{"id":12579,"date":"2023-06-26T12:16:40","date_gmt":"2023-06-26T11:16:40","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=12579"},"modified":"2023-06-26T12:16:40","modified_gmt":"2023-06-26T11:16:40","slug":"de-mobile-first-a-ai-first-cuatro-ventajas-para-los-usuarios-de-este-cambio-de-paradigma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=12579","title":{"rendered":"De Mobile First a AI First: cuatro ventajas para los usuarios de este cambio de paradigma"},"content":{"rendered":"

Esta nueva era prioriza la inteligencia artificial y la integraci\u00f3n de capacidades de aprendizaje autom\u00e1tico en todas las interacciones y servicios<\/strong><\/p>\n

La revoluci\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital global de la que actualmente somos part\u00edcipes redefine lo que significa comprender a los clientes y gestionar su experiencia. Lo digital habilit\u00f3 las comunicaciones a trav\u00e9s de las apps, pero ahora surge la posibilidad de aplicar una capa de inteligencia que permite aprender y automatizar conectivamente. El punto clave del futuro es la IA que ofrece opciones, da control al cliente y es conveniente e instant\u00e1nea. En este nuevo mundo que se est\u00e1 dibujando la experiencia del cliente mejorar\u00e1 exponencialmente a medida que la IA comience a anticiparse y adaptarse a las necesidades de los mismos incluso antes de que el propio cliente lo sepa, en una interacci\u00f3n hiperpersonalizada.
\nLa IA se ha desarrollado hasta el punto de que la mayor\u00eda de los dispositivos m\u00f3viles se han convertido en dispositivos inteligentes. \u00bfCu\u00e1ntas veces consultas, buscas, creas contenido en tu dispositivo m\u00f3vil? \u00bfPodr\u00edas estar un d\u00eda sin m\u00f3vil? En una encuesta realizada en 2022 por el Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE) ha revelado que el 99,5% de los hogares en Espa\u00f1a cuentan con este dispositivo. La combinaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda m\u00f3vil con la IA para crear dispositivos inteligentes est\u00e1 transformando la forma en la que nos comunicamos, aprendemos y trabajamos. Softtek, como empresa tecnol\u00f3gica global, asegura que la IA es el futuro de los negocios para diferenciarse de la competencia y ofrecer experiencias de cliente mejoradas.<\/p>\n

El \u2018AI First\u2019 permite ofrecer soluciones<\/strong> hiperpersonalizadas y adaptadas a los usuarios
\nLas compa\u00f1\u00edas se han percatado su gran potencial para transformar la interacci\u00f3n de las personas con la tecnolog\u00eda. Este nuevo enfoque se basa en ofrecer soluciones personalizadas, inteligentes, eficientes y adaptadas a las necesidades de los usuarios. El caso pr\u00e1ctico m\u00e1s conocido es el empleo de chatbots inteligentes que optimizan la experiencia del cliente y ciertos procesos, y mejoran an\u00e1lisis avanzado de datos para ayudar en la toma de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

Mediante el \u2018AI First\u2019, las empresas tratan de impulsar la innovaci\u00f3n, mejorar la eficiencia operativa y brindar experiencias adaptadas. Por ello, con el fin de explicar este cambio de paradigma, Softtek destaca las cuatro principales ventajas del \u2018AI First\u2019 para los usuarios finales:
\n\u2022 Experiencias personalizadas<\/strong>: Los sistemas inteligentes est\u00e1n dise\u00f1ados para proporcionar una respuesta r\u00e1pida y soluciones personalizadas que permiten a los negocios ofrecer productos y servicios adaptados a las necesidades del consumidor.
\n\u2022 Automatizaci\u00f3n de tareas<\/strong>: las interacciones de los usuarios con los sistemas y aplicaciones son mucho m\u00e1s \u00e1giles y sencillas gracias a la capacidad que tiene la IA de automatizar tareas rutinarias.
\n\u2022 Interacciones \u00e1giles<\/strong>: La IA tambi\u00e9n ofrece a los clientes la opci\u00f3n de interactuar con las empresas de forma \u00e1gil y sin esfuerzo, proporcionando un servicio instant\u00e1neo y c\u00f3modo gracias a la capacidad de la IA para comprender el lenguaje humano y responder a trav\u00e9s de conversaciones naturales.
\n\u2022 Recomendaciones<\/strong>: la IA facilita realizar an\u00e1lisis r\u00e1pidos de los datos de los usuarios para impulsar la mejora de la oferta e hiperpersonalizar la interacci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es lo que hay detr\u00e1s de la evoluci\u00f3n digital inteligente \u201cde Mobile First a AI First\u201d?<\/strong>
\n\u201cPara habilitar sistemas inteligentes, necesitamos una mezcla de datos, algoritmos y habilidades computacionales. Primero, ser\u00e1 necesario un conjunto de datos de entrenamiento que representen la situaci\u00f3n a enfrentar. Los algoritmos se utilizan para explorar los datos y encontrar patrones, por lo que deben ser eficientes y precisos. Por \u00faltimo, se requerir\u00e1n habilidades computacionales para implementar los algoritmos y procesar los datos. Estas tambi\u00e9n son necesarias para evaluar el rendimiento de los sistemas inteligentes y mejorar su funcionamiento\u201d, desvela Rafael Conde del Pozo, business development director EMEA.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Rafael Conde del Pozo, business development director EMEA<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Esta nueva era prioriza la inteligencia artificial y la integraci\u00f3n de capacidades de aprendizaje autom\u00e1tico en todas las interacciones y servicios La revoluci\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital global de la que actualmente somos part\u00edcipes redefine lo que significa comprender a los clientes y gestionar su experiencia. Lo digital habilit\u00f3 las comunicaciones a trav\u00e9s de las … <\/p>\n

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