{"id":1217,"date":"2021-04-20T15:20:00","date_gmt":"2021-04-20T14:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=1217"},"modified":"2021-04-20T15:24:20","modified_gmt":"2021-04-20T14:24:20","slug":"los-retos-de-integracion-continuan-suponiendo-un-gran-bloqueo-para-las-iniciativas-de-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=1217","title":{"rendered":"Los retos de integraci\u00f3n, gran bloqueo para las iniciativas de transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"

Solo el 37% de los equipos de TI pudieron completar todos los proyectos que se les pidieron durante el a\u00f1o pasado, y este a\u00f1o tienen que completar un 30% m\u00e1s. Adem\u00e1s, cuatro de cada cinco organizaciones reconocen que se necesita permitir a los usuarios de la empresa integrar f\u00e1cilmente las aplicaciones y los datos con el fin ofrecer experiencias conectadas e impulsar la innovaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pidamente<\/strong><\/p>\n

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MuleSoft, empresa integrada en Salesforce y proveedor de la plataforma de integraci\u00f3n y API n\u00famero 1 del mundo, confirma que los retos de integraci\u00f3n contin\u00faan suponiendo un gran bloqueo para las iniciativas de transformaci\u00f3n digital. El Informe de Referencia de Conectividad 2021 de MuleSoft concluy\u00f3 que los equipos de IT invierten alrededor de un tercio de su tiempo en proyectos de integraci\u00f3n, y que las integraciones personalizadas est\u00e1n costando a las grandes empresas una media de 3,5 millones de d\u00f3lares* al a\u00f1o.
\nA medida que avanzan las iniciativas digitales, la integraci\u00f3n ha surgido como un factor cr\u00edtico para determinar el \u00e9xito y la velocidad de la transformaci\u00f3n digital en todas las industrias.
\nBrent Hayward, CEO de MuleSoft, afirma al respecto \u00ablas organizaciones de todo tipo de industria han experimentado un cambio r\u00e1pido hacia la interacci\u00f3n con los clientes y los empleados, a trav\u00e9s de canales digitales. Aunque la mayor\u00eda de las organizaciones est\u00e1n priorizando las iniciativas digitales, como el lanzamiento de una plataforma de comercio electr\u00f3nico o el aumento de la productividad de los trabajadores, el estudio muestra que los silos de datos siguen obstaculizando sus capacidades para cumplir con estas iniciativas clave. Las empresas que potencien sus equipos de TI y de negocio para integrar f\u00e1cilmente apps y datos podr\u00e1n liberar toda la capacidad dentro de su organizaci\u00f3n con el objetivo de impulsar la innovaci\u00f3n a escala y ganar ventaja competitiva\u00bb.<\/p>\n

Retos y oportunidades<\/strong>
\nBasado en una encuesta global de 800 CIOs y responsables de la toma de decisiones de TI, el Connectivity Benchmark Report de MuleSoft 2021,tambi\u00e9n destaca los retos y oportunidades que tienen las empresas para desenvolverse en el mundo digital:<\/p>\n

El aumento de la demanda presiona a las empresas para ofrecer un servicio digital m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong><\/p>\n

