{"id":2110,"date":"2021-06-03T17:29:22","date_gmt":"2021-06-03T16:29:22","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=2110"},"modified":"2021-06-03T17:30:09","modified_gmt":"2021-06-03T16:30:09","slug":"las-organizaciones-de-productos-de-consumo-y-retail-deben-acelerar-la-madurez-de-sus-datos-para-ser-mas-resilientes-en-la-era-post-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=2110","title":{"rendered":"Las organizaciones de productos de consumo y retail deben acelerar la madurez de sus datos para ser m\u00e1s resilientes en la era post- COVID-19"},"content":{"rendered":"

Capgemini ha comprobado que las principales organizaciones de CPR est\u00e1n utilizando los datos para obtener una ventaja competitiva e impulsar los objetivos de sostenibilidad, pero todav\u00eda es necesario abordar la brecha que existe en capacidades y la existencia de silos<\/strong><\/p>\n

La gran madurez en datos est\u00e1 ayudando al 62% de las empresas m\u00e1s avanzadas en datos de productos de consumo y retail a conseguir escalar sus pruebas de concepto en Inteligencia Artificial y anal\u00edtica; y el 73% obtiene un valor para el negocio cuantificable a trav\u00e9s de estos. As\u00ed se recoge en el \u00faltimo informe del Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini, The age of insight: How consumer product and retail organizations can accelerate value capture from data\/ La era del conocimiento: c\u00f3mo las organizaciones de productos de consumo y retailers pueden acelerar la captaci\u00f3n de valor a partir de los datos, que se\u00f1ala que las empresas m\u00e1s avanzadas en datos en el sector -aquellas organizaciones que pueden crear, procesar y aprovechar los datos de forma proactiva para cumplir su prop\u00f3sito corporativo, alcanzar sus objetivos de negocio e impulsar la innovaci\u00f3n- disfrutando de m\u00e1rgenes de beneficio operativo de un 30% superiores a la media del sector.
\nLas organizaciones de productos de consumo y distribuci\u00f3n (CPR) que durante la pandemia ten\u00edan una s\u00f3lida base de datos fueron capaces de sobrevivir dando respuesta al nuevo entorno digital, en comparaci\u00f3n con las que no ten\u00edan una mentalidad puesta en los datos. De este modo, fueron capaces de a\u00f1adir nuevas fuentes de ingresos a trav\u00e9s de nuevos productos, servicios y modelos de negocio, mantener la relevancia para sus clientes y cambiar las ofertas en funci\u00f3n de las necesidades del mercado, todo ello gracias a los datos, obteniendo una importante ventaja competitiva.
\nS\u00f3lo el 16% de las organizaciones de productos de consumo (CP) se califican como expertos de datos, en l\u00ednea con la media de expertos de datos de toda la industria, pero s\u00f3lo el 6% de las organizaciones de retail supera la media del sector. Estas empresas l\u00edderes muestran el camino a seguir para que el sector aborde los retos para conseguir ser maestros en datos.
\nLo m\u00e1s importante es que los expertos en datos del sector CPR disfrutan de m\u00e1rgenes de beneficio operativos un 30% m\u00e1s altos en comparaci\u00f3n con la media del sector. Lo consiguen aplicando una mejor gesti\u00f3n o mejores pr\u00e1cticas en datos como la automatizaci\u00f3n de la recogida de datos, la combinaci\u00f3n de datos externos para el an\u00e1lisis y la consideraci\u00f3n de la calidad de los datos desde el dise\u00f1o, entre otras.
\nLos expertos en datos tambi\u00e9n son capaces de superar los principales obst\u00e1culos a los que se enfrentan la mayor\u00eda de las organizaciones de CPR. Son capaces de detectar carencias en sus datos y realizar r\u00e1pidamente los cambios necesarios al tener una visibilidad total tanto de los consumidores como de las operaciones, cita el informe. Este objetivo es m\u00e1s acusado en el caso de los retailers, que est\u00e1n a la vanguardia de la interacci\u00f3n con los consumidores.
\nTim Bridges, Director Global de Bienes de Consumo y Retail de Capgemini, explica: \u00abHay pruebas claras de que, en el entorno actual, que cambia tan r\u00e1pidamente, el uso de los datos es fundamental para el \u00e9xito de las organizaciones de productos de consumo y retail. A medida que aumenta la competencia tanto dentro como fuera del sector, las empresas necesitan fomentar una cultura que les permita obtener informaci\u00f3n y actuar con rapidez. Las organizaciones de CPR necesitan modernizar sus plataformas de datos, reforzar la confianza y potenciar la toma de decisiones basada en datos para avanzar hacia el dominio de los datos e impulsar una ventaja competitiva sostenible.\u00bb<\/p>\n

