Esa es la raz\u00f3n por la que estas medidas cautelares seguir\u00e1n en vigor mientras dure la investigaci\u00f3n, con el fin de evitar da\u00f1os que ser\u00eda casi imposible reparar. Las medidas cautelares salvaguardar\u00e1n la competencia en el creciente mercado de asistentes de IA, al preservar un punto clave de acceso a los consumidores en Europa: WhatsApp, y permitir a las empresas de IA innovar, expandirse y desarrollar todo su potencial. Con la decisi\u00f3n de hoy tambi\u00e9n protegemos la posibilidad de que los ciudadanos de toda Europa elijan los asistentes de IA que desean utilizar con WhatsApp, sin que esta decisi\u00f3n se tome por ellos\u201d, dijo Teresa Ribera, vicepresidenta ejecutiva para una Transici\u00f3n Limpia, Justa y Competitiva.<\/p>\n

Contexto<\/strong>
\nMeta es una empresa tecnol\u00f3gica multinacional con sede en los Estados Unidos. Sus productos emblem\u00e1ticos son sus redes sociales, como Facebook e Instagram, y sus aplicaciones de comunicaci\u00f3n para consumidores, como WhatsApp y Messenger. Tambi\u00e9n ofrece servicios de publicidad en l\u00ednea y productos de realidad virtual y aumentada. El asistente de AI de Meta de uso general es Meta AI.
\nLa API de WhatsApp Business es la interfaz a trav\u00e9s de la cual las empresas conectan sus propios sistemas a WhatsApp. Las empresas que desean utilizar WhatsApp para interactuar con clientes est\u00e1n sujetas a las condiciones de servicio de WhatsApp Bussiness y a las condiciones de las soluciones de WhatsApp Business. Antes del 15 de octubre de 2025, dichas condiciones no preve\u00edan ninguna limitaci\u00f3n para los asistentes de IA de uso general de terceros.
\nEl art\u00edculo 102 del TFUE y el art\u00edculo 54 del Acuerdo EEE proh\u00edben la explotaci\u00f3n abusiva de una posici\u00f3n dominante que pueda afectar al comercio e impedir o restringir la competencia en el mercado \u00fanico. El Reglamento (CE) n.\u00ba 1\/2003 define el modo de aplicaci\u00f3n del art\u00edculo 102 del TFUE.
\nDe conformidad con el art\u00edculo 8, apartado 1, del Reglamento (CE) n.\u00ba 1\/2003, pueden imponerse medidas cautelares si, a primera vista, existe una infracci\u00f3n de las normas del derecho de la competencia, as\u00ed como una necesidad urgente de medidas cautelares debido al riesgo de perjuicio grave e irreparable a la competencia. Esta es la segunda decisi\u00f3n por la que se imponen medidas cautelares en virtud del Reglamento (CE) n.\u00ba 1\/2003, tras la decisi\u00f3n adoptada en relaci\u00f3n con Broadcom en 2009.
\nLa Comisi\u00f3n puede imponer multas a una empresa cuando, de forma deliberada o por negligencia, contravenga la decisi\u00f3n que ordena la adopci\u00f3n de medidas cautelares. La multa no exceder\u00e1 del 10 % del volumen de negocios total del ejercicio anterior a la infracci\u00f3n. Adem\u00e1s, para obligar al cumplimiento de la decisi\u00f3n por la que se ordenan medidas cautelares, la Comisi\u00f3n podr\u00e1 imponer multas coercitivas diarias de hasta el 5 % del volumen de negocios diario medio del ejercicio anterior a la infracci\u00f3n.
\nNo hay un plazo legal para poner fin a una investigaci\u00f3n en materia de defensa de la competencia. Su duraci\u00f3n depende de una serie de factores, tales como la complejidad del asunto, el grado en que las empresas afectadas cooperen con la Comisi\u00f3n y el ejercicio de los derechos de defensa por las partes.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Teresa Ribera, vicepresidenta ejecutiva para una Transici\u00f3n Limpia, Justa y Competitiva \/ fot\u00f3grafo: Bogdan Hoyaux \/ imagen cortes\u00eda de la Comisi\u00f3n Europea<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Comisi\u00f3n Europea ha ordenado a Meta que restablezca el acceso gratuito a WhatsApp para los asistentes de IA de uso general de empresas competidoras y que lo mantenga hasta que finalice la investigaci\u00f3n en materia de defensa de la competencia que est\u00e1 llevando a cabo Con ello se evitar\u00e1 que la conducta de Meta, … <\/p>\n

Continue reading \u00abLa Comisi\u00f3n Europea impone medidas cautelares a Meta con el fin de permitir el acceso gratuito de los asistentes de IA competidores a WhatsApp\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25360,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9,13],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25359"}],"collection":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=25359"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25359\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25361,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25359\/revisions\/25361"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/25360"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=25359"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=25359"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=25359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}