{"id":1575,"date":"2021-05-10T13:51:33","date_gmt":"2021-05-10T12:51:33","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=1575"},"modified":"2021-05-10T13:53:08","modified_gmt":"2021-05-10T12:53:08","slug":"el-75-de-los-directivos-afirma-que-la-transformacion-digital-deberia-impulsar-mejoras-en-inclusion-accesibilidad-o-sostenibilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=1575","title":{"rendered":"El 75% de los directivos afirma que la transformaci\u00f3n digital deber\u00eda impulsar mejoras en sostenibilidad"},"content":{"rendered":"

As\u00ed se desprende del estudio realizado por la Economist Intelligence Unit (EIU) en 15 pa\u00edses, encargado por Microsoft, sobre el impacto de la COVID-19 en la relaci\u00f3n entre la tecnolog\u00eda, las organizaciones y las personas<\/strong><\/p>\n

La Economist Intelligence Unit (EIU) acaba de publicar los resultados de un estudio exhaustivo sobre la evoluci\u00f3n de la relaci\u00f3n entre la tecnolog\u00eda, las empresas y las personas a lo largo de la pandemia de la COVID-19. La EIU ha entrevistado a 800 directivos de empresas, de ocho sectores diferentes, sobre los retos y las oportunidades que la pandemia ha generado en las organizaciones, y sobre c\u00f3mo las iniciativas digitales han evolucionado para hacer frente a una nueva realidad.
\nLa inmensa mayor\u00eda de los l\u00edderes empresariales se\u00f1alan la preparaci\u00f3n en t\u00e9rminos de digitalizaci\u00f3n como un factor clave en la capacidad de adaptaci\u00f3n de sus organizaciones. La adopci\u00f3n generalizada del trabajo a distancia tambi\u00e9n ha dado lugar a una mayor atenci\u00f3n al compromiso de los empleados, hasta el punto de que temas como la capacitaci\u00f3n, el bienestar y la aportaci\u00f3n de beneficios a la sociedad encabezan en la actualidad la agenda de transformaci\u00f3n de muchas organizaciones.
\n\u00abLlevamos mucho tiempo constatando las ventajas que la transformaci\u00f3n digital aporta a los clientes, y estos datos nos ofrecen una visi\u00f3n concreta de c\u00f3mo los sectores han afrontado los desaf\u00edos del \u00faltimo a\u00f1o\u00bb, afirma Deb Cupp, vicepresidente corporativo de Microsoft para los Sectores Empresarial y Comercial. \u00abLos resultados confirman las tendencias que hemos visto emerger y refuerzan nuestro compromiso de ofrecer perspectivas, productos y servicios que ayuden a los clientes de todos los sectores a dar un giro cuando lo necesiten, empoderar a todos los trabajadores y hacer m\u00e1s.\u00bb
\nEste estudio de la EIU, encargado por Microsoft, tiene por objeto analizar los avances logrados el a\u00f1o pasado y determinar el camino a seguir. El estudio se centra en las cadenas de suministro, el trabajo a distancia, el an\u00e1lisis predictivo, la toma de decisiones y la seguridad y el bienestar de los empleados.
\nLos investigadores han establecido una correlaci\u00f3n directa entre la madurez digital de las organizaciones y su capacidad para superar los efectos de una crisis sin precedentes: Cuanto m\u00e1s avanzadas est\u00e1n las empresas en su transformaci\u00f3n digital, m\u00e1s r\u00e1pido son capaces de recuperar su actividad y preparar a sus empleados para seguir adelante.
\n\u00abLa pandemia de la COVID-19 ha demostrado que las herramientas digitales son esenciales para permitir a las empresas ser \u00e1giles a la hora de responder a las grandes adversidades\u00bb, declara Michael Gold, director de la Unidad de Inteligencia de The Economist. \u00abPero este estudio muestra que no se trata s\u00f3lo de las empresas. Las organizaciones consideran de manera mayoritaria que la transformaci\u00f3n digital es crucial para superar las carencias de capacitaci\u00f3n, comprometer a los empleados y ofrecer beneficios m\u00e1s amplios a la sociedad.\u00bb<\/p>\n

