{"id":14613,"date":"2023-11-29T11:56:00","date_gmt":"2023-11-29T10:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=14613"},"modified":"2023-11-29T11:56:00","modified_gmt":"2023-11-29T10:56:00","slug":"el-77-de-las-organizaciones-esta-invirtiendo-en-soluciones-de-inteligencia-artificial-para-reforzar-su-ingenieria-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=14613","title":{"rendered":"El 77% de las organizaciones est\u00e1 invirtiendo en soluciones de inteligencia artificial para reforzar su Ingenier\u00eda de Calidad"},"content":{"rendered":"

La evoluci\u00f3n del testing tradicional hacia una gesti\u00f3n \u00e1gil de la calidad se est\u00e1 acelerando para apoyar la entrega de valor a los clientes y usuarios finales<\/strong><\/p>\n

La 15\u00aa edici\u00f3n del World Quality Report, publicado por Capgemini, Sogeti y OpenText, destaca la creciente importancia de la Ingenier\u00eda de Calidad (QE) para mejorar tanto la sostenibilidad de las operaciones de negocio como la entrega de valor a los clientes y usuarios finales. Seg\u00fan el informe, el 67% de las organizaciones ha incorporado la QE en el n\u00facleo de sus operaciones de negocio para garantizar que los avances tecnol\u00f3gicos se adhieran a las normas de calidad.
\nEl informe destaca que, con las elevadas expectativas de los clientes, las exigencias de interoperabilidad, la normativa, la evoluci\u00f3n de las directrices y los riesgos de ciberseguridad, el testing requiere ahora un enfoque m\u00e1s riguroso y \u00e1gil que nunca. La tendencia a la hiperpersonalizaci\u00f3n tambi\u00e9n aumenta la complejidad, ya que exige un testing exhaustivo. Por lo tanto, el control de calidad (QA) est\u00e1 evolucionando desde un \u00e1mbito puramente de testing hacia una Ingenier\u00eda de Calidad (QE) m\u00e1s amplia, que se centra en ofrecer valor por encima de volumen para facilitar experiencias de cliente, la protecci\u00f3n de la marca y la mejora de resultados. Este cambio exige volver a centrarse en el recorrido integral del cliente y en la colaboraci\u00f3n con los equipos de negocio.<\/p>\n

El uso de la IA est\u00e1 aumentando en la Ingenier\u00eda de Calidad, pero la clave es un enfoque gradual<\/strong>
\nLas tendencias en el uso de la IA para obtener resultados de calidad evolucionan a gran velocidad. Por primera vez, las organizaciones citan el aumento de la productividad como el principal resultado impulsado por la IA (65%). La IA generativa facilitar\u00e1 una mayor productividad y velocidad, lo que resultar\u00e1 en implantaciones m\u00e1s frecuentes con una experiencia de usuario de mayor calidad.
\nLos encuestados han destacado que el uso de la IA para mejorar la fiabilidad del testing (33%) y reducir el n\u00famero de defectos (29%) ya no era su principal objetivo. Esto indica un cambio en la filosof\u00eda del testing, con una mayor tolerancia de defectos siempre que puedan solucionarse de forma r\u00e1pida y eficiente. Las pr\u00e1cticas de testing continuas, inherentes a las pr\u00e1cticas Agile y DevOps en todas las organizaciones, han acelerado esta tendencia.
\nSin embargo, todav\u00eda hay que abordar las preocupaciones relacionadas con la seguridad, la privacidad y los resultados sesgados, y el 31% sigue mostr\u00e1ndose esc\u00e9ptico sobre el valor de la IA en la garant\u00eda de calidad, lo que subraya la importancia de un enfoque gradual.
\nMark Buenen, Director Global de Ingenier\u00eda de Calidad y Testing del Grupo Capgemini, comenta: \u00abEl World Quality Report ofrece informaci\u00f3n sobre las principales tendencias y avances en la ingenier\u00eda de la calidad. Arroja luz sobre la evoluci\u00f3n del papel de la calidad dentro de la TI sostenible y las oportunidades de aplicar soluciones de IA, especialmente el enorme potencial de las aplicaciones de IA generativa. Es interesante ver el papel que puede desempe\u00f1ar la IA, sobre todo en la generaci\u00f3n de casos de prueba y la automatizaci\u00f3n de los procedimientos de calidad, pero tambi\u00e9n en la importancia de las pr\u00e1cticas de calidad para mejorar la entrega de valor a los clientes y usuarios finales. Sin embargo, para garantizar la fiabilidad de la IA dentro de la Ingenier\u00eda de Calidad a largo plazo, las organizaciones deben adoptar un enfoque gradual e incremental\u00bb.
\n\u00abLa Ingenier\u00eda de Calidad est\u00e1 cambiando y la IA es uno de los motores de esta transformaci\u00f3n. La IA ofrece un sinf\u00edn de posibilidades y abre la puerta a unas pr\u00e1cticas de DevOps m\u00e1s inteligentes, incluida la Ingenier\u00eda de Calidad\u00bb, afirma Muhi Majzoub, Director de Producto (CPO) de OpenText. \u00abComo demuestran las conclusiones del World Quality Report, el 77% de las empresas lo entiende y est\u00e1 realizando inversiones para hacer de la IA una parte cr\u00edtica de su infraestructura de Ingenier\u00eda de Calidad. El impacto de la IA se extender\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de inversores y clientes para proporcionar tambi\u00e9n profundos beneficios econ\u00f3micos, sociales y medioambientales\u00bb.<\/p>\n

