{"id":14487,"date":"2023-11-20T15:36:06","date_gmt":"2023-11-20T14:36:06","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=14487"},"modified":"2023-11-20T15:36:06","modified_gmt":"2023-11-20T14:36:06","slug":"los-empleados-de-orange-cuentan-ya-con-la-ayuda-de-1-000-robots-virtuales-para-optimizar-sus-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=14487","title":{"rendered":"Los empleados de Orange cuentan ya con la ayuda de 1.000 robots virtuales para optimizar sus procesos"},"content":{"rendered":"

Esta apuesta por la robotizaci\u00f3n de tareas y la digitalizaci\u00f3n ha aportado 100 millones de euros a la compa\u00f1\u00eda desde 2017<\/strong><\/p>\n

Orange ha alcanzado la marca de 1.000 robots virtuales desarrollados bajo la tecnolog\u00eda de Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos (RPA). La Robot Factory de Orange, como se llama el departamento encargado de la automatizaci\u00f3n en la segunda operadora de telecomunicaciones de Espa\u00f1a, ha automatizado procesos de negocio de todas las \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda desde 2017 cuando comenz\u00f3 la implantaci\u00f3n de RPA en Orange.
\nUipath ha sido el software de automatizaci\u00f3n elegido por Orange para llevar a cabo las automatizaciones de negocio. Ambas compa\u00f1\u00edas han trabajado en estos a\u00f1os juntas en la mejora de RPA.<\/p>\n

Los empleados, impulsores de la robotizaci\u00f3n<\/strong>
\nEn siete a\u00f1os, estos robots creados por la Robot Factory de Orange han generado un impacto econ\u00f3mico positivo en la compa\u00f1\u00eda de 100 millones de euros, liberando a los empleados de los trabajos m\u00e1s rutinarios y contribuyendo adem\u00e1s a su formaci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital.
\nAs\u00ed, la compa\u00f1\u00eda lanz\u00f3 un programa de formaci\u00f3n en robotizaci\u00f3n para los trabajadores de la empresa y m\u00e1s de 500 han sido ya formados para desarrollar sus peque\u00f1os robots con lo que afrontar las tareas m\u00e1s repetitivas y tediosas del d\u00eda a d\u00eda.
\nEsta iniciativa ha tenido impacto fuera de nuestras fronteras. As\u00ed, m\u00e1s de 150 trabajadores de distintas filiales y pa\u00edses del grupo Orange han recibido formaci\u00f3n en RPA por parte del equipo de Orange Espa\u00f1a para lanzar las iniciativas de RPA en otros pa\u00edses del grupo<\/p>\n

Mejor experiencia de trabajadores y clientes<\/strong>
\nLos robots virtuales de Orange llevan a cabo todo tipo de tareas que garantizan que los procesos de la compa\u00f1\u00eda se ejecutan de una manera m\u00e1s eficiente, efectiva, segura, contribuyendo positivamente a mejorar la experiencia de los trabajadores y, tambi\u00e9n, de los clientes.
\nSeg\u00fan Javier Castellanos, director de la Robot Factory de Orange, las claves del \u00e9xito en la implantaci\u00f3n de robots en Orange se basan en proporcionar un feedback a tiempo real a los empleados que son due\u00f1os de los procesos robotizados sobre c\u00f3mo estos est\u00e1n siendo ejecutados yen la internalizaci\u00f3n del conocimiento y la escalabilidad de la producci\u00f3n de robots.
\nTambi\u00e9n se\u00f1ala la importancia de contar con un partner tecnol\u00f3gico como Uipath que ha crecido junto con Orange en este proceso de colaboraci\u00f3n para el desarrollo de RPA.
\nAdem\u00e1s, Castellanos destaca la necesidad tener un gobierno claro de beneficios de cada robot, siempre con supervisi\u00f3n humana para asegurar \u00e9tica, la separaci\u00f3n de roles, la seguridad y la trazabilidad de todas las operaciones.
\n\u201cAhora m\u00e1s que nunca, con la explosi\u00f3n de la IA generativa, es necesario tomar posiciones en el desarrollo de la inteligencia artificial. Con estas iniciativas, Orange se sit\u00faa a la vanguardia de una tendencia innovadora y acumula experiencia para prepararse de cara a los nuevos desarrollos que surgir\u00e1n de esta revoluci\u00f3n y que hoy ni podemos imaginar\u201d, concluye Javier Castellanos.<\/p>\n

Arriba, imagen cortes\u00eda de Orange<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Esta apuesta por la robotizaci\u00f3n de tareas y la digitalizaci\u00f3n ha aportado 100 millones de euros a la compa\u00f1\u00eda desde 2017 Orange ha alcanzado la marca de 1.000 robots virtuales desarrollados bajo la tecnolog\u00eda de Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos (RPA). La Robot Factory de Orange, como se llama el departamento encargado de la automatizaci\u00f3n en … <\/p>\n

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