{"id":13774,"date":"2023-09-22T13:17:36","date_gmt":"2023-09-22T12:17:36","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=13774"},"modified":"2023-09-22T13:17:36","modified_gmt":"2023-09-22T12:17:36","slug":"el-volumen-mundial-de-transacciones-no-monetarias-alcanzara-los-13-billones-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=13774","title":{"rendered":"El volumen mundial de transacciones no monetarias alcanzar\u00e1 los 1,3 billones en 2023"},"content":{"rendered":"

En 2027, los nuevos m\u00e9todos de pago digitales representar\u00e1n aproximadamente el 30% del volumen total, mientras que los pagos tradicionales descender\u00e1n hasta casi el 70% del volumen total de transacciones no monetarias<\/strong><\/p>\n

El Informe Mundial sobre Pagos 2023 del Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini revela que el volumen de transacciones no monetarias alcanzar\u00e1 los 1,3 billones en 2023 en todo el mundo. Adem\u00e1s, el informe sugiere que, a medida que los consumidores y las empresas adopten nuevos sistemas de pago digitales, este crecimiento se acelerar\u00e1 hasta alcanzar los 2,3 billones en 2027, a un ritmo del 15% anual. A nivel regional, los pagos digitales crecer\u00e1n un 19,8% en Asia-Pac\u00edfico, un 10,7% en Europa y un 6,5% en Norteam\u00e9rica de aqu\u00ed a 2027.
\nLa expansi\u00f3n de la infraestructura de pagos digitales, la normativa y la banca abierta est\u00e1n cambiando r\u00e1pidamente la forma en que los clientes y las empresas pagan por bienes y servicios. Seg\u00fan el informe, en 2027, los nuevos m\u00e9todos de pago (pagos instant\u00e1neos, dinero electr\u00f3nico, monederos digitales, pagos entre cuentas y c\u00f3digos QR) representar\u00e1n aproximadamente el 30% del volumen total, mientras que los pagos tradicionales no monetarios (cheques, domiciliaciones bancarias, tarjetas y transferencias de cr\u00e9dito) se reducir\u00e1n a casi el 70% del volumen total de transacciones no monetarias.<\/p>\n

Los tesoreros de las empresas expresan su insatisfacci\u00f3n con los actuales servicios de gesti\u00f3n de efectivo<\/strong>
\nEl informe pone de manifiesto que m\u00e1s de la mitad de los tesoreros de empresa creen que la creciente globalizaci\u00f3n del comercio y las continuas interrupciones de la cadena de suministro han impulsado la demanda de servicios de gesti\u00f3n de efectivo (CMS) eficaces y eficientes. Otro tercio afirma que la evoluci\u00f3n de los riesgos (geopol\u00edticos y de ciberseguridad) hace que los CMS sean fundamentales, mientras que casi el 30% se\u00f1ala la creciente inflaci\u00f3n como causa de su creciente necesidad de una mejor gesti\u00f3n del efectivo.
\nA medida que las empresas tratan de sortear los factores que afectan a la econom\u00eda, las ofertas actuales de CMS decepcionan en gran medida a las empresas multinacionales, a pesar de tener m\u00e1s de 27 relaciones bancarias de media para satisfacer las necesidades de tesorer\u00eda. De hecho, m\u00e1s del 70% de los directivos de empresas afirma que se enfrenta a problemas de negligencia en los litigios, evaluaci\u00f3n deficiente del riesgo crediticio y retrasos o duplicidad en el procesamiento de pagos. Sin embargo, la soluci\u00f3n est\u00e1 clara, ya que alrededor de dos de cada tres (63%) ejecutivos bancarios mencionan las barreras de las infraestructuras heredadas como el mayor obst\u00e1culo para proporcionar un CMS eficiente.
\n\u00abEl modelo actual utilizado para abordar los servicios de gesti\u00f3n de efectivo necesita una revisi\u00f3n. Los ejecutivos de las empresas est\u00e1n sintiendo la presi\u00f3n de las crecientes ineficiencias a trav\u00e9s de largos ciclos de conversi\u00f3n de efectivo\u00bb, comenta Jeroen H\u00f6lscher, Director Global de Servicios de Pagos de Capgemini. \u00abLo que se desprende claramente de nuestro informe es que una base digital s\u00f3lida es el camino a seguir para optimizar la cadena de valor. Al simplificar la complejidad inherente de sus propios modelos operativos y de TI, los bancos y las empresas de pagos pueden impulsar la productividad y el rendimiento para gestionar las necesidades de tesorer\u00eda de los clientes\u00bb.<\/p>\n