El papel activo de la Ingenier\u00eda de Calidad en una TI sostenible<\/strong>
\nLa edici\u00f3n del informe de este a\u00f1o tambi\u00e9n confirma que la sostenibilidad en el \u00e1mbito TI es una \u00e1rea de inter\u00e9s creciente para los equipos de calidad. La gran mayor\u00eda (97%) cree que la QE es un elemento activo en el impulso de la agenda de sostenibilidad en su organizaci\u00f3n y m\u00e1s de la mitad (55%) subraya los beneficios en el aspecto medioambiental de la TI sostenible.
\nSin embargo, para la mayor\u00eda de los encuestados (63%), la prioridad en los pr\u00f3ximos 12 meses sigue siendo comprender c\u00f3mo supervisar e informar sobre m\u00e9tricas de sostenibilidad dentro de sus procesos de QE.<\/p>\n

El auge de la gesti\u00f3n \u00e1gil de la calidad<\/strong>
\nPara mantenerse al d\u00eda en el vertiginoso entorno digital, el 70% de las organizaciones se\u00f1ala que est\u00e1n valorando m\u00e1s un Centro de Excelencia de Testing (TCoE) central que las pr\u00e1cticas tradicionales de control de calidad a nivel de proyecto. Esto demuestra que est\u00e1n pasando a una gesti\u00f3n \u00e1gil de la calidad, que hace hincapi\u00e9 en la mejora continua, la adaptabilidad y la orientaci\u00f3n al cliente.
\nEn particular, los encuestados dan prioridad a las capacidades de desarrollo para los ingenieros de calidad, como SQL\/Python\/C#\/Java (42%) y CI\/CD (39%), frente a las capacidades tradicionales de testing, como la automatizaci\u00f3n (28%) y rendimiento (24%).
\nA pesar del aumento de la automatizaci\u00f3n de la calidad, el informe reconoce la persistencia de los retos, ya que una media del 27% de las organizaciones sigue lidiando con sistemas heredados y con un panorama de aplicaciones en r\u00e1pida evoluci\u00f3n.<\/p>\n

Metodolog\u00eda de investigaci\u00f3n del World Quality Report 2023<\/strong>
\nEl World Quality Report es el \u00fanico informe mundial que analiza la calidad de las aplicaciones y las tendencias de testing. Se elabora anualmente desde 2009. La edici\u00f3n de este a\u00f1o ha rastreado y examinado las tendencias y desarrollos m\u00e1s importantes en Ingenier\u00eda de Calidad y Testing encuestando a m\u00e1s de 1.750 altos ejecutivos de 32 pa\u00edses y 10 sectores. Las conclusiones de los expertos se complementan con comentarios, ejemplos y mejores pr\u00e1cticas de altos ejecutivos de varias organizaciones de la lista Fortune 500, que participaron en entrevistas en profundidad sobre estos temas.<\/p>\n

1 En el desarrollo de software, las pr\u00e1cticas Agile o de gesti\u00f3n \u00e1gil incluyen el descubrimiento de requisitos y la mejora de soluciones a trav\u00e9s del esfuerzo colaborativo de equipos autoorganizados y multifuncionales con sus clientes\/usuarios finales, la planificaci\u00f3n adaptativa, el desarrollo evolutivo, la entrega temprana, la mejora continua y las respuestas flexibles a los cambios en los requisitos, la capacidad y la comprensi\u00f3n de los problemas que hay que resolver. Su objetivo es ofrecer una mejor capacidad de respuesta a las cambiantes necesidades empresariales.<\/span><\/p>\n

2 Parte del Grupo Capgemini, Sogeti crea valor empresarial a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda para organizaciones que necesitan implantar la innovaci\u00f3n a gran velocidad y desean un partner local con escala global. Con una cultura pr\u00e1ctica y una gran proximidad a sus clientes, Sogeti implementa soluciones que ayudar\u00e1n a las organizaciones a trabajar m\u00e1s r\u00e1pido, mejor y de forma m\u00e1s inteligente. Combinando su agilidad y velocidad de implementaci\u00f3n a trav\u00e9s de un enfoque DevOps, Sogeti ofrece soluciones innovadoras en Ingenier\u00eda de Calidad, Cloud y desarrollo de aplicaciones, todo impulsado por IA, datos y automatizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

3 La Ingenier\u00eda de Calidad abarca todo el ciclo de vida del producto, no s\u00f3lo el proceso de desarrollo de software.<\/span><\/p>\n

4 DevOps es la combinaci\u00f3n de pr\u00e1cticas y herramientas dise\u00f1adas para aumentar la capacidad de una organizaci\u00f3n de ofrecer aplicaciones y servicios m\u00e1s r\u00e1pidamente que los procesos tradicionales de desarrollo de software.<\/span><\/p>\n

Arriba, en la foto, Mark Buenen, Director Global de Ingenier\u00eda de Calidad y Testing del Grupo Capgemini \/ Imagen cortes\u00eda de Capgemini<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La evoluci\u00f3n del testing tradicional hacia una gesti\u00f3n \u00e1gil de la calidad se est\u00e1 acelerando para apoyar la entrega de valor a los clientes y usuarios finales La 15\u00aa edici\u00f3n del World Quality Report, publicado por Capgemini, Sogeti y OpenText, destaca la creciente importancia de la Ingenier\u00eda de Calidad (QE) para mejorar tanto la sostenibilidad … <\/p>\n

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