{"id":21672,"date":"2025-06-26T14:26:04","date_gmt":"2025-06-26T13:26:04","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=21672"},"modified":"2025-06-26T14:27:13","modified_gmt":"2025-06-26T13:27:13","slug":"la-integracion-de-la-ia-agentica-se-acelerara-este-ano-entre-las-empresas-pioneras-en-el-uso-de-la-ia-generativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=21672","title":{"rendered":"La integraci\u00f3n de la IA Ag\u00e9ntica se acelerar\u00e1 este a\u00f1o entre las empresas pioneras en el uso de la IA Generativa"},"content":{"rendered":"

Dos de cada cinco organizaciones esperan obtener un rendimiento positivo de sus inversiones en IA en un plazo de 1 a 3 a\u00f1os<\/strong><\/p>\n

El informe del Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini, \u00abLa IA en acci\u00f3n: C\u00f3mo la IA Generativa y la IA Ag\u00e9ntica redefinen las operaciones empresariales\u201d, revela que la IA ya est\u00e1 generando retornos positivos sobre la inversi\u00f3n (ROI), con una media cercana a 1,7 veces el retorno, dato que ha sentado las bases para la implantaci\u00f3n generalizada de la IA Ag\u00e9ntica. Entre las primeras organizaciones que han implantado la IA Generativa, alrededor del 30% ya ha integrado agentes de IA en sus operaciones empresariales. As\u00ed, se espera que los proyectos de IA Ag\u00e9ntica aumenten en un 48% para finales de 2025. La investigaci\u00f3n tambi\u00e9n se\u00f1ala que una de cada cinco organizaciones ya utiliza agentes de IA o sistemas multiagente, y que el uso de la IA Generativa e IA Ag\u00e9ntica est\u00e1 conllevando importantes ahorros de costes y eficiencias operativas en las funciones empresariales.
\nCon las empresas planificando inversiones en infraestructura de IA, algunas organizaciones hab\u00edan expresado su preocupaci\u00f3n sobre la consecuci\u00f3n del ROI de sus despliegues a gran escala de IA e IA Generativa. Sin embargo, el informe determina que estas preocupaciones iniciales se est\u00e1n disipando r\u00e1pidamente, ya que las empresas est\u00e1n viendo ahora beneficios sustanciales, con los encuestados logrando un ROI de 1,7 veces de sus inversiones en Gen AI e IA. Como resultado, las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n aumentando sus inversiones en IA Generativa, con un 62% declarando un incremento de su inversi\u00f3n en dicha tecnolog\u00eda este a\u00f1o en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o pasado.
\n\u00abLa IA Generativa e IA Ag\u00e9ntica pueden transformar verdaderamente los servicios empresariales, permitiendo el cambio de los modelos tradicionales centrados en los costes hacia un negocio basado en la IA, impulsado por el valor y el conocimiento. Aquellos que adopten un enfoque integrado, con los datos y la IA en el centro, estar\u00e1n preparados para lograr una empresa verdaderamente conectada y sin fricciones\u00bb, a\u00f1ade Oliver Pfeil, director de servicios empresariales en Capgemini y Miembro del Comit\u00e9 Ejecutivo del Grupo. \u00abAunque la investigaci\u00f3n sugiere una mayor adopci\u00f3n de agentes de IA, las organizaciones todav\u00eda se enfrentan a numerosas barreras para la implementaci\u00f3n a escala. La adopci\u00f3n de un enfoque pragm\u00e1tico, el fomento de la confianza en la IA y la creaci\u00f3n de una s\u00f3lida base de datos recorrer\u00e1n un largo camino para transformar los servicios empresariales en una potencia estrat\u00e9gica que impulse cualquier empresa\u00bb.<\/p>\n

