{"id":1044,"date":"2021-04-06T15:41:49","date_gmt":"2021-04-06T14:41:49","guid":{"rendered":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=1044"},"modified":"2021-04-06T15:41:49","modified_gmt":"2021-04-06T14:41:49","slug":"la-pandemia-acelera-los-planes-de-adopcion-de-la-nube-para-el-81-de-las-empresas-industriales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telecomkh.info\/?p=1044","title":{"rendered":"La pandemia acelera los planes de adopci\u00f3n de la nube para el 81% de las empresas industriales"},"content":{"rendered":"

El estudio \u2018Trends in Manufacturing\u2019, publicado por Salesforce, muestra c\u00f3mo las empresas manufactureras est\u00e1n adaptando sus estrategias tecnol\u00f3gicas<\/strong><\/p>\n

Salesforce, la compa\u00f1\u00eda l\u00edder global en CRM, ha publicado hoy su informe Trends in Manufacturing (Tendencias en la Industria) que muestra los efectos de gran alcance que la pandemia mundial ha tenido en el sector. El an\u00e1lisis de Salesforce destaca c\u00f3mo las empresas han tenido que pivotar hacia nuevas estrategias y modelos, las lagunas en la consecuci\u00f3n de la transformaci\u00f3n y c\u00f3mo el uso de las nuevas tecnolog\u00edas les ha ayudado a prepararse para competir en el contexto de incertidumbre actual.
\nEl 81% de los participantes en el estudio a nivel global afirman que necesitan adoptar nuevas herramientas, como los sistemas en la nube, para realizar predicciones m\u00e1s precisas en relaci\u00f3n a su negocio y capacidades de producci\u00f3n. Por otro lado, parece claro que los cambios han llegado para quedarse: el 57% de los fabricantes cree que los cambios en las capacidades de ventas ser\u00e1n permanentes y el 56% opina lo mismo de las novedades adoptadas en el campo del servicio al cliente.<\/p>\n

Salesforce Research encuest\u00f3 a cerca de 750 l\u00edderes globales de la industria manufacturera en Norteam\u00e9rica, Latinoam\u00e9rica, Asia-Pac\u00edfico y Europa, incluyendo Espa\u00f1a. En concreto, los dos grupos encuestados fueron: fabricantes preparados para el futuro, aquellos que consideraban que sus sistemas y tecnolog\u00eda pod\u00edan hacer frente a la pr\u00f3xima d\u00e9cada; y los fabricantes no preparados, los que no consideraban que sus sistemas pudieran hacer frente a los pr\u00f3ximos diez a\u00f1os. Se identificaron las principales diferencias entre los encuestados, y se descubrieron las siguientes cuestiones:<\/p>\n

\u25cf La incertidumbre ha revelado una necesidad imperiosa de agilizar el funcionamiento de las empresas, y presenta una oportunidad para remodelar ciertas funciones.
\n\u25cf Las funciones relacionadas con los clientes se han visto alteradas por la pandemia de forma permanente.
\n\u25cf La digitalizaci\u00f3n de las ventas y las operaciones es clave para conseguir un negocio \u00e1gil, preparado para el futuro.
\n\u25cf Los nuevos modelos de negocio, como dejar de ser un mero vendedor para ofrecer servicios, componen una parte importante de la estrategia de los fabricantes que miran al futuro.<\/p>\n

En Espa\u00f1a, el estudio muestra las siguientes tendencias.<\/p>\n

Adaptarse a un mundo post-pandemia<\/strong>
\nEl impacto de la COVID-19 en los fabricantes ha sido enorme, y no s\u00f3lo ha cambiado la forma en que hacen negocios ahora, sino que tambi\u00e9n dejar\u00e1 huella en la forma de actuar de cara al futuro. El 94% de los encuestados en Espa\u00f1a afirma que sus capacidades de servicio al cliente han cambiado como resultado de la pandemia y el 49% cree, adem\u00e1s, que estos cambios ser\u00e1n permanentes.<\/p>\n

Optimizar las operaciones internas<\/strong>
\nDada la importante incidencia que ha tenido la pandemia en el sector, los fabricantes est\u00e1n buscando nuevas formas de mejorar los procesos y las operaciones para mantener el ritmo de la competencia. De cara a los pr\u00f3ximos 24 meses, los fabricantes espa\u00f1oles aseguran que sus mayores prioridades son aumentar la eficiencia de los procesos (92%) y mejorar la planificaci\u00f3n de la demanda (90%).<\/p>\n

Un cambio hacia la informaci\u00f3n impulsada por los datos<\/strong>
\nLa falta de transparencia en los datos y la existencia de equipos aislados en silos dentro de las empresas manufactureras pueden suponer un reto para los directivos a la hora de prever con precisi\u00f3n las ventas, algo que, dada la situaci\u00f3n econ\u00f3mica, es cada vez m\u00e1s importante. El 82% de los fabricantes espa\u00f1oles considera que las herramientas heredadas son el mayor reto al que se enfrentan. Esto, a\u00f1adido al 80% que se\u00f1ala que los equipos de ventas y operaciones est\u00e1n aislados en silos, deja claro que la industria debe evolucionar hacia una mentalidad cada vez m\u00e1s unificada y digital para obtener el m\u00e1ximo valor para sus negocios y clientes.<\/p>\n

Metodolog\u00eda<\/strong>
\nLos datos de este informe proceden de una encuesta doble ciega realizada entre el 29 de agosto y el 15 de septiembre de 2020, que gener\u00f3 750 respuestas de l\u00edderes de empresas manufactureras. Los encuestados proceden de Norteam\u00e9rica, Latinoam\u00e9rica, Asia-Pac\u00edfico y Europa. Todos los encuestados son panelistas de terceros (no se limitan a clientes de Salesforce).<\/p>\n

Arriba, imagen cortes\u00eda de Salesforce<\/em><\/span><\/p>\n

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