{"id":17890,"date":"2024-07-12T12:08:19","date_gmt":"2024-07-12T11:08:19","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=17890"},"modified":"2024-07-12T12:11:24","modified_gmt":"2024-07-12T11:11:24","slug":"telefonica-tech-lanza-el-servicio-webex-calling-de-cisco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=17890","title":{"rendered":"Telef\u00f3nica Tech lanza el servicio \u2018Webex Calling\u2019 de Cisco para Espa\u00f1a, Chile y Per\u00fa, que proporciona una experiencia de colaboraci\u00f3n de calidad"},"content":{"rendered":"

La unidad de negocios digitales de Telef\u00f3nica ofrece en Espa\u00f1a, Per\u00fa y Chile esta soluci\u00f3n integral de comunicaciones empresariales en la nube que proporciona una experiencia de colaboraci\u00f3n de alta calidad, seguridad predeterminada y funcionalidades de inteligencia artificial<\/strong><\/p>\n

Telef\u00f3nica Tech ampl\u00eda su porfolio de servicios digitales para el lugar de trabajo del futuro con la comercializaci\u00f3n en Espa\u00f1a, Per\u00fa y Chile de \u2018Webex Calling\u2019, el servicio de llamadas en la nube de Cisco que fomenta la flexibilidad y asegura la continuidad del negocio.
\nCon m\u00e1s de 14 millones de usuarios en todo el mundo, \u2018Webex Calling\u2019 proporciona una experiencia de colaboraci\u00f3n de alta calidad y cuenta con seguridad integrada por defecto y funcionalidades de Inteligencia Artificial a\u00f1adidas para optimizar el trabajo h\u00edbrido desde cualquier lugar, a trav\u00e9s de cualquier dispositivo y con la garant\u00eda en este caso de la conectividad y comunicaciones de voz de la red de Telef\u00f3nica.
\nLa nueva soluci\u00f3n de Telef\u00f3nica Tech permite a las empresas sustituir sus sistemas telef\u00f3nicos convencionales y centralitas locales por una soluci\u00f3n en la nube que mantiene las plataformas siempre actualizadas, optimizando los costes de la soluci\u00f3n y con disponibilidad y calidad de servicio garantizadas.
\n\u2018Webex Calling\u2019 incluye un completo sistema de centralita con funcionalidades de llamadas en la nube (l\u00edneas compartidas, grupos de salto o recepcionistas virtuales, entre otras). Adem\u00e1s, gracias a su capacidad de reducci\u00f3n de ruido mediante inteligencia artificial, \u2018Webex Calling\u2019 facilita las comunicaciones empresariales desde cualquier lugar con la seguridad de que tu voz se escuchar\u00e1 con total claridad incluso en espacios de trabajo compartidos, en el veh\u00edculo o en entornos abiertos.
\nWebex Calling tambi\u00e9n ofrece capacidades innovadoras de servicio al cliente, como Webex Attendant Console para administrar con facilidad un gran volumen de llamadas entrantes, l\u00edneas, administrar colas y establecer el estado de los agentes.
\nAdem\u00e1s, la soluci\u00f3n brinda a los gerentes de TI o administradores de clientes la capacidad de aprovisionar y administrar f\u00e1cilmente los dispositivos de los trabajadores a trav\u00e9s de \u2018Webex Control Hub\u2018, que proporciona an\u00e1lisis y resoluci\u00f3n de problemas en tiempo real.
\nAlberto Sempere, director de Servicios, Innovaci\u00f3n y Partnerships en Telef\u00f3nica Tech, afirma: \u201cEl lanzamiento de \u2018Webex Calling\u2019 refuerza nuestra alianza con Cisco y subraya nuestro compromiso de facilitar a las empresas nuevas formas de trabajar gracias a la tecnolog\u00eda. \u2018Webex Calling\u2019 permitir\u00e1 a nuestros clientes mantenerse conectados y colaborar de forma inclusiva, eficiente, segura e integrada con sus procesos\u201d.
\nKristyn Hogan, Vicepresidenta Global de Ventas para Partners de Colaboraci\u00f3n en Cisco, explica: \u201cLa movilidad est\u00e1 a la vanguardia de la estrategia de colaboraci\u00f3n de cualquier organizaci\u00f3n. Las organizaciones quieren asegurarse de tener las tecnolog\u00edas para conectar a los empleados desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo m\u00f3vil. \u2018Webex Calling\u2019 completa la oferta de servicios gestionados de Telef\u00f3nica Tech con llamadas en la nube de alta calidad integradas con otras soluciones de trabajo h\u00edbridas\u201d.
\nCon el lanzamiento de \u2018Webex Calling\u2019, Telef\u00f3nica Tech completa la comercializaci\u00f3n de la gama de soluciones Webex by Cisco, que incluye \u2018Webex App\u2019, \u2018Webex Meetings\u2019, \u2018Webex Messaging\u2019 y equipos de Cisco para la transformaci\u00f3n de espacios de trabajo.<\/p>\n

Arriba, imagen cortes\u00eda de Telef\u00f3nica<\/em><\/span><\/p>\n

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