{"id":10717,"date":"2023-02-07T16:59:50","date_gmt":"2023-02-07T15:59:50","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=10717"},"modified":"2023-02-07T16:59:50","modified_gmt":"2023-02-07T15:59:50","slug":"cinco-consejos-para-que-tu-marca-sea-segura-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=10717","title":{"rendered":"Cinco consejos para que tu marca sea segura en redes sociales"},"content":{"rendered":"

Los espa\u00f1oles pasan un total diario de 5 horas y 48 minutos en Internet, casi 50 minutos menos que a nivel mundial, seg\u00fan el informe de Hootsuite<\/strong><\/p>\n

Hoy es el D\u00eda Internacional del Internet Seguro, cuyo objetivo principal es promover el uso seguro, positivo y responsable en la Red. En Espa\u00f1a, el 94% de la poblaci\u00f3n es usuaria de Internet y los espa\u00f1oles pasan un total diario de 5 horas y 48 minutos, casi 50 minutos menos que a nivel mundial, seg\u00fan muestran los \u00faltimos datos del Informe Digital 2022 del mes de octubre de Hootsuite, la plataforma l\u00edder en gesti\u00f3n de redes sociales, y We Are Social.
\nRespecto a los usuarios de redes sociales a nivel mundial, alcanzaron un total de 4.740 millones a principios de octubre de 2022, 190 millones m\u00e1s que el pasado a\u00f1o. Tanto es as\u00ed, que el 84,8% de la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola utiliza alguna red social y la media de tiempo diario invertido en ellas es de 1 hora y 56 minutos en Espa\u00f1a.
\n\u201cCada vez pasamos m\u00e1s tiempo en Internet, como indica nuestro estudio, incluso con la media actual de 397 minutos al d\u00eda, el usuario base de Internet sigue pasando m\u00e1s del 40% de su vida online, y debemos ser conscientes de los peligros y amenazas que esto puede suponer para las marcas\u201d, explica Romina Gonz\u00e1lez Galetto, Directora Regional de Iberia y Francia de Hootsuite. Para ayudar a las organizaciones, Hootsuite da cinco consejos para asegurar tu marca en las redes sociales:<\/p>\n

Crear una pol\u00edtica de redes sociales<\/strong>
\nUna serie de directrices que describan como tanto la empresa como sus empleados deben utilizar las redes sociales de forma responsable, ayudar\u00e1 a aumentar la protecci\u00f3n frente a las amenazas a la seguridad, las cr\u00edticas a las relaciones p\u00fablicas y los problemas legales.
\nComo m\u00ednimo, esta pol\u00edtica deber\u00eda incluir directrices de marca que expliquen c\u00f3mo hablar de la empresa en las redes sociales, una serie de normas sobre la confidencialidad, los derechos de autor y su uso personal, as\u00ed como las actividades que se deben evitar y el establecimiento de departamentos responsables de cada cuenta de redes sociales. Tambi\u00e9n es importante mantener actualizados el software y los dispositivos, saber c\u00f3mo identificar y evitar las posibles amenazas a la seguridad, y a qui\u00e9n notificar y c\u00f3mo responder si esto sucede.<\/p>\n

Limitar el acceso para aumentar la seguridad de los datos<\/strong>
\nAdem\u00e1s de las amenazas procedentes del exterior de una empresa, es importante limitar el acceso de las cuentas de redes sociales a los empleados para mantenerlas seguras, ya que son una fuente importante de filtraciones de datos. Aunque existan grandes equipos de personas trabajando en redes sociales, la creaci\u00f3n de publicaciones o el servicio de atenci\u00f3n al cliente, no es esencial que todos ellos conozcan las contrase\u00f1as de las cuentas.
\nPor lo tanto, es fundamental contar con un sistema que permita revocar el acceso a las cuentas cuando alguien abandona la organizaci\u00f3n o cambia de puesto.<\/p>\n

Establecer un sistema de publicaciones y a una persona clave al mando<\/strong>
\nLo mismo ocurre con las publicaciones, ya que limitar el n\u00famero de personas que pueden publicar en las redes sociales de la empresa es una estrategia preventiva importante. Para ello, es importante pensar detenidamente qui\u00e9n lo necesita, qui\u00e9n no y por qu\u00e9.
\nEsta persona debe ser la responsable de la pol\u00edtica de redes sociales, supervisar la presencia en redes de la marca y determinar qui\u00e9n tiene acceso a las publicaciones, es decir, ser la pieza clave en el desarrollo de la estrategia de marketing en redes sociales. Esta persona clave es a la que deber\u00e1n dirigirse los miembros del equipo si alguna vez cometen un error que pueda exponer a la empresa a alg\u00fan tipo de riesgo. De este modo, la empresa puede iniciar la respuesta adecuada.
\nAdem\u00e1s, mantener una buena relaci\u00f3n con el departamento de TI, garantizar\u00e1 que el marketing y la TI trabajen juntos para mitigar los riesgos.<\/p>\n

Establecer un sistema de prevenci\u00f3n<\/strong>
\nComo hemos dicho al principio, es esencial vigilar todas las cuentas, tanto las de uso diario como las existentes nunca utilizadas. Un buen punto de partida para conseguirlo puede ser cotejar las publicaciones con un calendario de contenidos para hacer un buen seguimiento.
\nTambi\u00e9n es importante estar atento a cuentas fantasma, menciones inapropiadas de la marca por parte de empleados o de cualquier otra persona relacionada con la empresa, as\u00ed como conversaciones negativas sobre la marca.<\/p>\n

Comprobar peri\u00f3dicamente si hay nuevos problemas de seguridad<\/strong>
\nLas amenazas a la seguridad en las redes sociales cambian constantemente, y en cualquier momento pueden surgir nuevas estafas y virus. Las revisiones peri\u00f3dicas de las medidas de seguridad en redes sociales ser\u00e1n claves para prevenir cualquier tipo de amenaza. Por lo tanto, al menos una vez al trimestre, es importante revisar:<\/p>\n

\u25cf Actualizar la configuraci\u00f3n de privacidad<\/strong>. Las redes sociales suelen actualizar de forma peri\u00f3dica su configuraci\u00f3n de privacidad, lo que puede afectar a las cuentas. Por ejemplo, una red social puede actualizar su configuraci\u00f3n de privacidad para darte un control m\u00e1s preciso sobre c\u00f3mo se utilizan tus datos.
\n\u25cf Credenciales de acceso y publicaci\u00f3n<\/strong>. Verificar qui\u00e9n tiene acceso a la plataforma de gesti\u00f3n de redes sociales y a las cuentas, as\u00ed como asegurarse de que se ha revocado el acceso a todos los antiguos empleados y comprobar si alguien ha cambiado de funci\u00f3n y ya no necesita el mismo nivel de acceso.
\n\u25cf Amenazas recientes a la seguridad en las redes sociales<\/strong>. Mantenerte informado de cualquier nuevo riesgo de seguridad en las redes sociales del que tenga conocimiento el equipo de TI, sin perder de vista noticias como las nuevas amenazas importantes que aparecer\u00e1n en los principales medios de comunicaci\u00f3n.
\n\u25cf Una pol\u00edtica de redes sociales en constante evoluci\u00f3n<\/strong>. A medida que las nuevas plataformas ganan popularidad, las pr\u00e1cticas de seguridad cambian y surgen nuevas amenazas. Una revisi\u00f3n trimestral garantizar\u00e1 que este documento siga siendo \u00fatil y ayude a mantener seguras tus cuentas.<\/p>\n

Arriba, infograf\u00eda cortes\u00eda de Hootsuite<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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