En los \u00faltimos 12 meses se ha producido un profundo cambio en la forma de trabajar de las personas y en el funcionamiento de las organizaciones. Tanto los empleados como los clientes quieren experiencias digitales fluidas, y esperan que las organizaciones las ofrezcan m\u00e1s r\u00e1pidamente.
\n\u2022 Nuevas iniciativas para permitir el \u00e9xito desde cualquier lugar<\/strong>: El a\u00f1o pasado, las organizaciones confiaron en la tecnolog\u00eda para apoyar una transformaci\u00f3n r\u00e1pida hacia el trabajo en remoto y la necesidad de aumentar la productividad y la eficiencia. La migraci\u00f3n de aplicaciones a la nube (51%), la habilitaci\u00f3n del trabajo a distancia (48%) y la automatizaci\u00f3n de los procesos de negocio (47%) fueron citadas como las iniciativas clave en las que se centran las organizaciones para 2021. Les siguen de cerca el uso de las TI como recurso para crear un entorno de trabajo seguro, la modernizaci\u00f3n de los sistemas heredados y la integraci\u00f3n de las aplicaciones SaaS (cada una de ellas con un 45%).
\n\u2022 Cuando la demanda supera la oferta<\/strong>: La demanda tecnol\u00f3gica ha aumentado masivamente. Las organizaciones pidieron a los departamentos de IT que entregaran de media un 30% m\u00e1s de proyectos este a\u00f1o, una cifra que no deja de crecer a\u00f1o tras a\u00f1o (315 proyectos en 2021 frente a 242 proyectos en 2020). Solo el 37% de los encuestados afirm\u00f3 haber podido entregar todos los proyectos de IT el a\u00f1o pasado (frente al 41% del a\u00f1o anterior).
\n\u2022 Digitalizarse o quedarse atr\u00e1s<\/strong>: El 77% de las organizaciones afirma que no completar las iniciativas de transformaci\u00f3n digital repercutir\u00e1 en los ingresos del a\u00f1o que viene.
\n\u2022 El coste de \u201cmantener las luces encendidas<\/strong>\u201d: Los departamentos de IT est\u00e1n invirtiendo alrededor de dos tercios de su tiempo (68%) en mantener sus negocios, dejando poco margen de tiempo para innovar y desarrollar nuevos proyectos.<\/p>\n

Los retos de la integraci\u00f3n frenan a las empresas<\/strong><\/p>\n

Los silos de datos siguen siendo un reto para el 90% de las organizaciones (sin cambios desde el informe del a\u00f1o pasado). Casi 9 de cada 10 encuestados se\u00f1alan los problemas de integraci\u00f3n como un obst\u00e1culo para llevar a cabo la transformaci\u00f3n digital. Si esta tendencia contin\u00faa, se corre el riesgo de paralizar iniciativas empresariales clave para muchas organizaciones. La integraci\u00f3n seguir\u00e1 siendo un \u00e1rea de gran importancia, ya que las organizaciones buscan conectar y obtener m\u00e1s valor de sus aplicaciones y datos, tanto nuevos como ya existentes.
\n\u2022 Muchas aplicaciones, poca integraci\u00f3n<\/strong>: De media, las organizaciones utilizan 843 aplicaciones individuales. Sin embargo, solo el 29% de estas aplicaciones est\u00e1n integradas (un ligero aumento respecto al 28% del a\u00f1o anterior), lo que pone de manifiesto el enorme potencial de las organizaciones para impulsar el cambio y ofrecer experiencias m\u00e1s conectadas.
\n\u2022 Las experiencias conectadas de los clientes siguen siendo una meta que alcanzar<\/strong>: S\u00f3lo el 18% de las organizaciones integran las experiencias de los usuarios finales en todos los canales, y casi la mitad (48%) afirma que les ha resultado dif\u00edcil hacerlo. Sin embargo, para aquellas organizaciones que han integrado con \u00e9xito las experiencias de los usuarios finales, el aumento de la fidelidad de los clientes (53%), la transformaci\u00f3n del negocio (53%) y la innovaci\u00f3n (50%) han sido los principales beneficios.
\n\u2022 Los roles relacionados con los datos tienen la mayor necesidad de integraci\u00f3n<\/strong>: Aparte de TI, gesti\u00f3n de datos (47%), analista de negocio (42%) y finanzas (42%) son los roles con mayores necesidades de integraci\u00f3n.<\/p>\n

