{"id":24286,"date":"2026-03-05T13:28:34","date_gmt":"2026-03-05T12:28:34","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=24286"},"modified":"2026-03-05T13:32:32","modified_gmt":"2026-03-05T12:32:32","slug":"nueve-de-cada-diez-organizaciones-del-sector-publico-se-centraran-en-la-agentic-ai-en-los-proximos-2-3-anos-aunque-aun-deben-afrontar-retos-en-la-gestion-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=24286","title":{"rendered":"Nueve de cada diez organizaciones del sector p\u00fablico se centrar\u00e1n en la Agentic AI en los pr\u00f3ximos 2-3 a\u00f1os, aunque a\u00fan deben afrontar retos en la gesti\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"

Las organizaciones del sector p\u00fablico reconocen el potencial de la IA para mejorar la toma de decisiones, la prestaci\u00f3n de servicios e impulsar la eficiencia operativa, y dos tercios (64%) ya est\u00e1n explorando o trabajando activamente en iniciativas de IA Generativa<\/strong><\/p>\n

El informe del Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini \u201cBases de datos para el gobierno: de la ambici\u00f3n de la IA a la ejecuci\u00f3n\u201d, revela que dos tercios de las organizaciones del sector p\u00fablico ya est\u00e1n explorando o utilizando activamente iniciativas de IA Generativa para facilitar la prestaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos. Las organizaciones del sector p\u00fablico tambi\u00e9n se est\u00e1n preparando para adoptar la Agentic AI, ya que el 90% planea explorar, probar o implementar la tecnolog\u00eda en los pr\u00f3ximos 2-3 a\u00f1os. Sin embargo, estas organizaciones est\u00e1n rezagadas en cuanto a la gesti\u00f3n de datos, lo que dificulta su capacidad para aprovechar todo el potencial de la IA. Actualmente, enfrentan desaf\u00edos significativos en t\u00e9rminos de confianza, cumplimiento normativo, gesti\u00f3n e intercambio de datos.
\nCon los gobiernos buscando aumentar la eficiencia, mejorar los servicios p\u00fablicos y abordar los complejos desaf\u00edos sociales, las organizaciones del sector p\u00fablico tienen grandes expectativas puestas en la IA. Seg\u00fan el nuevo informe, en los pr\u00f3ximos 2-3 a\u00f1os, el 39% de las organizaciones del sector p\u00fablico se propone evaluar la viabilidad de la Agentic AI, el 45% tiene la intenci\u00f3n de explorar programas piloto y el 6% planea ampliar sus iniciativas existentes de Agentic AI. Las actitudes hacia la adopci\u00f3n de Agentic AI son en su mayor\u00eda consistentes entre los distintos segmentos, niveles de gobierno y tama\u00f1os de organizaci\u00f3n. El informe revela que casi dos tercios (64%) de las organizaciones han avanzado a pilotos e implementaciones a gran escala, o est\u00e1n explorando la IA Generativa, con cifras que ascienden al 82\u202f% en organizaciones de defensa, al 75% en el sector sanitario y al 70% en el de seguridad.
\n\u201cAnte el aumento de las demandas ciudadanas y la escasez de recursos, las organizaciones del sector p\u00fablico reconocen c\u00f3mo la IA puede ayudarles a lograr m\u00e1s con menos. Sin embargo, la capacidad de implementar la IA Generativa y Agentic AI depende de contar con bases de datos s\u00f3lidas\u201d afirma Marc Reinhardt, responsable Global de Industria del Sector P\u00fablico en Capgemini. \u201cDe cara al futuro, los gobiernos pueden ser m\u00e1s \u00e1giles y eficaces a medida que la IA facilita la labor de los empleados p\u00fablicos para obtener informaci\u00f3n, realizar an\u00e1lisis de pol\u00edticas, tomar decisiones y responder a las consultas de los ciudadanos. Sin embargo, para llegar a ese futuro, los gobiernos deben centrarse en construir la infraestructura de datos y los marcos de gobernanza adecuados\u201d.<\/p>\n

