{"id":24468,"date":"2026-03-18T17:43:26","date_gmt":"2026-03-18T16:43:26","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=24468"},"modified":"2026-03-18T17:43:26","modified_gmt":"2026-03-18T16:43:26","slug":"no-todas-las-compras-online-son-iguales-el-valor-social-del-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=24468","title":{"rendered":"No todas las compras online son iguales: el valor social del comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p><strong>Aunque hoy normalizamos las compras online como parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda, no siempre fue as\u00ed. Lo cierto es que tambi\u00e9n resulta curioso pensar que el primer eCommerce de nuestro pa\u00eds se remonta a los a\u00f1os 90, en concreto a 1995, cuando desde Benasque (Huesca) se abr\u00eda una tienda online dedicada, de forma exclusiva, a la monta\u00f1a y al alpinismo<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><em>Por Alejandro As\u00fansolo, Director de Desarrollo Estrat\u00e9gico, Marketing Corporativo y Transformaci\u00f3n Digital de Fundaci\u00f3n Juan XXIII<\/em><\/span><\/p>\n<p>A partir de entonces, los eCommerce en Espa\u00f1a fueron creciendo y, si nos centramos en los \u00faltimos a\u00f1os, es importante detenernos en 2020 y la pandemia del COVID-19, que llev\u00f3 al comercio electr\u00f3nico a crecer m\u00e1s de un 16,6% con respecto al a\u00f1o anterior y a superar los 58.000 millones de euros, seg\u00fan estudios del ONTSI (Observatorio Nacional de Tecnolog\u00eda y Sociedad).<br \/>\nEn la actualidad, la compra online se ha consolidado como un h\u00e1bito cotidiano, impulsado por la comodidad y el acceso global. El protagonismo del dispositivo m\u00f3vil y la revoluci\u00f3n de la inteligencia artificial han transformado profundamente el sector, ampliando su alcance y su capacidad de incidencia en la econom\u00eda y en la sociedad.<br \/>\nPero\u2026 \u00bfy si, adem\u00e1s de todo esto, podemos ir un paso m\u00e1s all\u00e1 y que el comercio electr\u00f3nico se convierta en algo m\u00e1s que una mera transacci\u00f3n? Esto es posible gracias a tiendas online que integran el impacto social y el compromiso con la inclusi\u00f3n y una sociedad m\u00e1s justa. Ahora bien, \u00bfc\u00f3mo es esto posible y c\u00f3mo podemos formar parte de ello?<br \/>\nEl comercio electr\u00f3nico con impacto social no es una excepci\u00f3n dentro del mercado digital, sino una expresi\u00f3n madura de \u00e9l: combina est\u00e1ndares de calidad, precios competitivos y profesionalizaci\u00f3n con una vocaci\u00f3n transformadora que ampl\u00eda el propio sentido de la actividad empresarial. Apostar por el impacto social no implica renunciar a la excelencia. Al contrario, exige los mismos niveles de calidad, eficiencia y competitividad que cualquier otro operador del mercado.<br \/>\nEste modelo se sustenta en una doble transformaci\u00f3n: empresas m\u00e1s comprometidas con el entorno en el que operan y consumidores cada vez m\u00e1s conscientes del valor de sus decisiones de compra. Cuando ambas dimensiones se encuentran, el comercio electr\u00f3nico deja de ser solo un intercambio comercial y se convierte en un mecanismo de cohesi\u00f3n social.<\/p>\n<p><strong>La inclusi\u00f3n sociolaboral: el verdadero motor del cambio<\/strong><br \/>\nSeg\u00fan los datos del Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE), una de las cuestiones que m\u00e1s destaca de las personas con discapacidad es su baja participaci\u00f3n en el mercado laboral. Es realmente preocupante que su tasa de empleo sea del 27,8% frente al 68,1% de las personas sin discapacidad. Y es que, a pesar de los avances legislativos y sociales y, aunque cada vez se apuesta m\u00e1s por iniciativas y proyectos que ayudan a las personas con discapacidad a integrarse en la vida social y laboral, es cierto que todav\u00eda queda mucho camino por recorrer para hablar de una inclusi\u00f3n real y plena.<\/p>\n<p>Por ello, frente a esta realidad, resulta imprescindible apoyar a entidades que integran la inclusi\u00f3n como eje estructural de su actividad, creando entornos laborales inclusivos y adaptados a todas las personas.<br \/>\nEn este aspecto y volviendo un poco al punto de partida, es importante se\u00f1alar que el comercio electr\u00f3nico es una gran oportunidad para seguir rompiendo barreras, ya que, gracias a las plataformas digitales, muchas organizaciones con un fin social pueden llegar a un p\u00fablico mucho m\u00e1s amplio y superar las limitaciones f\u00edsicas con las que se encuentra una tienda tradicional.<br \/>\nCuando hablamos, adem\u00e1s, de eCommerce que se gestionan desde entidades que trabajan por la inclusi\u00f3n sociolaboral de personas en situaci\u00f3n de vulnerabilidad psicosocial, como es el caso de Fundaci\u00f3n Juan XXIII, hablamos de abrir nuevas oportunidades laborales en distintas \u00e1reas y especialidades, convirtiendo este canal de venta en un aut\u00e9ntico motor del cambio.<\/p>\n<p>En conclusi\u00f3n, elegir d\u00f3nde y c\u00f3mo compramos tambi\u00e9n es una forma de participar en el modelo de sociedad que queremos consolidar. El comercio electr\u00f3nico puede limitarse a facilitar transacciones o puede convertirse en una palanca real de transformaci\u00f3n social.<\/p>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><em>Arriba, foto de Vitaly Gariev en unsplash<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque hoy normalizamos las compras online como parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda, no siempre fue as\u00ed. 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