La adopci\u00f3n de la IA Generativa ha sentado las bases para la implantaci\u00f3n de la IA Ag\u00e9ntica<\/strong>
\nSe espera que la IA Generativa impulse mejoras en m\u00e9tricas clave como la precisi\u00f3n de la informaci\u00f3n, la productividad, el tiempo de comercializaci\u00f3n y la experiencia de clientes y empleados en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os. Por consiguiente, m\u00e1s empresas est\u00e1n viendo el valor de la IA Generativa, con un 36% afirmando que ya la est\u00e1n implementando, frente al 20% del a\u00f1o pasado. Entre las que la han adoptado a escala limitada o total, alrededor del 30% ha integrado agentes de IA en sus operaciones. De esta forma, se espera que el n\u00famero total de proyectos de agentes de IA en una organizaci\u00f3n media crezca un 48% en 2025.
\nSeg\u00fan el informe, los agentes de IA ya est\u00e1n proporcionando beneficios significativos en todas las funciones empresariales, con agentes y sistemas multiagente que minimizan errores, mejoran los niveles de satisfacci\u00f3n del cliente, aumentan la eficiencia operativa y reducen los costes operativos. Los cinco sectores que m\u00e1s agentes de IA est\u00e1n adoptando son los de alta tecnolog\u00eda, fabricaci\u00f3n industrial, productos de consumo, energ\u00eda y utilities, y farmacia y sanidad.<\/p>\n

Un liderazgo fuerte y la transformaci\u00f3n de la plantilla son claves para un retorno m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong>
\nPara lograr un fuerte retorno de la inversi\u00f3n en IA Generativa, las organizaciones deben centrarse en desarrollar un liderazgo fuerte, establecer una buena gobernanza y prepararse para el uso de IA. Tal y como concluye el informe, las empresas que establecen esta base consiguen un ROI un 45% m\u00e1s r\u00e1pido. Sin embargo, la mayor\u00eda carece actualmente de este liderazgo s\u00f3lido, dado que s\u00f3lo uno de cada tres l\u00edderes reconoce ser firme defensor de la IA Generativa.
\nAdem\u00e1s, las conclusiones de la investigaci\u00f3n evidencian la necesidad por parte de las compa\u00f1\u00edas de transformar su plantilla para obtener valor empresarial. De hecho, en los \u00faltimos dos a\u00f1os, las que han introducido la automatizaci\u00f3n y los casos de uso basados en la IA han sido capaces de automatizar el 30% de las tareas operativas, y esperan hacerlo a\u00fan m\u00e1s en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os. A medida que evolucionen las responsabilidades, la mejora de las capacidades organizativas, el reciclaje, la formaci\u00f3n y las transiciones de funciones tendr\u00e1n un papel destacado, ya que casi dos tercios de los empleados esperan ver modificadas sus funciones de aqu\u00ed a 2028. Asimismo, de acuerdo con el estudio, se espera que la interacci\u00f3n de los empleados con los agentes de IA aumente de aqu\u00ed a 2028, por lo que ser\u00e1 necesaria la formaci\u00f3n y el perfeccionamiento para preparar a los trabajadores de cara a una colaboraci\u00f3n eficaz entre las personas y la IA.<\/p>\n

Metodolog\u00eda del informe<\/strong>
\nEl Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini realiz\u00f3 una encuesta a 1.607 ejecutivos de organizaciones con al menos 1.000 millones de d\u00f3lares de ingresos globales en el \u00faltimo ejercicio financiero, que son responsables y rinden cuentas de una o m\u00e1s iniciativas de IA e IA Generativa en las operaciones empresariales. Los ejecutivos pertenec\u00edan a las \u00e1reas de cadena de suministro y adquisiciones, finanzas y contabilidad, operaciones con personas, operaciones con clientes, liderazgo y estrategia de IA, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de IA, \u00e9tica de la IA, normativas y funciones de cumplimiento; y proced\u00edan de 15 pa\u00edses de varias regiones, abarcando 13 sectores. El Instituto tambi\u00e9n entrevist\u00f3 a 15 altos ejecutivos que dirigen las operaciones empresariales y la implantaci\u00f3n de la IA en sus respectivas organizaciones de distintos sectores y pa\u00edses.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Oliver Pfeil, director de servicios empresariales en Capgemini y Miembro del Comit\u00e9 Ejecutivo del Grupo \/ imagen cortes\u00eda de Capgemini<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dos de cada cinco organizaciones esperan obtener un rendimiento positivo de sus inversiones en IA en un plazo de 1 a 3 a\u00f1os El informe del Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini, \u00abLa IA en acci\u00f3n: C\u00f3mo la IA Generativa y la IA Ag\u00e9ntica redefinen las operaciones empresariales\u201d, revela que la IA ya est\u00e1 generando retornos … <\/p>\n

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