{"id":14954,"date":"2024-01-08T19:19:59","date_gmt":"2024-01-08T18:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=14954"},"modified":"2024-01-08T19:19:59","modified_gmt":"2024-01-08T18:19:59","slug":"wifi6-y-una-buena-infraestructura-de-red-claves-para-la-mejor-experiencia-del-cliente-en-los-hoteles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=14954","title":{"rendered":"WiFi6 y una buena infraestructura de red, claves para la mejor experiencia del cliente en los hoteles"},"content":{"rendered":"

Para los hoteles, ofrecer WiFi de calidad no es un coste, es una inversi\u00f3n y, tambi\u00e9n, una gran oportunidad para poner en marcha iniciativas de transformaci\u00f3n digital, tanto en la gesti\u00f3n del negocio como en los servicios que mejoren la experiencia de los hu\u00e9spedes<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan un estudio de Comcast Business, disponer de Wi-Fi de forma gratuita en los hoteles es un aspecto clave para el 84% de los viajeros a la hora de elegir d\u00f3nde alojarse. Otro estudio reciente se\u00f1ala que el 87% de los viajeros estadounidenses podr\u00e1n elegir otro hotel si el WiFi del inicialmente elegido tuviera cr\u00edticas negativas. Adem\u00e1s, el 62% de los hu\u00e9spedes estar\u00edan dispuestos a pagar un poco m\u00e1s por su estancia si se les garantizara una red inal\u00e1mbrica de calidad.
\nCuando un hu\u00e9sped entra en un hotel, una de las primeras cosas por las que pregunta es por el Wi-Fi. Tanto si son viajeros de negocio como de ocio, la conectividad es esencial, \u201cen las habitaciones y en las zonas comunes\u201d. La mayor\u00eda de los usuarios dispone suscripciones 4G o 5G, pero prefieren disponer de un WiFi de calidad, especialmente si se trata de turistas extranjeros, que suelen tener l\u00edmites m\u00e1s estrictos en cuanto a la cantidad de datos que se pueden utilizar en roaming.
\nLos clientes dan por sentado que pueden ver sus series favoritas en Netflix o consultar su correo electr\u00f3nico en cualquier lugar del hotel. Adem\u00e1s, los viajeros de negocios tambi\u00e9n necesitan poder hacer videollamadas con Teams o Zoom, sin tener que luchar con im\u00e1genes entrecortadas.<\/p>\n

Una inversi\u00f3n, no un coste<\/strong>
\nSeg\u00fan Cambium Networks, para los hoteles, ofrecer WiFi de calidad no es un coste, es una inversi\u00f3n y, tambi\u00e9n, una gran oportunidad para poner en marcha iniciativas de transformaci\u00f3n digital, tanto en la gesti\u00f3n del negocio como en los servicios que mejoren la experiencia de los hu\u00e9spedes.
\nLa red tambi\u00e9n debe gestionar las c\u00e1maras de vigilancia, el sistema de reservas del restaurante y, en las instalaciones m\u00e1s modernas, incluso los termostatos y la iluminaci\u00f3n est\u00e1n controlados por dispositivos IoT conectados. La infraestructura de red debe dise\u00f1arse cuidadosamente para garantizar la ubicuidad de la conectividad, la calidad de los servicios prestados y, tambi\u00e9n, la seguridad.<\/p>\n

Redes de futuro<\/strong>
\nLa conectividad inal\u00e1mbrica debe de centrarse en dispositivos de infraestructura Wi-Fi 6 compatibles con redes de tipo Mesh. Wi-Fi 6 garantiza velocidades de bajada y de subida m\u00e1s r\u00e1pidas, pero su verdadero punto fuerte es otro: la capacidad de gestionar un n\u00famero mucho mayor de conexiones al mismo tiempo, una caracter\u00edstica clave para un establecimiento de hosteler\u00eda.
\nLas redes malladas, por su parte, permiten una gesti\u00f3n m\u00e1s eficaz de los distintos puntos de acceso y repetidores, simplificando el dise\u00f1o de la infraestructura cableada sin comprometer el rendimiento. Con Mesh, de hecho, es posible crear una especie de red inal\u00e1mbrica \u00fanica que cubra toda la estructura del establecimiento, y los dispositivos se conectar\u00e1n siempre a los puntos de acceso o repetidores que en esa posici\u00f3n y contexto ofrezcan el mejor rendimiento. De forma totalmente transparente para el usuario.<\/p>\n

Soluciones de principio a fin<\/strong>
\nAdem\u00e1s del gran rendimiento de sus dispositivos de conectividad, Cambium Network aporta la plataforma One Network, que permite gestionar todos los dispositivos desde un \u00fanico panel de control, comprobando en todo momento su correcto funcionamiento y permitiendo reconfigurarlos a distancia para tareas como cambiar la configuraci\u00f3n de red o actualizar r\u00e1pidamente el firmware. Esto no s\u00f3lo reduce el tiempo de intervenci\u00f3n en caso de aver\u00eda, sino tambi\u00e9n los costes del personal inform\u00e1tico, que tambi\u00e9n puede actuar a distancia. Adem\u00e1s, los establecimientos hosteleros que no dispongan de personal especializado en redes podr\u00e1n delegar la gesti\u00f3n de la infraestructura en un proveedor de servicios gestionados (MSP) gracias a One Network, lo que permitir\u00e1 al personal interno concentrarse en los servicios a los hu\u00e9spedes y dejar el mantenimiento de la red, tanto inal\u00e1mbrica como cableada, en manos de terceros. Para Cambium, el secreto del \u00e9xito est\u00e1 (tambi\u00e9n) en la infraestructura de red.<\/p>\n

Arriba, foto de franck en unsplash<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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