{"id":18309,"date":"2024-08-06T14:04:23","date_gmt":"2024-08-06T13:04:23","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=18309"},"modified":"2024-08-06T14:04:23","modified_gmt":"2024-08-06T13:04:23","slug":"el-mercado-global-de-inteligencia-artificial-en-el-retail-superara-los-31-000m-de-dolares-en-2028","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=18309","title":{"rendered":"El mercado global de inteligencia artificial en el retail superar\u00e1 los 31.000M de d\u00f3lares en 2028"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan una encuesta a responsables de eCommerce de Estados Unidos y Europa, el 70% coincide en que la Inteligencia Artificial ayudar\u00e1 a su negocio con la personalizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

La digitalizaci\u00f3n de los procesos empresariales est\u00e1 asociada, en gran medida, con la reducci\u00f3n de los costes operativos. Sin embargo, en el contexto de la econom\u00eda digital actual, la digitalizaci\u00f3n se ha convertido en una generadora directa de nuevas oportunidades de negocio, eficiencia y mejora de la experiencia de cliente. En un sector posicionado a la vanguardia de la innovaci\u00f3n, como es el retail, los beneficios de la IA en los ponen hacen coincidir a la mayor\u00eda responsables de eCommerce en Estados Unidos y Europa.
\nEntre las \u00e1reas en las que consideran que la IA podr\u00eda ser de mayor ayuda al comercio electr\u00f3nico destacan la personalizaci\u00f3n (70%), la b\u00fasqueda en el sitio web (54%), el marketing (43%), la atenci\u00f3n al cliente (34%) o las ventas (28%). En consecuencia, seg\u00fan estimaciones recogidas por Statista, las cifras de crecimiento del mercado global de la IA en el retail siguen al alza, con una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) aproximada es 29,70% desde los 4.840 millones de d\u00f3lares estadounidenses del 2021 hasta los 31.180 millones de d\u00f3lares estimados en 2028.
\nEl impacto de la IA en las compa\u00f1\u00edas que operan en el sector retail es transversal a las diferentes \u00e1reas de negocio. Desde procesos internos como la mejora de la productividad, la reducci\u00f3n de costes operativos y un tiempo de rentabilidad m\u00e1s r\u00e1pido, hasta aquellas que tienen una relaci\u00f3n directa con la satisfacci\u00f3n del cliente. \u201cCualquiera que se haya dedicado al retail sabe lo que un buen vendedor puede hacer por el negocio. Intentar trasladar esa magia comercial a un buscador o un chatbot es tarea casi imposible. Teniendo en cuenta que en torno al 80% espa\u00f1oles ya compra online, los ecommerce que marcar\u00e1n la diferencia ser\u00e1n los que cuenten con asistentes virtuales dotados del componente humano y el nivel de personalizaci\u00f3n suficiente para actuar como vendedores y asistentes de compra\u201d, comenta Mar\u00eda Pardo de Santayana, directora comercial, marketing y comunicaci\u00f3n de Wehumans.<\/p>\n

Humanos digitales entrenados con IA para compartir secretos de estilismo<\/strong>
\nEn el caso concreto del retail de moda, la inteligencia artificial se posiciona desde hace a\u00f1os como un agente clave en la reinvenci\u00f3n del sector. As\u00ed, el mercado global de IA en la moda alcanz\u00f3 los $270M en 2018 y las previsiones de Statista apuntan a una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 36,9% entre 2019 y 2027. La incursi\u00f3n de la inteligencia artificial en el mundo de la moda generar\u00e1 hasta 4.4 mil millones de d\u00f3lares estadounidenses de cara a 2027.
\nEntre las diferentes aplicaciones de esta tecnolog\u00eda a los comercios de moda est\u00e1 el caso de los humanos digitales, tal y como destacan desde Wehumans, compa\u00f1\u00eda espa\u00f1ola especializada en el desarrollo de humanos digitales, los cuales est\u00e1n entrenados a partir de inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje autom\u00e1tico para actuar como personal shopper virtuales. Estos asistentes de compra digitales tienen potencial para acompa\u00f1ar a trav\u00e9s de todo el customer journey online, desde la selecci\u00f3n del producto hasta la elecci\u00f3n de talla, as\u00ed como para facilitar informaci\u00f3n en tiempo real sobre el estado del pedido, las devoluciones, etc.
\nAdem\u00e1s, un personal shopper virtual puede ser entrenado con las claves sobre estilismo y las tendencias de la temporada de moda, adem\u00e1s de con la informaci\u00f3n concreta sobre los productos disponibles en una tienda online y todos los detalles de la colecci\u00f3n. \u201cLos humanos digitales capaz de dar consejos de estilo basados en la morfolog\u00eda del cliente o asesorar al cliente proponiendo prendas en base a sus preferencias o a su carta de color. Un nivel de cercan\u00eda diferencial en un contexto en el que la amplia mayor\u00eda de los eshoppers prefieren hablar con alguien en persona antes que con un chatbot, debido a la ausencia del componente humano\u201d, concluye Pardo de Santayana.<\/p>\n

Arriba, foto de Divine Techy Girl en pexels<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Seg\u00fan una encuesta a responsables de eCommerce de Estados Unidos y Europa, el 70% coincide en que la Inteligencia Artificial ayudar\u00e1 a su negocio con la personalizaci\u00f3n La digitalizaci\u00f3n de los procesos empresariales est\u00e1 asociada, en gran medida, con la reducci\u00f3n de los costes operativos. Sin embargo, en el contexto de la econom\u00eda digital actual, … <\/p>\n

Continue reading \u00abEl mercado global de inteligencia artificial en el retail superar\u00e1 los 31.000M de d\u00f3lares en 2028\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18310,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[58,9],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18309"}],"collection":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=18309"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18309\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18311,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18309\/revisions\/18311"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/18310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=18309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=18309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=18309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}