{"id":14992,"date":"2024-01-10T14:20:17","date_gmt":"2024-01-10T13:20:17","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=14992"},"modified":"2024-01-10T14:20:17","modified_gmt":"2024-01-10T13:20:17","slug":"mientras-que-cada-vez-se-adoptan-mas-productos-conectados-el-65-de-los-consumidores-prefiere-una-interfaz-que-permita-la-interoperabilidad-entre-dispositivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=14992","title":{"rendered":"Mientras que cada vez se adoptan m\u00e1s productos conectados, el 65% de los consumidores prefiere una interfaz que permita la interoperabilidad entre dispositivos"},"content":{"rendered":"

Los dispositivos conectados se han convertido en parte integral de la vida de los consumidores, seg\u00fan el \u00faltimo informe del Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini \u201cProductos conectados: mejorando la vida de los consumidores con tecnolog\u00eda\u201d. El estudio revela que m\u00e1s de un tercio de los consumidores tiene previsto comprar m\u00e1s dispositivos conectados en 2024, siendo los dispositivos de salud y seguridad dom\u00e9stica los que generar\u00e1n la mayor cantidad de ventas<\/strong><\/p>\n

Si bien los consumidores demandan constantemente productos de consumo conectados, tambi\u00e9n esperan que los vendedores asuman una mayor responsabilidad en cuestiones de sostenibilidad, como los residuos electr\u00f3nicos , y garanticen una mayor protecci\u00f3n de los datos.
\nSeg\u00fan la encuesta, el 67% de los consumidores considera que los productos conectados son una necesidad y el 41% afirma que les ayudan a ahorrar tiempo y les hacen sufrir menos.<\/p>\n

Las preferencias y tendencias de los consumidores son:
\n– Dispositivos de entretenimiento y veh\u00edculos conectados: cuatro de cada cinco consumidores que tiene un sistema de entretenimiento conectado, incluidos televisores inteligentes y videojuegos, los dispositivos de entretenimiento son los productos conectados m\u00e1s populares a nivel mundial. La popularidad de los veh\u00edculos conectados tambi\u00e9n ha seguido aumentando: el 60% de los consumidores ya tiene uno. Sin embargo, las tasas de propiedad var\u00edan mucho de un pa\u00eds a otro, con la tasa m\u00e1s alta en EE.UU. (77%) y la m\u00e1s baja en Canad\u00e1 (38%).
\n– La seguridad inteligente en el hogar y la atenci\u00f3n sanitaria inteligente son las principales categor\u00edas de productos para las compras previstas durante los pr\u00f3ximos 12 meses, lo que sugiere un \u00e9nfasis cada vez mayor en la seguridad personal, el bienestar y una mayor integraci\u00f3n de la tecnolog\u00eda en la vida cotidiana.
\n– Asistentes de voz: los asistentes de voz est\u00e1n cada vez m\u00e1s extendidos, y el 85% de los consumidores de todo el mundo utiliza alg\u00fan tipo de asistente de voz en casa, en el m\u00f3vil o en el en el coche. El uso principal es la navegaci\u00f3n o la b\u00fasqueda de productos y servicios.
\n– Dispositivos wearables: una gran mayor\u00eda de consumidores quiere reducir su tiempo frente a la pantalla y, para ello, est\u00e1 dispuesta a probar dispositivos wearables -como relojes, dispositivos para la salud o gafas inteligentes- como alternativa a los tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Los dispositivos wearables para la salud son una de las categor\u00edas de productos l\u00edderes en compras previstas durante los pr\u00f3ximos 12 meses, y el 29% de los consumidores planea comprar uno durante el a\u00f1o.<\/p>\n

