{"id":19501,"date":"2024-11-29T14:35:24","date_gmt":"2024-11-29T13:35:24","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=19501"},"modified":"2025-01-09T16:32:53","modified_gmt":"2025-01-09T15:32:53","slug":"cinco-requisitos-para-que-el-sistema-financiero-espanol-lidere-el-mercado-segun-fico-proveedor-global-de-software-para-analitica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=19501","title":{"rendered":"Cinco requisitos para que el sistema financiero espa\u00f1ol lidere el mercado, seg\u00fan FICO"},"content":{"rendered":"

Al tiempo que los clientes demandan una mayor capacidad de elecci\u00f3n y personalizaci\u00f3n, las entidades financieras deben velar por la seguridad digital y la mejora de procesos de toma de decisiones<\/strong><\/p>\n

FICO, proveedor global de software para anal\u00edtica, ha reunido en su FICO Day de Madrid a medio centenar de responsables de riesgo de las compa\u00f1\u00edas y entidades financieras m\u00e1s importantes de Espa\u00f1a, como Santander o Accenture, para abordar los retos y tendencias de un sector que es cr\u00edtico para el desarrollo de la econom\u00eda moderna (ahorro, financiaci\u00f3n, inversi\u00f3n…), pero que a\u00fan no ha rentabilizado todas las oportunidades que la digitalizaci\u00f3n, el open data y el open banking suponen en los procesos de innovaci\u00f3n de la industria.
\nPara los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, Statista prev\u00e9 un crecimiento anual de los pagos digitales de m\u00e1s del 15 %, pasando de los m\u00e1s de 17.720 billones de d\u00f3lares en 2024 hasta los 36.750 billones en 2029 y, sin embargo, como se puso de manifiesto en el FICO Day, las transacciones, por mucho que parezca que en las apps que se llevan a cabo en tiempo real, no se est\u00e1n realizando a la velocidad a la que se deber\u00edan, en muchos casos, debido a la herencia de los sistemas inform\u00e1ticos del pasado.<\/p>\n

Esa falta de eficiencia y velocidad repercute en la variedad y disponibilidad del cr\u00e9dito, en la capacidad de personalizaci\u00f3n de la oferta y en la propuesta de valor al cliente. Precisamente para que el sistema financiero espa\u00f1ol lidere el mercado, los expertos de las entidades financieras espa\u00f1olas mostraron en el FICO Day las cinco tendencias acelerar ese liderazgo:<\/p>\n

1) Auge de las infraestructuras digitales p\u00fablicas<\/strong>. La tecnolog\u00eda para ofrecer cualquier activo en cualquier cantidad en cualquier momento y con cualquier dispositivo ya est\u00e1 disponible. Sin embargo, es necesario un mayor impulso de las DPI (infraestructuras digitales p\u00fablicas) que faciliten la interconexi\u00f3n entre m\u00faltiples ecosistemas financieros.<\/p>\n

2) Necesidad de un marco legal y regulatorio m\u00e1s estable<\/strong>. Principalmente de cara a la tokenizaci\u00f3n de los instrumentos financieros y de los activos digitales, as\u00ed como a la definici\u00f3n de las reglas de gobierno y transaccionalidad asociadas (con los denominados smart contracts), es necesario un marco regulatorio m\u00e1s estable y armonizado entre los diferentes pa\u00edses que est\u00e1n avanzando en ese marco a distintas velocidades y no de forma unificada.<\/p>\n

3) Mayor hiperpersonalizaci\u00f3n<\/strong>. Los usuarios no s\u00f3lo van a demandar poder realizar cualquier operaci\u00f3n relacionada con activos financieros en cualquier momento, desde cualquier dispositivo y por cualquier cantidad, sino que tambi\u00e9n esperan que las entidades financieras les contacten seg\u00fan sus preferencias y con ofertas de valor ajustadas a sus necesidades particulares y a las circunstancias de ese preciso momento en que las demandan.<\/p>\n

4) Mejora de los procesos de toma de decisiones con la IA<\/strong>. Ese universo de hiperpersonalizac\u00f3n y alta capacidad de elecci\u00f3n por parte de los usuarios va a hacer m\u00e1s necesario que nunca que los agentes del sistema ayuden y asesoren a los clientes en la mejora de sus procesos de toma de decisiones facilitando el acceso a todos los datos y simulaciones posibles.
\nEl uso de la inteligencia artificial ser\u00e1 vital para pasar de un modelo de inferencia causal a uno de inferencia predictiva.<\/p>\n

5) Mayor protecci\u00f3n frente al fraude y la identidad digital verificable<\/strong>. En Espa\u00f1a, seg\u00fan un estudio de FICO, el 76 % de los espa\u00f1oles ha recibido alg\u00fan tipo de mensaje, correo electr\u00f3nico o llamada de tel\u00e9fono que consideraron parte de una estafa. En este sentido, las innovaciones de FICO permiten detener las estafas, proteger a los clientes, reducir el riesgo y evitar p\u00e9rdidas por fraude de pagos mediante la aplicaci\u00f3n de la inteligencia artificial y el aprendizaje autom\u00e1tico de vanguardia.<\/p>\n

\u00abLa digitalizaci\u00f3n ha hecho que las entidades financieras manejen cada vez mayor volumen de informaci\u00f3n y datos m\u00e1s complejos, y eso les obliga, por una parte, a conocer mejor a sus clientes para adaptarse a sus preferencias y necesidades con productos personalizados, y, por otra parte, a aprovechar esa informaci\u00f3n para tomar decisiones inteligentes basadas en el an\u00e1lisis r\u00e1pido y \u00e1gil de los datos\u00bb, apunta Alejandro Villar Pineda, Client Partner en FICO. \u00abA trav\u00e9s de nuestra innovadora plataforma ayudamos a las entidades financieras a crecer y afianzar sus negocios al mejorar la experiencia de sus clientes a trav\u00e9s de la hiperpersonalizaci\u00f3n y con mensajes contextualizados que evitan la picaresca y el fraude\u00bb, a\u00f1ade.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Will Lansing, CEO de FICO \/ imagen cortes\u00eda de FICO<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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