{"id":22619,"date":"2025-10-01T13:40:28","date_gmt":"2025-10-01T12:40:28","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=22619"},"modified":"2025-10-01T13:40:28","modified_gmt":"2025-10-01T12:40:28","slug":"la-tecnologia-bajo-demanda-esta-en-auge-pero-el-aumento-vertiginoso-de-los-costes-la-complejidad-y-las-deficiencias-en-la-gobernanza-estan-poniendo-en-peligro-la-rentabilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=22619","title":{"rendered":"La tecnolog\u00eda bajo demanda est\u00e1 en auge, pero el aumento vertiginoso de los costes, la complejidad y las deficiencias en la gobernanza est\u00e1n poniendo en peligro la rentabilidad"},"content":{"rendered":"

Casi ocho de cada diez organizaciones afirman que la nube p\u00fablica, el Software como Servicio (SaaS) y la IA Generativa en la nube son clave para impulsar el crecimiento, aunque a la vez se enfrentan a dificultades para contener los costes<\/strong><\/p>\n

A medida que la transformaci\u00f3n digital se acelera en todos los sectores, las organizaciones est\u00e1n adoptando tecnolog\u00edas bajo demanda, como la nube p\u00fablica, el Software como Servicio (SaaS) y la inteligencia artificial generativa (Gen AI), para ampliar la innovaci\u00f3n, mejorar la agilidad y respaldar la competitividad. Pero, aunque las ventajas son evidentes, un nuevo estudio global del Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini publicado recientemente, \u201cLa paradoja de la tecnolog\u00eda bajo demanda: equilibrar la velocidad y el gasto\u201d, revela que el aumento de los costes, la complejidad y las deficiencias en la gobernanza est\u00e1n poniendo en peligro la rentabilidad. Con la creciente demanda de infraestructura digital, las organizaciones est\u00e1n luchando por contener los costes tecnol\u00f3gicos debido a la falta de visibilidad de los costes, la infrautilizaci\u00f3n de los recursos y una mentalidad tradicional.
\nLas empresas est\u00e1n pasando de inversiones en TI que requieren mucho capital a modelos flexibles basados en el consumo y tecnolog\u00edas bajo demanda. Seg\u00fan el informe, se prev\u00e9 que el gasto en TI y tecnolog\u00eda aumente y que la proporci\u00f3n de tecnolog\u00eda bajo demanda en los presupuestos de TI crezca del 29% al 41% durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o. La mayor\u00eda (77%) de los ejecutivos considera que la escalabilidad y el rendimiento de la nube son fundamentales para el crecimiento y la diferenciaci\u00f3n empresarial, ya que permiten a sus compa\u00f1\u00edas ampliar la innovaci\u00f3n, acelerar el tiempo de comercializaci\u00f3n y mantener la competitividad. A pesar de estas ventajas, muchas tienen dificultades para aprovechar estas tecnolog\u00edas bajo demanda y mantener los costes.
\n\u201cEl auge de las tecnolog\u00edas bajo demanda – como la nube p\u00fablica, el SaaS y Gen A – ha transformado la forma de operar de las empresas l\u00edderes. Estas herramientas ofrecen una comodidad sin precedentes, pero tienen implicaciones financieras\u201d, afirma Karine Brunet, directora general de Servicios de Infraestructura en la Nube de Capgemini y miembro del Comit\u00e9 Ejecutivo del Grupo. \u201cAunque se prev\u00e9 que los gastos en tecnolog\u00eda bajo demanda se dupliquen en los pr\u00f3ximos tres o cuatro a\u00f1os, las organizaciones deben encontrar la manera de ganar transparencia y control sobre los costes, al tiempo que aumentan el valor. Aquellas que alinean su estrategia de nube con sus objetivos empresariales generales estar\u00e1n bien posicionadas para aprovechar esta oportunidad. Al dise\u00f1ar una arquitectura escalable, modular, nativa en la nube y frugal, est\u00e1n preparadas para impulsar un valor sostenible a trav\u00e9s de FinOps m\u00e1s inteligentes, una gobernanza integrada y una automatizaci\u00f3n impulsada por la IA\u201d.<\/p>\n

Las tecnolog\u00edas bajo demanda est\u00e1n impulsando el gasto en tecnolog\u00eda e inform\u00e1tica, pero no sin retos<\/strong>
\nMientras que los usuarios m\u00e1s avanzados de la tecnolog\u00eda bajo demanda ya est\u00e1n cosechando beneficios \u2014desde ahorros en los costes y una innovaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de los productos hasta una mejora en la calidad del servicio y la productividad operativa\u2014, los usuarios menos experimentados se est\u00e1n dando cuenta de que el camino por delante no est\u00e1 exento de retos. Entre ellos se incluyen:<\/p>\n