El enfoque en los empleados y el impacto en la sociedad se manifiesta en todos los \u00e1mbitos<\/strong>
\nEl estudio muestra un inter\u00e9s creciente en todos los sectores por involucrar y conectar a las personas entre s\u00ed, con su trabajo y con un objetivo com\u00fan. El porcentaje de todos los encuestados que citan el compromiso de los empleados como un requisito clave se dispar\u00f3 desde el 24% antes de la pandemia al 36% en la era COVID, y aument\u00f3 en 10 o m\u00e1s puntos porcentuales en el sector industrial, los servicios financieros, el sector retail y la educaci\u00f3n.
\nLa preocupaci\u00f3n por las personas y la sociedad tambi\u00e9n se manifiesta de otras maneras. La mayor\u00eda de las empresas afirman que la pandemia ha evidenciado la necesidad de contribuir de forma m\u00e1s decidida por el bien de la sociedad en su conjunto: el 75% afirma que la transformaci\u00f3n digital deber\u00eda ir m\u00e1s all\u00e1 del \u00e9xito empresarial para apoyar mejoras sociales como la apuesta por plantillas m\u00e1s inclusivas, el impulso de la accesibilidad y la lucha contra la huella de carbono y el cambio clim\u00e1tico.<\/p>\n

La inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda se acelera en todo el mundo<\/strong>
\nLas herramientas digitales se han convertido en una plataforma indispensable en todos los sectores. Las empresas m\u00e1s avanzadas en digitalizaci\u00f3n han demostrado una mayor agilidad a la hora de facilitar el trabajo a distancia, promover la colaboraci\u00f3n descentralizada, restablecer las cadenas de suministro e interactuar con los clientes de forma innovadora. Pero, si bien la transformaci\u00f3n digital permiti\u00f3 la continuidad del negocio, el estudio tambi\u00e9n revela carencias en la capacitaci\u00f3n, la privacidad, la seguridad y el cumplimiento normativo a medida que las organizaciones avanzan en el uso de nuevas tecnolog\u00edas.
\nIndependientemente de que est\u00e9n preparadas o no, las organizaciones de todos los sectores han acelerado sus iniciativas de transformaci\u00f3n y han comenzado a depender en mayor medida de las herramientas digitales. En este sentido, la nube es la tecnolog\u00eda m\u00e1s utilizada, ya que el 50% de las organizaciones afirma que desempe\u00f1a un papel fundamental en sus operaciones en la era COVID. Le siguen las tecnolog\u00edas que permiten el trabajo en remoto (40%), la inteligencia artificial y el machine learning (33%) y el Internet de las cosas (31%).<\/p>\n

