{"id":10823,"date":"2023-02-14T11:35:35","date_gmt":"2023-02-14T10:35:35","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=10823"},"modified":"2023-02-14T11:35:35","modified_gmt":"2023-02-14T10:35:35","slug":"la-gestion-del-cambio-basada-en-datos-es-crucial-para-una-transformacion-exitosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=10823","title":{"rendered":"La gesti\u00f3n del cambio basada en datos es crucial para una transformaci\u00f3n exitosa"},"content":{"rendered":"

Un nuevo estudio realizado por Capgemini Invent sobre la gesti\u00f3n del cambio identifica los factores humanos y la madurez de los datos como elementos clave para alcanzar el \u00e9xito<\/strong><\/p>\n

Las organizaciones que aplican la gesti\u00f3n del cambio basada en datos tienen m\u00e1s \u00e9xito en sus procesos de trasformaci\u00f3n que las que no lo hacen. Por ejemplo, el \u00e9xito del cambio se ve incrementado en un 27% debido al alto nivel de madurez de los datos en las compa\u00f1\u00edas, en un 23% a causa del liderazgo impulsado por los datos y en un 26% como resultado de una cultura basada en datos. Las organizaciones que basan las decisiones de gesti\u00f3n del cambio en los datos tambi\u00e9n se benefician de una mayor transparencia, m\u00e1s oportunidades de participaci\u00f3n y una mayor sensaci\u00f3n de control entre los empleados. As\u00ed se desprende del nuevo estudio de Capgemini Invent \u00abOrganizaciones impulsadas por datos: potenciar el \u00e9xito del cambio mediante datos\u00bb, para el que se encuest\u00f3 a 1.175 profesionales y managers* de diversos sectores de todo el mundo.
\nEl volumen de los datos aumenta constantemente, al igual que su importancia. En 2022 se generaron 97 zettabytes de datos , y el 61% de los encuestados en el informe de Capgemini Invent afirma que conf\u00edan en el an\u00e1lisis exhaustivo de datos a la hora de tomar decisiones. Con el uso de los mismos pueden establecerse objetivos KPI para medir el progreso y el \u00e9xito en un proceso de cambio, mientras que anteriormente la transformaci\u00f3n se basaba \u00fanicamente en perspectivas de cambio junto con los objetivos y acciones derivados de ellos.
\n\u201cLas organizaciones que invierten en la gesti\u00f3n del cambio basada en datos han observado un impacto positivo en varios elementos clave del proceso. Sin embargo, el reto de la gesti\u00f3n del cambio basada en datos consiste en utilizarlos de manera inteligente. Para ello, los l\u00edderes necesitan una estrategia de datos clara, confianza en su uso en toda la organizaci\u00f3n, un panorama de datos de \u00faltima generaci\u00f3n y la capacidad de tomar decisiones basadas en datos para adoptar las medidas m\u00e1s efectivas\u00bb, asegura Claudia Crummenerl, Responsable de Personal y Organizaci\u00f3n, Transformaci\u00f3n Empresarial en Capgemini Invent. \u00abEs importante que los ejecutivos act\u00faen como modelos a seguir en el uso de datos y comuniquen abiertamente los beneficios asociados dentro de su organizaci\u00f3n, y que promuevan el trabajo basado en datos para, en \u00faltima instancia, reforzar la confianza de los empleados en los proyectos de cambio. Nuestra investigaci\u00f3n revela que cuando los equipos est\u00e1n informados sobre el objetivo y lo que pueden esperar del propio proceso de cambio en s\u00ed mismo, se consigue un mayor \u00e9xito\u201d.<\/p>\n

El potencial de la gesti\u00f3n del cambio basado en datos a\u00fan no se ha aprovechado por completo<\/strong>
\nEl informe concluye que existen numerosos beneficios a la hora de establecer una gesti\u00f3n del cambio basada en datos en las organizaciones. Entre los motivos citados, el 44% de los encuestados reconoce que quiere utilizar datos para acelerar la toma de decisiones, mientras que el 42% desea crear m\u00e1s transparencia y el 38% espera poder medir mejor la satisfacci\u00f3n de los empleados mediante un mayor uso de los datos.<\/p>\n

