{"id":15729,"date":"2024-02-28T17:00:38","date_gmt":"2024-02-28T16:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=15729"},"modified":"2024-02-28T17:00:38","modified_gmt":"2024-02-28T16:00:38","slug":"telefonica-se-asocia-con-microsoft-para-incorporar-ia-generativa-en-kernel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=15729","title":{"rendered":"Telef\u00f3nica se asocia con Microsoft para incorporar IA generativa en Kernel"},"content":{"rendered":"

Chema Alonso, CDO de Telef\u00f3nica, ha anunciado esta alianza durante su ponencia en MWC, donde tambi\u00e9n ha aprovechado para hacer balance del primer a\u00f1o de Open Gateway y para destacar casos de \u00e9xito con clientes tan relevantes como el banco Ita\u00fa en Brasil o Vinted en Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n

Telef\u00f3nica ha anunciado su alianza con Microsoft para integrar Azure AI Studio en Telef\u00f3nica Kernel 2.0. permitiendo a la empresa ampliar las capacidades de Kernel mediante la aplicaci\u00f3n de IA generativa a flujos de trabajo clave. As\u00ed lo ha comunicado hoy Chema Alonso, Chief Digital Officer (CDO) de Telef\u00f3nica durante su ponencia en la sesi\u00f3n inaugural de Mobile World Congress (MWC), en la que ha estado acompa\u00f1ado de Jason Zander, EVP de misiones estrat\u00e9gicas y tecnol\u00f3gicas en Microsoft.
\nTelef\u00f3nica Kernel, presentada inicialmente en 2017 bajo el nombre de cuarta plataforma, es la base del ecosistema digital sobre el que la compa\u00f1\u00eda desarrolla de forma \u00e1gil y eficiente nuevos productos y servicios. Dise\u00f1ada con la gesti\u00f3n de identidad, los datos, la apificaci\u00f3n y la privacidad como pilares fundamentales, proporciona la informaci\u00f3n estandarizada y unificada necesaria para el funcionamiento de aplicaciones, servicios, plataformas y canales de comunicaci\u00f3n con los clientes de Telef\u00f3nica. Tiene integrado, adem\u00e1s, una pasarela de pago y Aura, el asistente digital con Inteligencia Artificial (IA) de Telef\u00f3nica.
\nTelef\u00f3nica es consciente del auge que la IA generativa ha cobrado en el \u00faltimo a\u00f1o y, en particular, los avances que han supuesto los modelos de lenguaje \u2018Large Language Model\u2019 o \u2018Small Language Model\u2019 (SLM). Estos algoritmos son utilizados para extender, transformar o generar textos, a partir de una petici\u00f3n expresada en lenguaje natural (prompt), y permiten evolucionar muchas tareas que son clave para la compa\u00f1\u00eda. Estos modelos son entrenados con grandes cantidades de datos textuales para aprender patrones, lo que les permite generar informaci\u00f3n coherente y realista. Por este motivo, que la compa\u00f1\u00eda ha querido anticiparse a los retos que est\u00e1n por venir e integrar esta tecnolog\u00eda en Kernel, el coraz\u00f3n digital de Telef\u00f3nica.
\nTelef\u00f3nica se asocia con Microsoft para ampliar los flujos de trabajo necesarios de Kernel a trav\u00e9s de Azure AI Studio. Esta integraci\u00f3n permitir\u00e1 a los \u2018cient\u00edficos de datos\u2019 de Telef\u00f3nica acceder a las capacidades digitales de Kernel sin fricciones y cumpliendo con la normativa de privacidad m\u00e1s avanzada. Es decir, podr\u00e1n hacer uso de capacidades de IA generativa, en modalidad LLM o SLM, ya sean modelos comerciales o desarrollados internamente.
\nEn Telef\u00f3nica la privacidad de sus clientes es una prioridad, y con la implantaci\u00f3n de Kernel 2.0 como plataforma transversal se garantiza que nadie pueda nunca acceder a ning\u00fan dato sin la base legal adecuada. Kernel 2.0 ha desarrollado una extensi\u00f3n de la arquitectura que permite una integraci\u00f3n sin fisuras de las capacidades de estos modelos de lenguaje con los datos y las APIs de Kernel. La integraci\u00f3n anunciada hoy busca aprovechar el potencial de estos modelos a la vez que salvaguarda la privacidad de sus clientes.
\nChema Alonso, Chief Digital Officer de Telef\u00f3nica, ha comentado en su ponencia: \u201cEl campo de la IA generativa ha experimentado un crecimiento significativo, pero tambi\u00e9n han surgido problemas de privacidad. El enfoque Privacy-by-Design que tenemos en Telef\u00f3nica, implementado a trav\u00e9s de Kernel, garantiza la privacidad de nuestros clientes al tiempo que aprovecha los LLM y SLM. Nuestra asociaci\u00f3n con Microsoft nos va a facilitar a\u00fan m\u00e1s la integraci\u00f3n de los flujos de trabajo de datos de Kernel, lo que permitir\u00e1 un desarrollo de IA eficiente y centrado en la privacidad\u00bb.
\nJason Zander, EVP, Strategic Missions and Technologies, Microsoft, ha se\u00f1alado: \u00abLa IA est\u00e1 abriendo nuevas y enormes oportunidades de crecimiento para los operadores. La integraci\u00f3n de Telef\u00f3nica de la IA generativa en Kernel es un buen ejemplo de ello: mediante la creaci\u00f3n de una plataforma de IA centralizada, podr\u00e1n impulsar la transformaci\u00f3n completa del negocio y aplicar la IA a escala a todas las funciones de la organizaci\u00f3n\u00bb.
\nAsimismo, Microsoft tambi\u00e9n ha anunciado que Telef\u00f3nica ser\u00e1 uno de los operadores incluidos en el servicio Azure Programmable Connectivity (APC) como parte de su compromiso con Open Gateway. Este servicio simplifica el acceso de los desarrolladores a las APIs de las redes de las telco. Proporciona una interfaz unificada y est\u00e1ndar a trav\u00e9s de las redes de los operadores, facilitando a los desarrolladores crear aplicaciones m\u00f3viles y nativas en la nube que interact\u00faan con la inteligencia de las redes. Presentada en el pasado MWC de Barcelona 2023, APC est\u00e1 ahora disponible en primicia p\u00fablica con varias APIs, incluyendo verificaci\u00f3n de n\u00fameros, intercambio de SIM y servicios de localizaci\u00f3n.<\/p>\n