El impacto de la pandemia en la industria muestra el lado humano de la digitalizaci\u00f3n<\/strong>
\nDado que cada sector opera de forma diferente, la pandemia ha reflejado las carencias digitales de distintas formas. Los docentes expresaron su preocupaci\u00f3n por el acceso y la inclusi\u00f3n, mientras que la industria automovil\u00edstica se centr\u00f3 en el cambio clim\u00e1tico. En todos los sectores, el lado humano de la tecnolog\u00eda trasciende a sus respuestas y, en cierto modo, supera a las ventajas para las empresas. Los aspectos m\u00e1s relevantes del estudio por sector son los siguientes:
\n\u2022 El sector del autom\u00f3vil es mucho m\u00e1s propenso a se\u00f1alar el cambio clim\u00e1tico como uno de los principales beneficiados por la transformaci\u00f3n digital. Esta industria tambi\u00e9n est\u00e1 invirtiendo en la automatizaci\u00f3n, la eficiencia de los procesos y la mejora de las competencias digitales de los trabajadores.
\n\u2022 Los encuestados del sector educativo citan el desarrollo de capacidades y la inclusi\u00f3n como los principales beneficios de la transformaci\u00f3n digital en su campo, pero les preocupa que la falta de herramientas suponga un obst\u00e1culo para el progreso digital, as\u00ed como la aplicaci\u00f3n fragmentada de la tecnolog\u00eda en los distintos departamentos.
\n\u2022 Los servicios financieros han sido los m\u00e1s preparados digitalmente para hacer frente a los retos que suponen los cierres territoriales y las interrupciones en las cadenas de suministro. Los encuestados fueron los m\u00e1s propensos a estar de acuerdo en que la pandemia demostr\u00f3 la ventaja competitiva de las empresas avanzadas digitalmente.
\n\u2022 Al sector p\u00fablico le result\u00f3 m\u00e1s sencillo obtener presupuesto para invertir en digitalizaci\u00f3n una vez que la pandemia se hizo patente y, en general, prioriz\u00f3 las herramientas que facilitaban el trabajo a distancia y la colaboraci\u00f3n. Sin embargo, las carencias en t\u00e9rminos de formaci\u00f3n y habilidades, as\u00ed como una posible percepci\u00f3n negativa asociada al despliegue de nuevas tecnolog\u00edas, siguen siendo obst\u00e1culos para la transformaci\u00f3n digital.
\n\u2022 El sector sanitario, que depende en gran medida de la atenci\u00f3n presencial, es el que m\u00e1s se ha transformado con la llegada de la pandemia, especialmente en lo que se refiere a la interacci\u00f3n a distancia, tanto para profesionales como para pacientes. A la vez que se manten\u00eda el estricto cumplimiento de la normativa sobre privacidad, los gestores y el personal sanitario ampliaron y adoptaron con rapidez capacidades virtuales. Todo ello a medida que la presi\u00f3n impuesta por la propia COVID obligaba a aumentar las inversiones.
\n\u2022 El sector industrial trabajaba ya antes de la pandemia en reducir su d\u00e9ficit de capacitaci\u00f3n. Menciona tambi\u00e9n la diversidad y la inclusi\u00f3n, el desarrollo de competencias y el cambio clim\u00e1tico entre sus principales preocupaciones, e incide en que la transformaci\u00f3n digital puede ayudar a resolverlas.
\n\u2022 Los directivos de los medios de comunicaci\u00f3n han expresado su preocupaci\u00f3n por seguir el ritmo del progreso tecnol\u00f3gico y comparten su convicci\u00f3n de que la lucha contra la desinformaci\u00f3n ser\u00e1 la principal ventaja de la transformaci\u00f3n digital en el sector.
\n\u2022 El sector retail y de bienes de consumo ha expresado su optimismo en cuanto a que la transformaci\u00f3n digital mejorar\u00e1 las perspectivas de empleo. Adem\u00e1s, es el sector m\u00e1s orientado a los beneficios sociales que aporta el cambio hacia modelos de trabajo descentralizados y a distancia.<\/p>\n

El estudio en detalle<\/strong>
\nEIU y en Microsoft han publicado el informe completo en formato digital. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus conclusiones y c\u00f3mo afectar\u00e1 a la estrategia de Microsoft, por favor, visita el Centro de Noticias de Microsoft.
\nAdem\u00e1s del informe multisectorial, el microsite incluye ocho informes detallados, sobre cada uno de los sectores, que profundizan en las inquietudes y los motores tecnol\u00f3gicos en cada industria analizada por el EIU.
\nEl estudio abarca 15 pa\u00edses de Am\u00e9rica, Asia-Pac\u00edfico y Europa, y en \u00e9l se han encuestado 800 directivos de primer nivel, 100 de cada uno de estos ocho sectores: automoci\u00f3n, retail y consumo, educaci\u00f3n, servicios financieros, administraci\u00f3n p\u00fablica, sanidad, industria y medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Arriba, imagen cortes\u00eda de Microsoft<\/em><\/span><\/p>\n

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