{"id":10848,"date":"2023-02-14T13:11:14","date_gmt":"2023-02-14T12:11:14","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=10848"},"modified":"2023-02-14T13:11:14","modified_gmt":"2023-02-14T12:11:14","slug":"en-el-30-aniversario-de-su-primer-mensaje-el-sms-mas-vivo-que-nunca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=10848","title":{"rendered":"En el 30 aniversario de su primer mensaje, el SMS m\u00e1s vivo que nunca"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan una reciente investigaci\u00f3n que ha llevado a cabo Infobip el uso de SMS creci\u00f3 un 75% en 2022<\/strong><\/p>\n

30 a\u00f1os despu\u00e9s de que un programador de software enviara el primer mensaje el 3 de diciembre de 1992, el SMS (servicio de mensajes cortos) sigue gozando de gran popularidad en las comunicaciones digitales ya que su uso ha crecido en 2022 un 75% m\u00e1s que en 2021 a pesar de la entrada de nuevos canales. Es la principal conclusi\u00f3n de una investigaci\u00f3n que ha llevado a cabo Infobip al analizar las m\u00e1s de 153.000 millones de interacciones de comunicaciones en su plataforma desde la primera mitad de 2022 frente al mismo per\u00edodo del a\u00f1o pasado.
\nEl estudio de esta plataforma global de comunicaciones en la nube tambi\u00e9n ha revelado que el SMS sigue siendo uno de los tres canales principales en todas las regiones del mundo como Europa, Eurasia, Am\u00e9rica del Norte, Am\u00e9rica Latina, Oriente Medio y Norte de \u00c1frica, \u00c1frica, India y Asia-Pac\u00edfico.
\nCon ratios de apertura y retorno de la inversi\u00f3n de los m\u00e1s elevados, el an\u00e1lisis de Infobip confirma que compa\u00f1\u00edas y marcas apuestan por los SMS en alertas y soluciones de seguridad, incluida la autenticaci\u00f3n de dos factores. Adem\u00e1s, las organizaciones destacan su versatilidad ya que los SMS representaron el 16% del total de las interacciones de marketing y participaci\u00f3n del cliente.
\nAlvaro Ansaldo, Country Manager de Infobip Iberia ha declarado \u201cen estos 30 a\u00f1os el SMS ha ido ganando popularidad evolucionando de plataforma de mensajer\u00eda personal a una herramienta clave para las comunicaciones B2C. Infobip ha jugado un papel muy importante en esta evoluci\u00f3n al permitir que empresas y marcas puedan entregar millones de mensajes a trav\u00e9s de nuestras 700 conexiones directas con teleoperadoras. El SMS es una forma confiable y pr\u00e1ctica con la que las empresas saben que llegan a sus clientes. Al no depender de conexiones a internet auguramos que los SMS seguir\u00e1n desempe\u00f1ando un papel estrat\u00e9gico en las comunicaciones de las empresas con sus usuarios del futuro.\u201d
\nPor otra parte, son muchos los sectores que siguen confiando en los SMS. As\u00ed, banca y finanzas han visto crecer sus interacciones de SMS un 68% especialmente en alertas. El comercio electr\u00f3nico y el minorista registraron un 22% m\u00e1s de interacciones sobre todo en cuanto a automatizaci\u00f3n del marketing. Finalmente, las telco apostaron un 48% m\u00e1s en los SMS para obtener mensajes fiables y seguros.
\nAnsaldo continua, \u201cel SMS original que se envi\u00f3 hace 30 a\u00f1os por un programador de 22 a\u00f1os (Neil Papworth) inici\u00f3 el camino hacia la conectividad global. Actualmente manejamos cientos de millones de mensajes cada a\u00f1o llegando al 75% de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles del mundo. Queremos seguir a la vanguardia de la innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n de las comunicaciones omnicanal para el disfrute de los consumidores en cualquier canal y en cualquier parte del mundo\u201d.<\/p>\n

Arriba, imagen cortes\u00eda de Infobip<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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