Las organizaciones tienen dificultades para adoptar la IA por desaf\u00edos en la gesti\u00f3n de datos y la confianza en los resultados<\/strong>
\nA pesar de la intenci\u00f3n de adoptar y ampliar el uso de la IA, los ejecutivos del sector p\u00fablico se\u00f1alan los problemas de seguridad de los datos (79%) y la confianza limitada en los resultados generados por IA (74%) como principales obst\u00e1culos para su adopci\u00f3n generalizada. En la Uni\u00f3n Europea, las organizaciones reportan una importante falta de confianza en el cumplimiento de la Ley de IA de la UE , y menos de cuatro de cada diez (36%) est\u00e1n preparadas para cumplir estos requisitos.
\nPara avanzar en la adopci\u00f3n de la IA Generativa, las organizaciones del sector p\u00fablico necesitan una mejor gesti\u00f3n y dominio de datos, ya que el sector ha mostrado un progreso limitado en \u00e1reas clave de gesti\u00f3n y utilizaci\u00f3n de datos desde 2020. El informe revela que solo el 12% de las organizaciones se considera muy madura en la activaci\u00f3n de datos, mientras que apenas un 7% afirma tener un alto nivel de madurez en el desarrollo de datos y habilidades relacionadas con la IA. Solo una quinta parte (21%) de las organizaciones del sector p\u00fablico encuestadas dispone de los datos necesarios para entrenar y perfeccionar los modelos de IA, incluidos los modelos de IA Generativa.<\/p>\n

Retos en el intercambio de datos y el auge del Chief Data Officer<\/strong>
\nEl intercambio de datos es vital para la adopci\u00f3n de la IA, ya que aumenta el volumen y la diversidad de datos para mejorar el rendimiento de los modelos de IA y optimizar la toma de decisiones. Sin embargo, las iniciativas de intercambio de datos se complican a\u00fan m\u00e1s por las preocupaciones relacionadas con la soberan\u00eda de los datos, el Cloud y la IA. A pesar de que todas las organizaciones del sector p\u00fablico encuestadas cuentan o planean implementar iniciativas de intercambio de datos, estas a\u00fan no est\u00e1n maduras; la mayor\u00eda de las organizaciones (65%) a nivel mundial todav\u00eda se encuentran en las etapas de planificaci\u00f3n o piloto.
\nLos gobiernos reconocen cada vez m\u00e1s el papel fundamental del aprovechamiento de los datos en el sector p\u00fablico, lo que se refleja en la creciente relevancia de los Chief Data Officers (CDO) y Chief AI Officers (CAIO). Hasta el 64% de las organizaciones del sector p\u00fablico ya cuentan con un CDO, mientras que el 24% planea nombrar uno, lo que demuestra la disposici\u00f3n a invertir en un liderazgo dedicado a la gobernanza basada en datos. Adem\u00e1s, el creciente valor estrat\u00e9gico de la IA ha llevado a que m\u00e1s de una cuarta parte (27 %) de las organizaciones del sector p\u00fablico designado un Chief AI Officer, m\u00e1s de una cuarta parte (27 %) ya lo tengan y el 41% planee introducir este nuevo puesto nivel ejecutivo.<\/p>\n

1 Ley de IA | Dando forma al futuro digital de Europa <\/span><\/p>\n

Arriba, en la foto, Marc Reinhardt, responsable Global de Industria del Sector P\u00fablico en Capgemini \/ imagen cortes\u00eda de Capgemini<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las organizaciones del sector p\u00fablico reconocen el potencial de la IA para mejorar la toma de decisiones, la prestaci\u00f3n de servicios e impulsar la eficiencia operativa, y dos tercios (64%) ya est\u00e1n explorando o trabajando activamente en iniciativas de IA Generativa El informe del Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini \u201cBases de datos para el gobierno: de … <\/p>\n

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