Casos de \u00e9xito de Telef\u00f3nica Open Gateway<\/strong>
\nChema Alonso tambi\u00e9n ha querido poner en valor en su ponencia los avances conseguidos durante este a\u00f1o en Open Gateway, la iniciativa de la industria liderada por GSMA que busca transformar las redes de telecomunicaciones en plataformas programables para abrir las capacidades de la red a todo el mundo. Lanzada en el MWC de 2023, Alonso ha destacado que Telef\u00f3nica ha desarrollado nueve APIs que ya est\u00e1n disponibles en Brasil, Espa\u00f1a y Alemania.
\nSobre Brasil ha querido destacar casos reales que ya est\u00e1n funcionando con clientes. Uno de ellos es el banco Ita\u00fa, una de las principales entidades financieras de Brasil, donde, en colaboraci\u00f3n con Infobip y otros operadores brasile\u00f1os, ha implementado en su plataforma la API SIM Swap de Telef\u00f3nica Open Gateway, lo que permite al banco prevenir posibles fraudes a la hora de validar transacciones, utilizando \u00fanicamente para ello el n\u00famero de tel\u00e9fono de un dispositivo.
\nOtro de los clientes mencionados durante la ponencia es el del banco Daycoval, instituci\u00f3n financiera con m\u00e1s de 50 a\u00f1os en el mercado brasile\u00f1o que est\u00e1 especializada en cr\u00e9dito para empresas y particulares. Daycoval utiliza la API SIM Swap de Open Gateway para verificar si ha habido un cambio reciente de tarjeta SIM y el n\u00famero de tel\u00e9fono cuando los clientes abren una nueva cuenta.
\nFrete.com es otro cliente de Telef\u00f3nica Brasil que utiliza la API Know Your Customer (KYC) de Open Gateway para verificar los datos de sus clientes, as\u00ed como el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil. Se trata de una plataforma brasile\u00f1a de transporte terrestre que gracias a la implementaci\u00f3n de esta API ha logrado verificar con garant\u00edas cuando un conductor se registra en su aplicaci\u00f3n.
\nDurante su intervenci\u00f3n, Chema Alonso ha subrayado igualmente casos de uso que tienen en Espa\u00f1a. Uno de los m\u00e1s destacados de los mencionados ha sido el de Vinted, e-commerce l\u00edder en moda de segunda mano que, junto con Telef\u00f3nica, Vonage y otros proveedores de servicios de comunicaci\u00f3n, est\u00e1 trabajando para integrar la API Number Verification de Open Gateway con el fin de ofrecer una experiencia de usuario m\u00e1s segura y eficiente.<\/p>\n

Arriba, imagen cortes\u00eda de Telef\u00f3nica<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Chema Alonso, CDO de Telef\u00f3nica, ha anunciado esta alianza durante su ponencia en MWC, donde tambi\u00e9n ha aprovechado para hacer balance del primer a\u00f1o de Open Gateway y para destacar casos de \u00e9xito con clientes tan relevantes como el banco Ita\u00fa en Brasil o Vinted en Espa\u00f1a Telef\u00f3nica ha anunciado su alianza con Microsoft para … <\/p>\n

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