{"id":16057,"date":"2024-03-19T14:35:29","date_gmt":"2024-03-19T13:35:29","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=16057"},"modified":"2024-03-19T14:35:29","modified_gmt":"2024-03-19T13:35:29","slug":"cerca-del-70-de-los-consumidores-ha-cambiado-sus-habitos-de-compra-en-el-ultimo-ano-para-ahorrar-y-el-69-retrasa-o-adelanta-sus-compras-para-aprovechar-periodos-de-oferta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=16057","title":{"rendered":"Cerca del 70% de los consumidores ha cambiado sus h\u00e1bitos de compra en el \u00faltimo a\u00f1o para ahorrar y el 69% retrasa o adelanta sus compras para aprovechar periodos de oferta"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan el Estudio \u201cH\u00e1bitos de consumo de los compradores online en Espa\u00f1a\u201d realizado por Ipsos para Amazon<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan los datos del Estudio \u201cH\u00e1bitos de consumo de los compradores online en Espa\u00f1a\u201d realizado por Ipsos Digital para Amazon y presentado este martes, el 90% de los encuestados hace compras online. De ellos, un 55% hace m\u00e1s del 20% de sus compras online.
\nEl precio es el factor que m\u00e1s influye a la hora de hacer una compra online, seguido de los descuentos, la rapidez de entrega y la calidad de los productos. Adem\u00e1s, una vez realizada la compra, lo que m\u00e1s valoran los consumidores online son las entregas gratuitas, la rapidez de los env\u00edos y una pol\u00edtica de devoluciones f\u00e1ciles.
\n\u201cLas conclusiones del estudio de Ipsos para Amazon ponen de manifiesto que el precio es un factor cr\u00edtico para los compradores online, pero tambi\u00e9n lo son las entregas r\u00e1pidas y gratuitas, as\u00ed como que las devoluciones sean sencillas. En este sentido, desde Amazon, adem\u00e1s de tener una pol\u00edtica de precios bajos todo el a\u00f1o, ponemos cada vez m\u00e1s \u00e9nfasis en eventos de ofertas que permitan a nuestros clientes disfrutar de grandes ahorros a lo largo del a\u00f1o. Respecto a las entregas r\u00e1pidas y gratuitas, los clientes Prime disfrutan de env\u00edos en 1 d\u00eda sin coste adicional e ilimitados en m\u00e1s de dos millones de productos y de env\u00edos en 2 o 3 d\u00edas en millones de productos m\u00e1s\u201d explica Alfonso Serrano, director de Consumo de Amazon.
\nEl precio es clave en la decisi\u00f3n de compra, tanto que para el 96% de los encuestados es importante o muy importante. Por edades, los compradores online m\u00e1s preocupados por el precio son la franja de entre 50 y 64 a\u00f1os. Curiosamente entre los m\u00e1s j\u00f3venes, de 18 a 24 a\u00f1os, nos encontramos con un 47% para los que el precio es muy importante, y un 14% que se\u00f1ala es poco o nada importante.
\nDebido a la sensibilidad al precio, los compradores online, en general, comparan antes de comprar. As\u00ed, 7 de cada 10 declara comparar el producto con otros art\u00edculos similares y otras marcas, y el 65% compara el precio de un mismo producto en diferentes tiendas.
\nLa encuesta se\u00f1ala tambi\u00e9n un cambio de h\u00e1bitos en las compras online. 6 de cada 10 encuestados reconoce que ha cambiado sus h\u00e1bitos de compra en el \u00faltimo a\u00f1o debido al contexto econ\u00f3mico llevando a cabo medidas de \u201cahorro\u201d. Las categor\u00edas m\u00e1s afectadas por estos cambios en el comportamiento de compra son la ropa y calzado y la tecnolog\u00eda\/electr\u00f3nica, curiosamente las categor\u00edas de productos que m\u00e1s se compran online. Los m\u00e1s j\u00f3venes, consumidores entre 18 y 24 a\u00f1os, son los que m\u00e1s han cambiado sus h\u00e1bitos, con un 30% que afirma que ahora compra menos en general y un 22% que est\u00e1 m\u00e1s pendiente de ofertas, promociones y f\u00f3rmulas que le permitan ahorrar. En contraposici\u00f3n, los mayores de 65 a\u00f1os son los que menos reconocen haber cambiado sus h\u00e1bitos, y el 50% cree que tiene los mismos comportamientos de compra que antes, aunque un 22% si reconoce que compra menos que antes.<\/p>\n

Los periodos de Ofertas, como la Fiesta de Ofertas de Primavera de Amazon, cada vez m\u00e1s relevantes para los consumidores online<\/strong>
\nEn este contexto en el que el precio es un factor cr\u00edtico a la hora de comprar, los periodos de ofertas son cada vez m\u00e1s relevantes para los consumidores online. Casi el 90% ha comprado en alg\u00fan periodo de oferta y el 21% reconoce que los aprovecha todos. Y para ello, a los compradores no les importa cambiar sus h\u00e1bitos y adelantar o retrasar sus compras para aprovechar las ofertas: un 21% lo hace habitualmente y casi la mitad ocasionalmente. Adem\u00e1s, la mayor\u00eda guarda productos en \u201cfavoritos\u201d para comprarlos cuando est\u00e9n de oferta.
\nLos clientes de Amazon tienen ahora la oportunidad de aprovechar 6 d\u00edas de incre\u00edbles ofertas con la Fiesta de las Ofertas de Primavera de Amazon. Del 20 al 25 de marzo, los clientes podr\u00e1n acceder a cientos de miles de ofertas en una amplia gama de productos de todas las categor\u00edas, incluyendo grandes marcas como Asus, Columbia, Dodot, ghd, Levi\u2019s, Puma o Samsung, entre otras, y dispositivos Amazon seleccionados como el Fire TV Cube, el Echo Dot 5\u00ba generaci\u00f3n o el Echo Studio. Adem\u00e1s, los clientes pueden seguir apoyando a las peque\u00f1as y medianas empresas comprando cientos de ofertas de pymes, incluyendo marcas como Pisamonas, Singularu, Olistic Science, Home & Living y FETEN, entre otras.<\/p>\n

Los consumidores online buscan m\u00e1s f\u00f3rmulas de ahorro<\/strong>
\nSeg\u00fan el estudio realizado por Ipsos, no solo hay un 67% de los encuestados que ya ha cambiado sus h\u00e1bitos de compra, sino que m\u00e1s del 60% de los tiene previsto cambiarlos en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os y mostrar\u00e1n m\u00e1s atenci\u00f3n a los precios, la sostenibilidad y el comercio online, y un 13% que prev\u00e9 un incremento en sus compras online.
\nEntre las f\u00f3rmulas para ahorrar, 4 de cada 10 consumidores reconoce que incrementa el gasto en periodos de ofertas y el 24% tiene previsto gastar m\u00e1s este a\u00f1o en esos periodos que el a\u00f1o anterior.
\nAdem\u00e1s de aprovechar las ofertas, entre los m\u00e9todos para ahorrar tambi\u00e9n tienen peso entre los consumidores online los cupones de descuento: m\u00e1s del 70% de los consumidores usan c\u00f3digos de descuento o cupones al menos algunas veces.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Alfonso Serrano, director de Consumo de Amazon \/ imagen cortes\u00eda de Amazon<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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