Potenciar la innovaci\u00f3n en toda la empresa<\/strong><\/p>\n

Las organizaciones reconocen la importancia estrat\u00e9gica de la integraci\u00f3n para ayudar a alcanzar los objetivos de negocio y ofrecer experiencias conectadas m\u00e1s r\u00e1pidamente. Para disminuir la carga de integraci\u00f3n en TI e impulsar la innovaci\u00f3n y la productividad, las organizaciones buscan aumentar la reutilizaci\u00f3n de las integraciones existentes y empoderar a la empresa en general para conectar aplicaciones y datos.
\n\u2022 La estrategia de integraci\u00f3n y API se lidera desde arriba<\/strong>: M\u00e1s de dos tercios (69%) de las organizaciones afirma tener un enfoque descendente de la estrategia de integraci\u00f3n y APIs. Esto supone un aumento respecto al 63% del a\u00f1o pasado, lo que pone de manifiesto la creciente importancia de la integraci\u00f3n para alcanzar los objetivos empresariales.
\n\u2022 La reutilizaci\u00f3n de las API es un \u00e1rea de oportunidad masiva<\/strong>: Aunque la mayor\u00eda de las organizaciones (96%, frente al 80% del a\u00f1o pasado) est\u00e1n utilizando APIs para desarrollar integraciones y nuevos proyectos, las mejores pr\u00e1cticas en torno a la reutilizaci\u00f3n de APIs siguen siendo un \u00e1rea de mejora. La reutilizaci\u00f3n del c\u00f3digo, las API y las plantillas de mejores pr\u00e1cticas se ha estancado en los \u00faltimos dos a\u00f1os. Las organizaciones tienen una media del 42% de estos activos y componentes internos disponibles para su reutilizaci\u00f3n. Se trata de un \u00e1rea llena de oportunidades, ya que las empresas que aprovechan las APIs experimentan un aumento de la productividad (59%), del autoservicio (48%) y de la innovaci\u00f3n (46%).
\n\u2022 Habilitar a todos los usuarios de la empresa<\/strong>: Cuatro de cada cinco organizaciones reconoce la necesidad hacer accesible tanto los datos como la integraci\u00f3n a los usuarios de negocio para aumentar la productividad, ofrecer experiencias conectadas e impulsar la innovaci\u00f3n. M\u00e1s de un tercio (36%) de las organizaciones afirma tener un enfoque maduro para permitir que los usuarios que no son de TI integren f\u00e1cilmente las aplicaciones y las fuentes de datos a trav\u00e9s de las API. Otro 44% afirma estar en proceso de desarrollo, lo que pone de manifiesto la intenci\u00f3n que tienen las organizaciones de potenciar a los usuarios empresariales con la integraci\u00f3n.<\/p>\n

Metodolog\u00eda<\/strong>
\nPara el sexto informe anual Connectivity Benchmark Report, MuleSoft, en colaboraci\u00f3n con Vanson Bourne, encuest\u00f3 a 800 l\u00edderes de TI procedentes de empresas globales. El objetivo era descubrir cu\u00e1nto valor obtienen realmente las empresas de la transformaci\u00f3n digital, y comprender las estrategias m\u00e1s eficaces que aplican los l\u00edderes de las TI para lograr los objetivos de transformaci\u00f3n digital. La encuesta online se realiz\u00f3 entre diciembre de 2020 y enero de 2021 en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Pa\u00edses Bajos, Australia, Singapur, Hong Kong y Jap\u00f3n. Solo participaron en la encuesta los candidatos adecuados, que fueron verificados mediante un riguroso proceso de selecci\u00f3n de varios niveles. Todos los encuestados trabajan en una organizaci\u00f3n empresarial del sector p\u00fablico o privado que tenga al menos 1.000 empleados, y ocupan un puesto directivo o superior en un departamento de TI.<\/p>\n

Arriba, en la foto, Brent Hayward, CEO de MuleSoft \/ Imagen cortes\u00eda de MuleSoft<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Solo el 37% de los equipos de TI pudieron completar todos los proyectos que se les pidieron durante el a\u00f1o pasado, y este a\u00f1o tienen que completar un 30% m\u00e1s. Adem\u00e1s, cuatro de cada cinco organizaciones reconocen que se necesita permitir a los usuarios de la empresa integrar f\u00e1cilmente las aplicaciones y los datos con … <\/p>\n

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