{"id":13601,"date":"2023-09-07T13:30:58","date_gmt":"2023-09-07T12:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=13601"},"modified":"2023-09-07T13:37:05","modified_gmt":"2023-09-07T12:37:05","slug":"deiser-ficha-a-david-fernandez-camarero-con-el-fin-de-adoptar-un-modelo-de-soluciones-completas-para-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=13601","title":{"rendered":"DEISER ficha a David Fern\u00e1ndez Camarero con el fin de adoptar un modelo de soluciones completas para los clientes"},"content":{"rendered":"

Las empresas de producto, aun siendo este el mejor, han llegado a un nivel de saturaci\u00f3n de mercado d\u00f3nde ya no pueden no crecer o crecer de la misma forma. Para hacerlo necesitan cambiar su modelo y avanzar en un modelo de soluciones completas para los clientes. Consciente de ello, y para lleva a cabo este cometido, DEISER ha fichado a David Fern\u00e1ndez Camarero<\/strong><\/p>\n

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Entrevista a David Fern\u00e1ndez Camarero<\/em><\/span><\/p>\n

1. Tras de casi 25 a\u00f1os de la fundaci\u00f3n de DEISER y, desde entonces, bajo el paraguas de Guillermo Montoya como CEO de la Compa\u00f1\u00eda, David Fern\u00e1ndez toma el testigo. David \u00bfA qu\u00e9 responde este cambio?<\/strong>
\nA la corriente del mercado. Este siempre manda y DEISER, Guillermo Montoya, ahora presidente ejecutivo, y sus socios, toman la decisi\u00f3n de que no pueden ni quieren quedarse atr\u00e1s. Ahora bien, por el modelo que desde su fundaci\u00f3n ha seguido la empresa ha costado tomar la decisi\u00f3n. Parec\u00eda que dicho modelo fuera incompatible con adaptarnos a ese cambio en todos los sentidos pero, finalmente, se ha visto que puede conseguirse.<\/p>\n

2. \u00bfA qu\u00e9 modelo se refiere?<\/strong>
\nDesde su fundaci\u00f3n DEISER ha seguido un modelo diferente, casi peculiar. En DEISER la satisfacci\u00f3n personal, humana de su equipo ha sido tan importante como el ofertar a sus clientes un producto y servicio de calidad. Para ello DEISER opt\u00f3 por una plantilla reducida, un modelo casi familiar, y una empresa pr\u00e1cticamente de nicho. Y lo consigui\u00f3. La satisfacci\u00f3n de todos, siempre se ha evidenciado.<\/p>\n

3. Nos habla de \u201ccorriente de mercado\u201d de \u201ccambio\u201d \u00bfA qu\u00e9 corriente se refiere? \u00bfCu\u00e1les son esas exigencias de cambio que acometer\u00e1 DEISER?<\/strong>
\nDEISER ha sido desde siempre una compa\u00f1\u00eda especializada en los productos y soluciones basadas en Atlassian. Ha estado, y est\u00e1, considerada en el sector por ofrecer la mejor calidad de sus trabajos lo mismo que la mejor relaci\u00f3n coste\/beneficio de sus proyectos. Pr\u00e1cticamente todos los clientes repiten y vuelven a contratar a DEISER en siguientes proyectos. No obstante, y a\u00fan habiendo tenido posibilidades de crecer, sus socios siempre optaron por que DEISER fuera una empresa especializada, y sostenida, casi, con una gesti\u00f3n muy familiar que les aporta una satisfacci\u00f3n personal dif\u00edcil de encontrar en otras empresas.
\nSin embargo, el mercado manda y si este evoluciona o lo haces con \u00e9l, o te gana la partida. Pero este solo no es el reto. El reto es conseguirlo manteniendo la esencia de DEISER, su \u201ccasi\u201d \u00fanico modelo de empresa, sus valores en cuanto a las personas que lo forman, considerando a estas como principal activo, la libertad del trabajo en equipo, la cadena de confianza en los empleados, el apoyo para que cada uno de ellos pueda alcanzar sus objetivos profesionales y personales e, igualmente, el valor en relaci\u00f3n con el cliente buscando en todo momento la mejor experiencia de usuario posible.
\nEn definitiva, conservar la satisfacci\u00f3n de las personas y la mejora constante como empresa, son el motor que ha llevado y lleva a DEISER hasta aqu\u00ed y el que le seguir\u00e1 empujando cada d\u00eda para crecer y poder pasar, de ser una empresa de producto a una compa\u00f1\u00eda de servicio que incluya todo, desde la consultor\u00eda de negocio, al mantenimiento y soporte se las herramientas, esto es, dar a sus clientes un servicio global.<\/p>\n

4. Siendo ese su objetivo general podr\u00eda ampliarnos algo m\u00e1s\u2026<\/strong>
\nPartiendo de esa esencia, DEISER necesita avanzar en un modelo de soluciones completas para los clientes. Debe pasar de un modelo basado en productos base como Jira o Confluence y un modelo abierto que ha permitido a miles de compa\u00f1\u00edas realizar \u201cplugins\u201d o aplicaciones que complementan sus productos, a ofrecer soluciones m\u00e1s completas o especializadas. Se trata de \u201cponer algo de orden en estas soluciones\u201d y ofrecer a los clientes servicios de consultor\u00eda que le ayuden a configurar las soluciones que necesitan para resolver estos problemas con la mejor soluci\u00f3n posible y el menor coste.
\nDEISER se convertir\u00e1 en breve en el consultor que llevar\u00e1 a sus clientes a encontrar soluciones completas.<\/p>\n

5. Y \u00bfQu\u00e9 estrategia llevar\u00e1 para conseguirlos?<\/strong>
\nRealmente ya estamos en ello. Esta evoluci\u00f3n implica crecer en plantilla, incorporar nuevos perfiles que hasta ahora no hab\u00edan sido necesarios, especializarse por sectores y definir soluciones sectoriales, llegar a acuerdos con otras empresas del sector para poder realizar proyectos conjuntos, \u2026 En resumen, suponen un importante cambio estrat\u00e9gico que nosotros llamamos un renacimiento aunque manteniendo el modelo de empresa y la gesti\u00f3n de personas que han hecho que DEISER sea una empresa sin pr\u00e1cticamente rotaci\u00f3n y donde los empleados y socios est\u00e1n contentos de trabajar en ella.<\/p>\n

Arriba, en la foto,<\/span> David Fern\u00e1ndez Camarero \/ Imagen cortes\u00eda de DEISER<\/span><\/em><\/p>\n

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Las empresas de producto, aun siendo este el mejor, han llegado a un nivel de saturaci\u00f3n de mercado d\u00f3nde ya no pueden no crecer o crecer de la misma forma. Para hacerlo necesitan cambiar su modelo y avanzar en un modelo de soluciones completas para los clientes. Consciente de ello, y para lleva a cabo … <\/p>\n

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