{"id":12832,"date":"2023-07-12T14:01:25","date_gmt":"2023-07-12T13:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=12832"},"modified":"2023-07-12T14:01:25","modified_gmt":"2023-07-12T13:01:25","slug":"el-marco-regulatorio-entre-los-principales-desafios-para-el-49-de-la-industria-telco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=12832","title":{"rendered":"El marco regulatorio entre los principales desaf\u00edos para el 49% de la industria TELCO"},"content":{"rendered":"

El 42% de las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones tienen dificultades con sistemas internos obsoletos. Adoptar tecnolog\u00eda de gesti\u00f3n de servicios de campo permite al 67% de las organizaciones TELCO mejorar su experiencia de cliente y al 47% atraer nuevos trabajadores cualificados<\/strong><\/p>\n

IFS, compa\u00f1\u00eda global de software empresarial en la nube, identifica entre las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones una creciente preocupaci\u00f3n por cambiar las regulaciones de la industria. As\u00ed lo se\u00f1ala el \u00faltimo estudio global realizado por la compa\u00f1\u00eda entre proveedores de servicios de comunicaci\u00f3n.
\nConcretamente el 49% de ellos asegura que la industria se enfrenta a un clima de presi\u00f3n donde modificar las regulaciones de la industria es esencial, especialmente ante un escenario encaminado hacia la RAN abierta (Red de acceso por radio), donde se espera una tasa de crecimiento del 42%, alcanzando los 32 mil millones de d\u00f3lares para el a\u00f1o 2030.
\nCon todo ello resulta crucial que los agentes de la industria aumenten su colaboraci\u00f3n para reducir los costes operativos con el fin de brindar servicios 5G avanzados a una mayor parte de la poblaci\u00f3n mundial.
\n\u201cGarantizar esta colaboraci\u00f3n permitir\u00eda ganar una mayor interoperabilidad y flexibilidad en la infraestructura de telecomunicaciones, lo que a su vez podr\u00eda fomentar la competencia y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos. Adem\u00e1s, al reducir los costes operativos, las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones podr\u00edan expandir su cobertura y llegar a \u00e1reas que actualmente carecen de acceso a servicios de comunicaci\u00f3n avanzados\u201d explica Gonzalo Valle, director de preventa de IFS.
\nEn esta l\u00ednea, e impulsada por el cambio a redes 5G y la incapacidad de cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) de los clientes, otra preocupaci\u00f3n clave mencionada por el 42% de los encuestados es la necesidad de actualizar los sistemas heredados de FSM insuficientes o desactualizados. La falta de trabajadores capacitados, causada por el envejecimiento de la fuerza laboral, un mercado laboral competitivo y la r\u00e1pida evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda, en particular, 5G, acorta la lista de candidatos calificados y agrava la presi\u00f3n que enfrentan los proveedores de servicios de comunicaciones .
\n\u201cAlentadoramente para la industria, las soluciones de gesti\u00f3n de servicios tienen el potencial de impulsar el crecimiento de los ingresos y revolucionar la experiencia de los empleados\u201d se\u00f1ala el directivo.
\nAs\u00ed, el informe se\u00f1ala que las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones que cuentan con tecnolog\u00edas avanzadas de FSM han mejorado la experiencia del cliente (67%), el crecimiento de los ingresos (64%) y un 49% identifica una mayor capacidad para atraer nuevos trabajadores capacitados. Adem\u00e1s, cabe destacar que tambi\u00e9n pudieron mejorar su capacidad para planificar, pronosticar y optimizar su fuerza laboral (45%) y desarrollar nuevas ofertas de servicios (42%).
\nPor otro lado, el estudio revela que el sector de las telecomunicciones se encuentra inmerso y con un creciente inter\u00e9s en las soluciones tecnol\u00f3gicas emergentes como IA y aprendizaje autom\u00e1tico que optimizan la gestion de personas, piezas y flotas de servicios. De hecho un 53% planea adoptar la optimizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de programaci\u00f3n, y casi la mitad (49%) buscando adoptar IA y machine learning en 2023.
\nPrecisamente las simulaciones (47%), los dispositivos port\u00e1tiles o wearables (38%) y gesti\u00f3n de piezas (38%), aparecen en los planes de innovaci\u00f3n de las empresas de telecomunicaciones para el a\u00f1o fiscal actual como prioridades tecnol\u00f3gicas.
\n\u201cEstas prioridades cuentan con hilos comunes que se reflejan en los principales beneficios que los CSP obtienen de la adopci\u00f3n de nuevas soluciones FSM: la necesidad de revolucionar la experiencia de los empleados y los clientes y desarrollar nuevas ofertas digitales para impulsar el crecimiento de los ingresos\u201d explica Valle.
\nPor su parte, Markus Persson, Director Global de Industria Telco de IFS, concluye: \u00abEstamos viendo cada vez m\u00e1s proveedores de servicios de comunicaci\u00f3n que reconocen la necesidad de adoptar tecnolog\u00edas de optimizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n para trabajar de manera m\u00e1s inteligente y aumentar la agilidad. Las principales organizaciones de telecomunicaciones de todo el mundo est\u00e1n apostando por soluciones en gesti\u00f3n de servicios en campo y programaci\u00f3n optimizada impulsada por IA, porque les permiten cumplir con sus promesas a los clientes y aumentar los ingresos de manera rentable\u00bb.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Markus Persson, Director Global de Industria Telco de IFS \/ Imagen cortes\u00eda de IFS<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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