Preocupaci\u00f3n por la interoperabilidad, la privacidad de los datos y la sostenibilidad<\/strong>
\nSeg\u00fan la encuesta, abordar la interoperabilidad y la facilidad de uso deber\u00eda ser una prioridad para las empresas de productos conectados. Navegar entre ecosistemas de dispositivos puede ser un desaf\u00edo: casi dos de cada tres consumidores (65%) afirman que ser\u00eda m\u00e1s conveniente si hubiera una interfaz \u00fanica para todos los productos conectados.
\nLa concienciaci\u00f3n de los consumidores sobre los residuos electr\u00f3nicos y la huella de carbono tambi\u00e9n va en aumento (seg\u00fan el 68% de los encuestados): quieren que las organizaciones que desarrollan los productos garanticen que son sostenibles y obtener informaci\u00f3n sobre la huella de carbono de los dispositivos. Los consumidores muestran su preocupaci\u00f3n por la falta de v\u00edas de reciclaje y eliminar de forma responsable los desechos electr\u00f3nicos y el 50% de los consumidores tiene en casa productos tecnol\u00f3gicos obsoletos de los que se siente incapaz de deshacerse de forma segura.
\nOtra preocupaci\u00f3n expresada por los consumidores es la seguridad de los datos: s\u00f3lo el 36% se muestra satisfecho con la privacidad que ofrecen los productos conectados. Curiosamente, aunque los niveles de confianza en los datos producidos por los dispositivos wearable sanitarios son altos, el 56% de los encuestados se siente vulnerable ante la posibilidad de que las empresas tengan acceso a sus datos sanitarios a trav\u00e9s de productos conectados.
\nEn palabras de Nicolas Rousseau, Responsable Global de la oferta de productos y servicios inteligentes de Capgemini: \u00abLos consumidores utilizan los dispositivos conectados para hacer su vida m\u00e1s f\u00e1cil, pero pueden ser mucho m\u00e1s que eso. Los dispositivos conectados tienen el potencial de permitir productos y servicios hiperpersonalizados. Para ello, tecnolog\u00edas como la IA generativa pueden ayudar a alcanzar nuevos niveles de experiencia conectada y satisfacci\u00f3n del consumidor. Sin embargo, las cuestiones relacionadas con la privacidad y la seguridad de los datos siguen necesitando m\u00e1s atenci\u00f3n para garantizar la confianza de los consumidores, junto con un compromiso con la interoperabilidad real y conectividad sin fricciones. Sin estos componentes, los usuarios se sentir\u00e1n frustrados y el impulso del mercado se ralentizar\u00e1. A medida que aumenta la concienciaci\u00f3n sobre los residuos electr\u00f3nicos y la huella de carbono, las expectativas de los consumidores sobre la sostenibilidad de los productos tambi\u00e9n deben formar parte de la ecuaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Metodolog\u00eda<\/strong>
\nPara este informe, el Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini encuest\u00f3 a 10.000 consumidores mayores de 18 a\u00f1os en 13 pa\u00edses de Asia-Pac\u00edfico, Europa, Reino Unido y Norteam\u00e9rica. La encuesta se realiz\u00f3 en noviembre de 2023. Adem\u00e1s de esta encuesta, se realizaron entrevistas en profundidad con ejecutivos de la industria que trabajan en el espacio de la tecnolog\u00eda conectada.<\/p>\n

1 Definici\u00f3n de \u00abproducto conectado\u00bb en este informe: Cualquier producto que el consumidor utiliza mientras est\u00e1 conectado a Internet y viene con una aplicaci\u00f3n. Los productos conectados incluyen relojes inteligentes y dispositivos port\u00e1tiles; dom\u00f3tica, como luces, seguridad, timbres y termostatos; productos de salud que registran y controlan la frecuencia card\u00edaca, el peso, la presi\u00f3n arterial o el nivel de glucosa; y sistemas de fitness con espejos o sistemas de spinning Peloton. Los smartphones y las tablets quedan excluidos del \u00e1mbito de esta investigaci\u00f3n. No obstante, algunos de los productos conectados incluidos en la investigaci\u00f3n utilizan una conexi\u00f3n de tel\u00e9fono inteligente para algunas funciones (por ejemplo, un reloj inteligente se conecta con un tel\u00e9fono inteligente para recibir llamadas y notificaciones).<\/span><\/p>\n

2 Los residuos electr\u00f3nicos son aparatos el\u00e9ctricos o electr\u00f3nicos desechados. Tambi\u00e9n se conoce com\u00fanmente como residuos de aparatos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos o aparatos electr\u00f3nicos al final de su vida \u00fatil. Tambi\u00e9n se consideran residuos electr\u00f3nicos los aparatos electr\u00f3nicos usados que se destinan al reacondicionamiento, la reutilizaci\u00f3n, la reventa, el reciclaje mediante recuperaci\u00f3n de materiales o la eliminaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

3 Un veh\u00edculo conectado se refiere a un veh\u00edculo que est\u00e1 equipado con tecnolog\u00edas de comunicaci\u00f3n como Internet, que le permiten conectarse con redes, dispositivos o servicios externos.<\/span><\/p>\n

Arriba, en la foto, Nicolas Rousseau, Responsable Global de la oferta de productos y servicios inteligentes de Capgemini \/ Imagen cortes\u00eda de Capgemini<\/em><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los dispositivos conectados se han convertido en parte integral de la vida de los consumidores, seg\u00fan el \u00faltimo informe del Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini \u201cProductos conectados: mejorando la vida de los consumidores con tecnolog\u00eda\u201d. El estudio revela que m\u00e1s de un tercio de los consumidores tiene previsto comprar m\u00e1s dispositivos conectados en 2024, siendo los … <\/p>\n

Continue reading \u00abMientras que cada vez se adoptan m\u00e1s productos conectados, el 65% de los consumidores prefiere una interfaz que permita la interoperabilidad entre dispositivos\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14993,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[16],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14992"}],"collection":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14992"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14992\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14994,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14992\/revisions\/14994"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/14993"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14992"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14992"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/telecomkh.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14992"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}