Los clientes corporativos exigen a los bancos una experiencia de pago similar a la del comercio minorista<\/strong>
\nLas nuevas soluciones de pago y las iniciativas clave del sector est\u00e1n impulsando el crecimiento de los pagos digitales entre las empresas. Las expectativas tambi\u00e9n est\u00e1n cambiando: el 63% de los clientes corporativos exige a sus bancos una experiencia de pago similar a la de los comercios en 2023.
\nEl sector de los pagos ha estado a la vanguardia de la digitalizaci\u00f3n, pero est\u00e1 teniendo que afrontar un coste derivado del cumplimiento de la normativa local, regional e internacional (incluidas las iniciativas de pagos globales ISO20022 y SWIFT), que deja un margen limitado para invertir en innovaci\u00f3n futura. Los ejecutivos bancarios consideran que casi el 80% de las fuentes tradicionales de ingresos por pagos est\u00e1 bajo presi\u00f3n y que los proveedores de servicios deben reequilibrar su enfoque entre los pagos minoristas y los comerciales. A escala mundial, m\u00e1s del 50% de los ejecutivos bancarios cree que los pagos comerciales ofrecen un mayor potencial de beneficios en comparaci\u00f3n con los pagos minoristas.<\/p>\n

Promover las relaciones estrat\u00e9gicas de las empresas requiere servicios eficientes de gesti\u00f3n de efectivo<\/strong>
\nLa transformaci\u00f3n digital de principio a fin en la banca transaccional demanda un compromiso desde la Direcci\u00f3n, una planificaci\u00f3n cohesionada y un prop\u00f3sito unificado para las reformas estructurales. El 67% de los ejecutivos bancarios reconoce que asociarse estrat\u00e9gicamente con clientes corporativos reduce la amenaza de desintermediaci\u00f3n por parte de FinTechs y PayTechs; y el 57% de los ejecutivos bancarios se\u00f1ala que los socios bancarios estrat\u00e9gicos disfrutan de mayores oportunidades de ventas cruzadas y ascendentes debido a estas relaciones. Para fomentar las relaciones estrat\u00e9gicas de gesti\u00f3n de efectivo con los clientes corporativos, el informe ofrece a los bancos y las empresas de pagos una estrategia de tres niveles:<\/p>\n

\u2022 Simplificar el back office para permitir la innovaci\u00f3n y la agilidad
\n\u2022 Actuar con plataformas para impulsar la eficiencia de la gesti\u00f3n de efectivo
\n\u2022 Comprometerse con los clientes corporativos como socios estrat\u00e9gicos, no como proveedores de servicios<\/p>\n

Metodolog\u00eda del informe<\/strong>
\nEl Informe Mundial de Pagos 2023 se basa en informaci\u00f3n procedente de dos fuentes primarias: la Encuesta Mundial de Grandes Empresas 2023 y las Encuestas y Entrevistas a Ejecutivos de Banca y Pagos 2023. Estas fuentes de investigaci\u00f3n primaria cubren informaci\u00f3n de 17 mercados: Alemania, Arabia Saud\u00ed, Australia, Brasil, Canad\u00e1, China, Emiratos \u00c1rabes Unidos, Espa\u00f1a, Francia, Hong Kong, India, Italia, Pa\u00edses Bajos, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza y Estados Unidos. En la encuesta se pregunt\u00f3 a 355 altos ejecutivos de departamentos de tesorer\u00eda de grandes empresas sobre los factores que impulsan la interrupci\u00f3n de los pagos, las expectativas de los bancos, los niveles de satisfacci\u00f3n, los factores que impulsan las relaciones con sus bancos, los servicios no bancarios utilizados actualmente, los servicios de pago emergentes como los pagos en tiempo real, la tecnolog\u00eda de libro mayor distribuido, etc. Tambi\u00e9n se pregunt\u00f3 a los participantes sobre los retos actuales a los que se enfrentan en la gesti\u00f3n del efectivo y sus expectativas de los bancos asociados en cuanto a servicios de valor a\u00f1adido en la gesti\u00f3n del efectivo. El informe incluye los resultados de las entrevistas y encuestas realizadas a m\u00e1s de 130 altos ejecutivos de los principales bancos, organizaciones de servicios financieros, proveedores de servicios de pago, asociaciones del sector y bancos centrales de las tres regiones: Am\u00e9rica, Europa y Asia-Pac\u00edfico y Oriente Medio.<\/p>\n

Arriba, foto de Sean Pollock en unsplash<\/em><\/span><\/p>\n

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En 2027, los nuevos m\u00e9todos de pago digitales representar\u00e1n aproximadamente el 30% del volumen total, mientras que los pagos tradicionales descender\u00e1n hasta casi el 70% del volumen total de transacciones no monetarias El Informe Mundial sobre Pagos 2023 del Instituto de Investigaci\u00f3n Capgemini revela que el volumen de transacciones no monetarias alcanzar\u00e1 los 1,3 billones … <\/p>\n

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