{"id":15677,"date":"2024-02-26T20:34:29","date_gmt":"2024-02-26T19:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=15677"},"modified":"2024-02-26T20:34:29","modified_gmt":"2024-02-26T19:34:29","slug":"worldline-busca-innovar-sus-soluciones-conversacionales-mediante-ia-generativa-con-la-ayuda-de-startups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=15677","title":{"rendered":"Worldline busca innovar sus soluciones conversacionales mediante IA Generativa con la ayuda de startups"},"content":{"rendered":"

Una iniciativa impulsada por ACCI\u00d3 – Ag\u00e8ncia per la Competitivitat de l’Empresa, la Generalitat de Catalunya y Enterprise Europe Network y que tendr\u00e1 su consolidaci\u00f3n en el MWC 2024<\/strong><\/p>\n

Worldline como empresa multinacional participar\u00e1 en la iniciativa \u201cOpen Innovation Challenge\u201d, que busca crear s\u00f3lidas alianzas con partners para mejorar su plataforma conversacional y desarrollar nuevos servicios innovadores que ofrezcan a las marcas y empresas una disruptiva interacci\u00f3n con sus consumidores.
\n\u201cOpen Innovation Challenge\u201d est\u00e1 impulsada por ACCI\u00d3 – Ag\u00e8ncia per la Competitivitat de l’Empresa, la Generalitat de Catalunya y Enterprise Europe Network. El objetivo de esta iniciativa es que grandes empresas internacionales puedan encontrar las mejores soluciones innovadoras para resolver sus retos tecnol\u00f3gicos.
\nLa iniciativa se desarrolla en dos fases. En la primera fase las empresas publican un reto tecnol\u00f3gico en el \u00e1mbito de la inteligencia artificial, el big data, la internet de las cosas, la movilidad o la rob\u00f3tica, entre otros.
\nDurante la segunda fase, las empresas tecnol\u00f3gicas o startups contactan con las empresas para planificar una reuni\u00f3n que muestre sus capacidades para lograr el reto planteado.<\/p>\n

Reunir a empresas con startups y proveedores de tecnolog\u00eda<\/strong>
\nDel 26 al 28 de febrero, el MWC Open Innovation Challenge celebrar\u00e1 reuniones presenciales entre empresas\/inversores y proveedores de tecnolog\u00eda dentro de Fira Gran V\u00eda, sede del congreso 4YFN en Barcelona, en el Pabell\u00f3n 8. Worldline estar\u00e1 el 28 de febrero atendiendo a las startups que crean que pueden ayudar a solventar el reto propuesto.<\/p>\n

El reto de Worldline<\/strong>
\nWorldline impulsa el desarrollo de m\u00e1s de un mill\u00f3n de empresas en todo el mundo, ayudando a empresas de todo tipo y tama\u00f1o a acelerar su crecimiento de forma r\u00e1pida, sencilla y segura, gracias a una avanzada tecnolog\u00eda de pagos, experiencia local y soluciones personalizadas para cientos de mercados e industrias.
\n\u201cNuestro reto busca establecer una conexi\u00f3n con startups para buscar sinergias sobre c\u00f3mo aplicar Inteligencia Artificial Generativa dentro de nuestras Soluciones Conversacionales como WhatsApp Business o RCS\u201d, explica Jos\u00e9 Mar\u00eda L\u00f3pez, Coordinador del Comit\u00e9 de Innovaci\u00f3n de Worldline Iberia.
\nEl objetivo del reto de Worldline es mejorar los procesos conversacionales actuales en los canales mencionados m\u00e1s otros como web y apps m\u00f3viles y pensar en nuevos servicios que ofrecer a marcas y empresas en la interacci\u00f3n con sus consumidores.
\nEl punto de partida de esta colaboraci\u00f3n empieza con dos de las soluciones conversacionales que actualmente ofrece Worldline: WhatsApp for Business y RCS (Rich Communication Services). La primera es una plataforma de mensajer\u00eda robusta y fiable que da servicio a m\u00faltiples empresas y sectores. Una soluci\u00f3n omnicanal, f\u00e1cil de integrar con otros sistemas existentes y que permite implementar bots. WhatsApp for Business mejora la atenci\u00f3n al cliente mediante chatbots o agentes, digitalizando procesos y experiencias de autoservicio para asistir a los clientes en sus consultas y operaciones y facilita el env\u00edo de alertas, notificaciones, promociones y recordatorios. La soluci\u00f3n de Worldline permite la venta online de productos y servicios, acepta pagos, cobros y recobros de deuda.
\nPor su parte, RCS se basa en la nueva generaci\u00f3n de SMS, desarrollada por Google junto a varios fabricantes de smartphones, operadoras y organismos rectores de la industria de la telefon\u00eda m\u00f3vil, que permite nuevas funcionalidades en un canal de comunicaci\u00f3n que sigue siendo esencial, a pesar de los nuevos canales de comunicaci\u00f3n instant\u00e1nea que permiten enviar contenido enriquecido de forma bidireccional.
\nRCS es un protocolo de red que mezcla lo mejor de los SMS y las aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea. Adem\u00e1s, puede ayudar a responder consultas sobre cuentas, bloquear tarjetas, solicitar un nuevo producto o servicio y mucho m\u00e1s. Por ejemplo, en el caso de las alertas de transacciones (notificaci\u00f3n de una compra con tarjeta de cr\u00e9dito), con SMS el cliente recibe un simple mensaje de texto, pero con RCS el usuario puede ponerse en contacto f\u00e1cilmente con el banco dentro del mismo canal para comunicarle si se trata o no de una compra autorizada.<\/p>\n

Arriba, imagen cortes\u00eda de Worldline<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Una iniciativa impulsada por ACCI\u00d3 – Ag\u00e8ncia per la Competitivitat de l’Empresa, la Generalitat de Catalunya y Enterprise Europe Network y que tendr\u00e1 su consolidaci\u00f3n en el MWC 2024 Worldline como empresa multinacional participar\u00e1 en la iniciativa \u201cOpen Innovation Challenge\u201d, que busca crear s\u00f3lidas alianzas con partners para mejorar su plataforma conversacional y desarrollar nuevos … <\/p>\n

Continue reading \u00abWorldline busca innovar sus soluciones conversacionales mediante IA Generativa con la ayuda de startups\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15678,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[60],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15677"}],"collection":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=15677"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15677\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15679,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15677\/revisions\/15679"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/15678"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=15677"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=15677"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=15677"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}