Mejorar las iniciativas de sostenibilidad a trav\u00e9s de los datos<\/strong>
\nLas organizaciones l\u00edderes en CPR est\u00e1n utilizando los datos y su an\u00e1lisis para implementar modelos de negocio de econom\u00eda circular, ya que el 79% de los consumidores declara cambiar de servicio. Otro 77% de las organizaciones revel\u00f3 que los enfoques de sostenibilidad aumentan la lealtad del consumidor y el 63% dijo que condujo a un aumento de los ingresos.
\nEl informe destaca que los datos y la anal\u00edtica son elementos fundamentales para la sostenibilidad. Cerca de la mitad de las organizaciones (47%) encuestadas por el Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini est\u00e1n invirtiendo en IA, machine learning y en sensores del Industrial Internet of Things (IIoT) para impulsar sus objetivos de sostenibilidad.
\nBenjamin Alleau, Responsable de Sostenibilidad del Grupo y L\u00edder Global de la Pr\u00e1ctica de Tecnolog\u00eda Empresarial en Capgemini Invent, dijo: \u00abNo basta con reaccionar al cambio; las organizaciones de productos de consumo y de distribuci\u00f3n deben percibir los cambios en el comportamiento de los consumidores antes de que surjan como tendencias. Esto es especialmente relevante cuando se trata de la sostenibilidad. Estamos viendo c\u00f3mo las empresas m\u00e1s avanzadas en datos optimizan sus conocimientos para desafiar las formas tradicionales de trabajo a favor de los modelos de negocio de la econom\u00eda circular, desde las cadenas de suministro y la log\u00edstica hasta la fabricaci\u00f3n y el ciclo de vida del producto.\u00bb<\/p>\n

Superar los obst\u00e1culos de los datos para estar preparados para el futuro<\/strong>
\nEl informe revela una serie de retos que se interponen en el camino de las organizaciones de CPR hacia el dominio de los datos. Los m\u00e1s frecuentes son los silos de datos, la escasez de competencias y la falta de confianza.
\nLa funcionalidad y la integraci\u00f3n resultaron ser los obst\u00e1culos m\u00e1s cr\u00edticos, y la mayor\u00eda de las organizaciones de CPR (57%) declararon que todav\u00eda est\u00e1n tratando de trabajar en torno a los sistemas legacy lo que impide de forma inherente el uso de la automatizaci\u00f3n y la IA.
\nLas empresas de CPR van a la cola de otros sectores en la toma de decisiones basada en datos. Es un 31% menos probable que utilicen datos en su toma de decisiones en comparaci\u00f3n con las empresas bancarias, y m\u00e1s de un 10% menos probable en comparaci\u00f3n con las organizaciones de ciencias de la vida y de la salud.<\/p>\n

Para las organizaciones de CPR que buscan liberar el valor empresarial de sus datos, el informe recomienda cuatro \u00e1reas de enfoque:
\n1. Fomentar una cultura impulsada por los datos y empoderar a los equipos impulsando esta necesidad.
\n2. Modernizar la plataforma de datos para su transformaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida en conocimiento.
\n3. Reforzar la confianza en los datos con una correcta gobernanza y \u00e9tica de los datos.
\n4. Conectarse a los ecosistemas de datos externos para posibilitar nuevos modelos de negocio y comprender en profundidad a los consumidores y las operaciones.<\/p>\n

Metodolog\u00eda del informe<\/strong>
\nEste informe del Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini estudi\u00f3 m\u00e1s de 200 organizaciones de CPR, explorando su madurez de datos, pr\u00e1cticas y comportamientos. Complementa el informe \u00abData Powered Enterprise\u00bb del a\u00f1o pasado, en el que se realiz\u00f3 un seguimiento de m\u00e1s de 1.000 organizaciones utilizando las mismas m\u00e9tricas y se revel\u00f3 c\u00f3mo las empresas impulsadas por los datos superan ampliamente a sus hom\u00f3logas en m\u00faltiples medidas financieras.<\/p>\n

1.- Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini, \u00abC\u00f3mo la sostenibilidad est\u00e1 cambiando fundamentalmente las preferencias de los consumidores\u00bb, 2020<\/span>.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Tim Bridges, Director Global de Bienes de Consumo y Retail de Capgemini \/ Imagen cortes\u00eda de Capgemini<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Capgemini ha comprobado que las principales organizaciones de CPR est\u00e1n utilizando los datos para obtener una ventaja competitiva e impulsar los objetivos de sostenibilidad, pero todav\u00eda es necesario abordar la brecha que existe en capacidades y la existencia de silos La gran madurez en datos est\u00e1 ayudando al 62% de las empresas m\u00e1s avanzadas en … <\/p>\n

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