El liderazgo basado en datos y la transparencia influyen en el \u00e9xito del cambio y la confianza en el proceso<\/strong>
\nUna base fundamental para el \u00e9xito del cambio reside en el liderazgo basado en los datos. El informe se\u00f1ala que los l\u00edderes que explican las ventajas del uso de datos y predican con el ejemplo, pueden aumentar la probabilidad de \u00e9xito del cambio en un 23% y, como consecuencia, se ha demostrado que incrementan la disposici\u00f3n al trabajo de los empleados bas\u00e1ndose en datos. El 74% de los encuestados percibe un alto nivel de confianza entre los l\u00edderes y los empleados de las organizaciones gracias al liderazgo basado en datos. Adem\u00e1s, se ha comprobado que un alto nivel de madurez de los datos, es decir, la capacidad de una organizaci\u00f3n para utilizar sus datos de forma significativa, aumenta el \u00e9xito del cambio en un 27%.
\nSeg\u00fan el estudio, la transparencia sobre los datos refuerza la confianza de los empleados en el proceso de cambio y les ayuda a sentirse informados, ya que el 86% de los encuestados confiesa que sus responsables comunican cuidadosamente el progreso del cambio. En el caso de los encuestados en los que la anal\u00edtica de big data es parte de su trabajo diario, el 85% declara sentirse seguro de sus perspectivas profesionales, y el 40% de las organizaciones dice que ha llevado a cabo de forma satisfactoria un proceso de cambio en el que los empleados sienten que tienen el control de sus carreras.<\/p>\n

Las telecomunicaciones, automoci\u00f3n y servicios financieros lideran la industria<\/strong>
\nSeg\u00fan el estudio, tambi\u00e9n existen diferencias espec\u00edficas en la forma en que se trabaja con datos en funci\u00f3n del sector. Para las organizaciones que compiten a nivel mundial, son esenciales tanto un alto grado de digitalizaci\u00f3n como la voluntad de adoptar cambios continuos. En una comparativa entre sectores, las telecomunicaciones, automoci\u00f3n, y banca y seguros son los mejor valorados.<\/p>\n

Metodolog\u00eda<\/strong>
\nPara el estudio, fueron encuestados un total de 1.175 expertos y ejecutivos de diferentes sectores y funciones con foco en Australia, Austria, B\u00e9lgica, China, Dinamarca, Francia, Alemania, India, Italia, Pa\u00edses Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Estados Unidos, Espa\u00f1a y Suecia. Los encuestados proced\u00edan de organizaciones peque\u00f1as, medianas y grandes que van desde menos de 1000 empleados hasta m\u00e1s de 50.000 empleados y han experimentado o participado en la gesti\u00f3n del cambio dentro de su organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, se realizaron 21 entrevistas en profundidad con responsables de cambio, cient\u00edficos de datos y responsables de recursos humanos.<\/p>\n

1 La gesti\u00f3n del cambio basada en datos ampl\u00eda la gesti\u00f3n del cambio tradicional para incluir procesos integrados de recopilaci\u00f3n, adquisici\u00f3n y an\u00e1lisis de datos que proporcionan apoyo direccional para dar forma al cambio como base para la toma de decisiones.<\/span><\/p>\n

2 IDC, Statista (2021). Volumen de datos\/informaci\u00f3n creada, capturada, copiada y consumida en todo el mundo de 2010 a 2020, con previsiones de 2021 a 2025 (en zettabytes).<\/span><\/p>\n

Arriba, en la foto, Claudia Crummenerl, Responsable de Personal y Organizaci\u00f3n, Transformaci\u00f3n Empresarial en Capgemini Invent \/ Imagen cortes\u00eda de Capgemini<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un nuevo estudio realizado por Capgemini Invent sobre la gesti\u00f3n del cambio identifica los factores humanos y la madurez de los datos como elementos clave para alcanzar el \u00e9xito Las organizaciones que aplican la gesti\u00f3n del cambio basada en datos tienen m\u00e1s \u00e9xito en sus procesos de trasformaci\u00f3n que las que no lo hacen. Por … <\/p>\n

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