{"id":24585,"date":"2026-03-27T21:11:14","date_gmt":"2026-03-27T20:11:14","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=24585"},"modified":"2026-03-27T21:14:06","modified_gmt":"2026-03-27T20:14:06","slug":"las-empresas-espanolas-lideran-la-generacion-de-valor-con-la-transformacion-del-puesto-de-trabajo-digital-segun-unisys","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=24585","title":{"rendered":"Las empresas espa\u00f1olas lideran la generaci\u00f3n de valor con la transformaci\u00f3n del puesto de trabajo digital, seg\u00fan Unisys"},"content":{"rendered":"

Tres de cada cuatro empresas europeas afirma que ha logrado el equilibrio entre trabajo presencial y reducci\u00f3n de la huella de carbono, seg\u00fan el estudio de Unisys<\/strong><\/p>\n

Unisys ha hecho p\u00fablico su informe anual sobre puesto de trabajo digital en el que destaca el avance de las empresas europeas, y especialmente las espa\u00f1olas, en lo que a productividad y sostenibilidad del puesto de trabajo se refiere.
\nEn todo el mundo, los procesos de transformaci\u00f3n hacia el puesto de trabajo digital se han convertido en parte de la estrategia de innovaci\u00f3n de cientos de miles de organizaciones, que, sin embargo, est\u00e1n obteniendo resultados desiguales. Aunque todas las empresas buscan crear entornos de trabajo productivos y seguros, las estrategias utilizadas para lograrlos difieren, a veces de forma dr\u00e1stica.
\nSeg\u00fan el estudio de Unisys, las organizaciones europeas lideran la generaci\u00f3n de valor empresarial a partir de los servicios de puesto de trabajo digital. En comparaci\u00f3n con otras regiones, las organizaciones europeas han conseguido mayor \u00e9xito en m\u00e9tricas empresariales clave, como el ROI, la productividad y la satisfacci\u00f3n del cliente, desde que comenzaron a llevar a cabo su estrategia actual de puesto de trabajo digital. Destacan en este sentido los datos de las empresas espa\u00f1olas: como resultado de las estrategias de puesto de trabajo digital, el 97 % afirma haber mejorado la productividad (frente al 89 % de las organizaciones francesas, del 71 % de las italianas o del 53 % de las australianas); el 95 %, la seguridad y el ROI; y el 91 %, la satisfacci\u00f3n de sus clientes. Se trata en todos los casos de las cifras m\u00e1s altas de los pa\u00edses analizados.<\/p>\n

Un puesto de trabajo digital que aprovecha la IA promueve mejoras en la organizaci\u00f3n<\/strong>
\nLos servicios de puesto de trabajo digital crean un entorno integrado dise\u00f1ado para fomentar la colaboraci\u00f3n, mejorar el compromiso y la agilidad de los empleados y aprovechar tecnolog\u00edas avanzadas para lograr una productividad \u00f3ptima. Este ecosistema combina, de forma fluida, diversas aplicaciones, datos, dispositivos y servicios que trabajan de manera conjunta para ofrecer una experiencia digital simplificada y potenciadora.
\nLas organizaciones europeas reconocen los beneficios que la IA generativa puede aportar al service desk. La tecnolog\u00eda ofrece asistencia r\u00e1pida a los empleados que experimentan problemas t\u00e9cnicos en cualquier momento del d\u00eda.
\nM\u00e1s de tres cuartas partes (78%) de las organizaciones europeas afirman que la IA generativa desempe\u00f1a un papel cr\u00edtico en la reducci\u00f3n del tiempo de inactividad, frente al 62% de las organizaciones estadounidenses y el 55% de las de Asia-Pac\u00edfico (APAC). Esta cifra sube hasta el 96 % en el caso de las empresas espa\u00f1olas que admiten que los servicios de soporte que utilizan IA generativa han mejorado los tiempos de respuesta. Adem\u00e1s, impulsadas por los resultados en el soporte de TI, las organizaciones europeas buscan ampliar el uso de la IA generativa. M\u00e1s de dos tercios (67% en el global pero el 87% en el caso de Espa\u00f1a) se sienten c\u00f3modas permitiendo que la tecnolog\u00eda opere de forma independiente en el entorno del service desk, frente al 58% de las organizaciones estadounidenses y el 53% de las de APAC.<\/p>\n

El teletrabajo en retroceso a pesar de las ventajas en forma de sostenibilidad<\/strong>
\nA comienzos de la d\u00e9cada de 2020 se produjo un aumento exponencial del trabajo remoto. Recientemente, las organizaciones han comenzado a revertir esa tendencia. El estudio de Unisys muestra que el 32% de los empleados trabaja ahora totalmente desde la oficina, mientras que otro 33% acude cuatro d\u00edas a la semana. Una consecuencia de ello es el aumento de los desplazamientos, lo que puede tener un impacto indirecto en la huella ambiental. Las organizaciones europeas parecen m\u00e1s conscientes de este problema que sus hom\u00f3logas en otras regiones y est\u00e1n centradas en hacer la transici\u00f3n de la forma m\u00e1s sostenible posible.
\nM\u00e1s de tres cuartas partes (76%) de las organizaciones europeas afirman que la sostenibilidad se est\u00e1 convirtiendo en un factor cada vez m\u00e1s importante en las decisiones de inversi\u00f3n en el puesto de trabajo digital, frente al 58% de las organizaciones estadounidenses y el 53% de las de APAC. Esto se refleja en sus presupuestos, ya que el 51% de las organizaciones europeas ha aumentado su inversi\u00f3n en servicios gestionados de puesto de trabajo sostenible. Estas soluciones utilizan datos en tiempo real de la oficina para monitorizar la ocupaci\u00f3n, optimizar el uso de energ\u00eda y tomar decisiones m\u00e1s inteligentes sobre los recursos, al tiempo que satisfacen las necesidades de los empleados.
\nLas organizaciones europeas ya est\u00e1n observando los beneficios de sus inversiones: el 77% afirma haber logrado un buen equilibrio entre fomentar la colaboraci\u00f3n presencial en la oficina y reducir la huella ambiental global. Solo el 64% y el 53% de las organizaciones estadounidenses y de APAC, respectivamente, informan haber alcanzado ese mismo equilibrio. Al optimizar el uso de energ\u00eda, las organizaciones europeas tambi\u00e9n han reducido los residuos en mayor medida que las de otras regiones, apoyando tanto la sostenibilidad como la rentabilidad.<\/p>\n

Los \u00e9xitos de las organizaciones europeas demuestran lo que es posible cuando las empresas innovan con la tecnolog\u00eda, la sostenibilidad y la experiencia del empleado como prioridades.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Mike Thomson, CEO y presidente de Unisys<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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