\u2022 Aumento de los costes y la complejidad: el 82% de los ejecutivos informa de un aumento significativo de los costes de la nube, el SaaS y Gen AI. La inflaci\u00f3n, la adopci\u00f3n de la IA y las demandas de infraestructura digital son factores clave.
\n\u2022 Excesos presupuestarios: el 76% de las organizaciones super\u00f3 sus presupuestos para la nube p\u00fablica (en un promedio del 10%), mientras que el 68% gast\u00f3 m\u00e1s de lo previsto en Gen AI y el 52% en SaaS. Los principales culpables son los recursos infrautilizados y las compras descentralizadas.
\n\u2022 TI en la sombra y riesgos de seguridad: las unidades de negocio impulsan ahora el 59% del gasto en Gen AI y el 48% del gasto en SaaS. El 12% de todo el gasto en SaaS est\u00e1 sin gestionar. Casi todos los ejecutivos (98%) admiten que eluden al departamento de TI para realizar compras tecnol\u00f3gicas, lo que genera ineficiencias y vulnerabilidades de seguridad.
\n\u2022 Realizaci\u00f3n limitada del retorno de la inversi\u00f3n: a pesar de las cuantiosas inversiones, solo el 29% logr\u00f3 el ahorro de costes previsto con el SaaS, el 33% obtuvo la calidad deseada en los servicios en la nube y el 38% consigui\u00f3 una innovaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida con Gen AI.<\/p>\n

FinOps, una disciplina fundamental pero poco desarrollada para optimizar los costes y elevar el valor de la tecnolog\u00eda bajo demanda<\/strong>
\nSeg\u00fan la encuesta, el 60% de las organizaciones usa herramientas de gesti\u00f3n de costes en la nube, pero solo el 37% eval\u00faa su eficacia o act\u00faa en funci\u00f3n de la informaci\u00f3n obtenida. Aunque tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas (76%) tienen o planean crear equipos de FinOps, la mayor\u00eda sigue teniendo un enfoque limitado y de naturaleza operativa. Solo el 2% de las que cuentan con una funci\u00f3n dedicada a FinOps cubre la nube, el SaaS y Gen AI de manera integral, y \u00fanicamente el 42% influye en las decisiones empresariales.
\nAdem\u00e1s, m\u00e1s de la mitad (53 %) de las organizaciones coinciden en que un uso no \u00f3ptimo de la tecnolog\u00eda bajo demanda conduce a un consumo excesivo de energ\u00eda y a un aumento de las emisiones de carbono. A pesar de ello, solo el 36% de las organizaciones cuenta con una estrategia para integrar la sostenibilidad en las operaciones financieras. La integraci\u00f3n de pr\u00e1cticas como el desarrollo de arquitecturas energ\u00e9ticamente eficientes, la optimizaci\u00f3n de la inform\u00e1tica y el almacenamiento, la desconexi\u00f3n de los recursos inactivos y la programaci\u00f3n de las cargas de trabajo, puede reducir tanto los costes como las emisiones de carbono.<\/p>\n

Metodolog\u00eda del informe<\/strong>
\nEl Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini realiz\u00f3 una encuesta a 1.000 ejecutivos de organizaciones globales con ingresos anuales de al menos 1.000 millones de d\u00f3lares que consumen tecnolog\u00edas de bajo demanda (nube, SaaS e Gen AI en la nube) en 12 sectores y 14 pa\u00edses de Am\u00e9rica del Norte, Europa y Asia-Pac\u00edfico. La encuesta global se llev\u00f3 a cabo en mayo de 2025. Para complementar los resultados, Capgemini tambi\u00e9n mantuvo conversaciones en profundidad con 10 ejecutivos de organizaciones globales. Los resultados del estudio reflejan las opiniones de los encuestados en el cuestionario online de esta investigaci\u00f3n y tienen por objetivo proporcionar una orientaci\u00f3n direccional.<\/p>\n

1 SaaS es un modelo de entrega de software basado en la nube en el que las aplicaciones est\u00e1n alojadas por un proveedor de servicios externo y los usuarios acceden a ellas a trav\u00e9s de un navegador web, una interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones (API) o un cliente de escritorio dedicado.<\/span><\/p>\n

2 FinOps son las siglas de \u00abFinancial Operations\u00bb (operaciones financieras). Se trata de una pr\u00e1ctica de gesti\u00f3n centrada en optimizar los costes de la nube mediante el impulso de la colaboraci\u00f3n entre los equipos de TI, finanzas y negocio. Este enfoque colaborativo garantiza que el gasto en la nube se ajuste al valor empresarial y a las necesidades t\u00e9cnicas.<\/span><\/p>\n

3 La arquitectura y las tecnolog\u00edas nativas en la nube son un enfoque para dise\u00f1ar, construir y operar cargas de trabajo que se crean en la nube y aprovechan al m\u00e1ximo el modelo de computaci\u00f3n en la nube.<\/span><\/p>\n

Arriba, en la foto, Aiman Ezzat, CEO de Capgemini<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Casi ocho de cada diez organizaciones afirman que la nube p\u00fablica, el Software como Servicio (SaaS) y la IA Generativa en la nube son clave para impulsar el crecimiento, aunque a la vez se enfrentan a dificultades para contener los costes A medida que la transformaci\u00f3n digital se acelera en todos los sectores, las organizaciones … <\/p>\n

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