{"id":1734,"date":"2021-05-18T11:09:48","date_gmt":"2021-05-18T10:09:48","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=1734"},"modified":"2021-05-18T11:09:48","modified_gmt":"2021-05-18T10:09:48","slug":"las-empresas-espanolas-impulsan-el-uso-de-la-inteligencia-artificial-a-causa-de-la-pandemia-segun-un-estudio-de-ibm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=1734","title":{"rendered":"Las empresas espa\u00f1olas impulsan el uso de la Inteligencia Artificial a causa de la pandemia, seg\u00fan un estudio de IBM"},"content":{"rendered":"

El 72% de los profesionales de TI europeos dicen que es importante para sus empresas que puedan confiar en los resultados de la IA, un 78% en el caso de Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n

IBM ha anunciado los resultados de un nuevo estudio de mercado sobre la adopci\u00f3n de la inteligencia artificial (IA) por parte de las empresas europeas y el impacto que la pandemia del COVID-19 ha tenido en la utilizaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda.
\nSeg\u00fan el estudio, realizado por Morning Consult en Reino Unido, Francia, Alemania, Espa\u00f1a e Italia, m\u00e1s de un tercio (36%) de los profesionales de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n encuestados afirma que sus empresas han acelerado la utilizaci\u00f3n de la IA como consecuencia directa de la pandemia, un 45% en el caso de Espa\u00f1a.
\nSeg\u00fan el estudio, tanto las empresas europeas como las espa\u00f1olas est\u00e1n utilizando herramientas y software de automatizaci\u00f3n basado en IA para hacer m\u00e1s productivas a sus plantillas. M\u00e1s de un tercio (34%) de los profesionales de TI europeos y un 39% de los encuestados espa\u00f1oles afirmaron que mejorar la productividad de sus empleados influy\u00f3 en su decisi\u00f3n de utilizar este tipo de herramientas. En Espa\u00f1a un 21% de los directivos encuestados planea utilizarlas en los pr\u00f3ximos 12 meses. A nivel europeo, alrededor de un tercio de los profesionales de TI europeos afirma que su empresa tiene previsto invertir en aplicaciones de IA est\u00e1ndar (35%) en los pr\u00f3ximos 12 meses.
\n\u00abEs necesario abordar los problemas de confianza y superar la barrera de la falta de habilidades, ya que ante cualquier duda que exista, se corre el riesgo de dar ventaja comercial a los competidores que ya han comenzado el viaje hacia la IA. Cuanto m\u00e1s se retrase, mayor ser\u00e1 la amenaza para la continuidad del negocio\u00bb, ha dicho Jean-Philippe Desbiolles, vicepresidente global de Datos, Cognitiva e IA, Mercados Globales de IBM.<\/p>\n

Satisfacer la demanda de IA de confianza<\/strong>
\nM\u00e1s de 3 de cada 4 profesionales de TI espa\u00f1oles creen que es importante confiar en que el resultado de la IA es justo y seguro (78%). En Europa, casi tres cuartas partes (72%) de los encuestados citaron la necesidad de crear confianza en torno a la IA como una preocupaci\u00f3n empresarial clave. Un porcentaje similar de usuarios tambi\u00e9n destac\u00f3 la importancia de elegir un socio tecnol\u00f3gico con una s\u00f3lida oferta de software e infraestructura de apoyo. En el caso de las empresas que a\u00fan exploran la IA, estas cifras fueron significativamente bajas -el 31% y el 21%, respectivamente-, lo que indica que un proveedor de soluciones de confianza con un historial probado de implementaci\u00f3n a\u00f1ade valor real a una inversi\u00f3n.
\n\u00abIBM ha desarrollado un marco \u00e9tico como parte de su oferta de IA; no solo proporcionamos las herramientas, sino que explicamos c\u00f3mo funcionan. Esta combinaci\u00f3n de productos y pol\u00edtica nos ha permitido ofrecer implementaciones de IA de confianza en una amplia variedad de sectores\u00bb, ha apuntado Desbiolles. \u00abPor ejemplo, Lufthansa, la mayor aerol\u00ednea de Alemania, es un socio importante en la implementaci\u00f3n de IA, con un equipo conjunto en AI Studio, para mejorar los servicios al cliente, capacitar a los empleados y mejorar la eficiencia operativa\u00bb.<\/p>\n

Apostar por el procesamiento del lenguaje natural<\/strong>
\nLa encuesta revel\u00f3 que el 38% de los profesionales europeos de TI y un 33% de espa\u00f1oles est\u00e1n utilizando actualmente aplicaciones de procesamiento de lenguaje natural, y m\u00e1s de una cuarta parte (26%) y otro 33% de encuestados espa\u00f1oles informan que su empresa tiene planes para adoptarlas en los pr\u00f3ximos 12 meses.
\n\u00abDos de los principales bancos europeos, NatWest y Cr\u00e9dit Mutuel, est\u00e1n utilizando la potencia del procesamiento del lenguaje natural de IBM Watson Assistant y la IA conversacional para transformar su experiencia de cliente y proporcionar un apoyo muy necesario a los agentes humanos mediante la automatizaci\u00f3n de las respuestas a las consultas en l\u00ednea, muchas de las cuales son preguntas simples y repetitivas\u00bb, ha comentado Desbiolles.<\/p>\n

Superar las barreras de entrada<\/strong>
\nLa IA se considera cada vez m\u00e1s una tecnolog\u00eda revolucionaria que transformar\u00e1 el funcionamiento de las empresas, pero muchas de ellas siguen dudando por varias razones. El 38% de las empresas europeas cit\u00f3 la aparente complejidad de integrar la IA en los sistemas empresariales existentes, frente a un 33% de europeos que destac\u00f3 la falta de experiencia o conocimientos como un freno a la adopci\u00f3n. Finalmente, el 29% de encuestados europeos identific\u00f3 la creciente complejidad de la gesti\u00f3n de los datos y la existencia de datos aislados como una barrera. En Espa\u00f1a, los encuestados afirman que el aspecto m\u00e1s dif\u00edcil que experimentan durante la adopci\u00f3n de la IA es introducir esta tecnolog\u00eda en toda la empresa (43%), seguido del an\u00e1lisis de datos para construir y escalar la IA (36%). A pesar de estos factores, la IA se est\u00e1 volviendo m\u00e1s accesible, seg\u00fan el 41% de los encuestados, un 40% en el caso de los espa\u00f1oles.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Jean-Philippe Desbiolles, vicepresidente global de Datos, Cognitiva e IA, Mercados Globales de IBM \/ Imagen cortes\u00eda de IBM<\/em><\/span><\/p>\n

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El 72% de los profesionales de TI europeos dicen que es importante para sus empresas que puedan confiar en los resultados de la IA, un 78% en el caso de Espa\u00f1a IBM ha anunciado los resultados de un nuevo estudio de mercado sobre la adopci\u00f3n de la inteligencia artificial (IA) por parte de las empresas … <\/p>\n

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